Liebe Kundinnen und Kunden,
Sie sind vom Rückruf des Umschaltgeräts betroffen? Wir möchten Sie über den aktuellen Stand informieren: Derzeit arbeiten wir mit Hochdruck daran, die neuen Umschaltgeräte schnellstmöglich auszuliefern. Leider gibt es Verzögerungen bei der Beschaffung einiger Bauteile, da wir auch auf die Lieferzeiten unserer Zulieferer angewiesen sind.
Aktuell gehen wir davon aus, dass wir die Umschaltgeräte Mitte November versenden können. Wir verstehen, dass Sie sich eine schnellere Lösung erhofft haben, jedoch haben wir aufgrund externer Faktoren keinen direkten Einfluss auf die fristgerechte Bereitstellung aller Komponenten.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fothermo-Team