Dinsdag 4 november 2024:
Beste klanten,
Hoera, het is gelukt! De eerste nieuwe schakelapparaten zijn vervaardigd. Nu zullen wij bij Fothermo alle defecte apparaten vervangen en u binnen enkele dagen een nieuw exemplaar sturen. Belangrijk: productie en verzending zijn complex, dus het kan enige tijd duren voordat alle apparaten zijn verzonden. Wij vragen om geduld en doen ons best.
Tegelijkertijd beleveren wij dealers die apparaten op voorraad hadden en deze ook hebben geretourneerd. Daarom zijn de apparaten in sommige gevallen mogelijk al online beschikbaar voordat u de uwe ontvangt. Wij werken in principe volgens het ‘first-in, first-out’-principe.
Heeft u nog geen klacht over uw "oude" schakelapparaat, gebruik dan het formulier. https://fothermo.com/pages/um Schaltgerat-ruckruf
Hartelijke groeten
Uw Fothermo-team