Thuis / Privacyverklaring

Privacyverklaring

Inleiding

Met de volgende privacyverklaring willen wij u informeren welke soorten van uw persoonsgegevens (hierna ook kort "gegevens" genoemd) wij voor welke doeleinden en in welke omvang verwerken. De privacyverklaring geldt voor alle door ons uitgevoerde verwerkingen van persoonsgegevens, zowel in het kader van het leveren van onze diensten als met name op onze websites, in mobiele applicaties en binnen externe online-aanwezigheden, zoals onze socialmediaprofielen (hierna gezamenlijk aangeduid als "onlineaanbod").

De gebruikte termen zijn niet geslachtsgebonden.

Stand: 20 juli 2022

Inhoudsopgave

Verantwoordelijke

fothermo System AG
Im Starkfeld 45b
89231 Neu-Ulm
Duitsland

Bevoegde vertegenwoordigers:

Manuel Masenko

E-mailadres:

Info@fothermo.com

Impressum:

https://fothermo.myshopify.com/pages/impressum

Overzicht van verwerkingen

De volgende overzicht geeft een samenvatting van de soorten verwerkte gegevens en de doeleinden van hun verwerking en verwijst naar de betrokken personen.

Soorten verwerkte gegevens

  • Voorraadgegevens.
  • Betalingsgegevens.
  • Contactgegevens.
  • Inhoudsgegevens.
  • Contractgegevens.
  • Gebruikgegevens.
  • Meta-/communicatiegegevens.
  • Evenementgegevens (Facebook).

Categorieën van betrokken personen

  • Klanten.
  • Geïnteresseerden.
  • Communicatiepartners.
  • Gebruikers.
  • Deelnemers aan prijsvragen en wedstrijden.
  • Zakelijke en contractpartners.
  • Deelnemers.

Doeleinden van de verwerking

  • Verlening van contractuele diensten en klantenservice.
  • Contactaanvragen en communicatie.
  • Beveiligingsmaatregelen.
  • Direct marketing.
  • Bereikmeting.
  • Tracking.
  • Kantoor- en organisatieprocedures.
  • Conversiemeting.
  • Affiliate-tracking.
  • Beheer en beantwoording van verzoeken.
  • Uitvoering van prijsvragen en wedstrijden.
  • Feedback.
  • Marketing.
  • Profielen met gebruikersgerelateerde informatie.
  • Beschikbaarheid van ons online aanbod en gebruiksvriendelijkheid.
  • Informatietechnische infrastructuur.

Relevante rechtsgronden

Hieronder vindt u een overzicht van de rechtsgronden van de AVG waarop wij persoonsgegevens verwerken. Houd er rekening mee dat naast de regels van de AVG ook nationale gegevensbeschermingsvoorschriften in uw of ons woon- of vestigingsland van toepassing kunnen zijn. Indien in individuele gevallen specifiekere rechtsgronden van toepassing zijn, zullen wij u hierover informeren in het privacybeleid.

  • Toestemming (Art. 6 lid 1 zin 1 onder a) AVG) - De betrokkene heeft toestemming gegeven voor de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens voor een specifiek doel of meerdere specifieke doeleinden.
  • Uitvoering van een overeenkomst en precontractuele maatregelen (Art. 6 lid 1 zin 1 onder b) AVG) - De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is, of voor het nemen van precontractuele maatregelen op verzoek van de betrokkene.
  • Wettelijke verplichting (Art. 6 lid 1 zin 1 onder c) AVG) - De verwerking is noodzakelijk voor de naleving van een wettelijke verplichting waaraan de verwerkingsverantwoordelijke onderworpen is.
  • Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 onder f) AVG) - De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke of een derde, tenzij de belangen of de grondrechten en grondvrijheden van de betrokkene die de bescherming van persoonsgegevens vereisen, zwaarder wegen.

Naast de privacyregels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming gelden nationale regels voor gegevensbescherming in Duitsland. Daartoe behoort met name de wet ter bescherming tegen misbruik van persoonsgegevens bij gegevensverwerking (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG). Het BDSG bevat met name speciale regels over het recht op inzage, het recht op verwijdering, het recht van bezwaar, de verwerking van bijzondere categorieën persoonsgegevens, de verwerking voor andere doeleinden en de overdracht evenals geautomatiseerde besluitvorming in individuele gevallen inclusief profilering. Verder regelt het de gegevensverwerking voor doeleinden van de arbeidsrelatie (§ 26 BDSG), met name met betrekking tot het aangaan, uitvoeren of beëindigen van arbeidsrelaties en de toestemming van werknemers. Bovendien kunnen de gegevensbeschermingswetten van de deelstaten van toepassing zijn.

Beveiligingsmaatregelen

Wij nemen, overeenkomstig de wettelijke voorschriften en rekening houdend met de stand van de techniek, de implementatiekosten en de aard, omvang, omstandigheden en doeleinden van de verwerking evenals de verschillende waarschijnlijkheden van optreden en de mate van bedreiging van de rechten en vrijheden van natuurlijke personen, geschikte technische en organisatorische maatregelen om een risicogebaseerd beschermingsniveau te waarborgen.

De maatregelen omvatten met name het waarborgen van de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van gegevens door controle van de fysieke en elektronische toegang tot de gegevens evenals de toegang, invoer, doorgifte, beschikbaarheidsborging en scheiding ervan. Verder hebben wij procedures ingesteld die de uitoefening van betrokkenenrechten, het wissen van gegevens en reacties op bedreigingen van de gegevens waarborgen. Bovendien houden wij bij de ontwikkeling of selectie van hardware, software en procedures rekening met de bescherming van persoonsgegevens volgens het principe van gegevensbescherming door ontwerp en door privacyvriendelijke standaardinstellingen.

SSL-encryptie (https): Om uw via ons online aanbod verzonden gegevens te beschermen, gebruiken wij SSL-encryptie. U herkent dergelijke versleutelde verbindingen aan het voorvoegsel https:// in de adresbalk van uw browser.

Overdracht van persoonsgegevens

In het kader van onze verwerking van persoonsgegevens komt het voor dat de gegevens aan andere instanties, bedrijven, juridisch zelfstandige organisatie-eenheden of personen worden overgedragen of aan hen worden bekendgemaakt. Tot de ontvangers van deze gegevens kunnen bijvoorbeeld dienstverleners die met IT-taken zijn belast of aanbieders van diensten en inhoud die in een website zijn geïntegreerd, behoren. In dergelijke gevallen houden wij ons aan de wettelijke voorschriften en sluiten wij met name de overeenkomstige contracten of afspraken af die dienen ter bescherming van uw gegevens met de ontvangers van uw gegevens.

Gegevensverwerking in derde landen

Indien wij gegevens verwerken in een derde land (d.w.z. buiten de Europese Unie (EU), de Europese Economische Ruimte (EER)) of de verwerking plaatsvindt in het kader van het gebruik van diensten van derden of de openbaarmaking respectievelijk overdracht van gegevens aan andere personen, instanties of bedrijven, gebeurt dit alleen in overeenstemming met de wettelijke voorschriften.

Voorbehoudens uitdrukkelijke toestemming of contractueel of wettelijk vereiste overdracht verwerken of laten wij de gegevens alleen in derde landen met een erkend niveau van gegevensbescherming verwerken, met contractuele verplichtingen door zogenaamde standaardcontractbepalingen van de EU-Commissie, bij het bestaan van certificeringen of bindende interne privacyvoorschriften (Art. 44 tot 49 AVG, informatiewebsite van de EU-Commissie: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Verwijdering van gegevens

De door ons verwerkte gegevens worden volgens de wettelijke voorschriften verwijderd zodra de voor verwerking gegeven toestemmingen worden ingetrokken of andere toestemmingen vervallen (bijvoorbeeld wanneer het doel van de verwerking van deze gegevens is komen te vervallen of ze voor het doel niet nodig zijn). Indien de gegevens niet worden verwijderd omdat ze voor andere en wettelijk toegestane doeleinden nodig zijn, wordt de verwerking beperkt tot deze doeleinden. Dat betekent dat de gegevens worden geblokkeerd en niet voor andere doeleinden worden verwerkt. Dit geldt bijvoorbeeld voor gegevens die om handels- of fiscale redenen moeten worden bewaard of waarvan de opslag nodig is voor het doen gelden, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen of ter bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon.

Onze privacyverklaringen kunnen ook aanvullende informatie bevatten over het bewaren en verwijderen van gegevens die primair gelden voor de betreffende verwerkingen.

Gebruik van cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden, of andere opslagvermeldingen, die informatie opslaan op eindapparaten en informatie uit de eindapparaten uitlezen. Bijvoorbeeld om de loginstatus in een gebruikersaccount, een winkelwageninhoud in een e-shop, de opgevraagde inhoud of gebruikte functies van een online aanbod op te slaan. Cookies kunnen verder voor verschillende doeleinden worden gebruikt, bijvoorbeeld voor de functionaliteit, veiligheid en het comfort van online aanbiedingen, evenals voor het maken van analyses van bezoekersstromen.

Informatie over toestemming: Wij gebruiken cookies in overeenstemming met de wettelijke voorschriften. Daarom vragen wij vooraf toestemming aan de gebruikers, behalve wanneer dit wettelijk niet vereist is. Toestemming is met name niet nodig als het opslaan en uitlezen van informatie, dus ook van cookies, absoluut noodzakelijk is om de gebruikers een door hen uitdrukkelijk gewenst telemediadienst (dus ons online aanbod) beschikbaar te stellen. De intrekbare toestemming wordt duidelijk aan de gebruikers gecommuniceerd en bevat informatie over het gebruik van de betreffende cookies.

Informatie over de juridische grondslagen voor gegevensbescherming: Op welke juridische grondslag wij de persoonsgegevens van gebruikers met behulp van cookies verwerken, hangt ervan af of wij gebruikers om toestemming vragen. Indien gebruikers toestemming geven, is de rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens de gegeven toestemming. Anders worden de met behulp van cookies verwerkte gegevens verwerkt op basis van onze gerechtvaardigde belangen (bijv. in het kader van het economisch beheer van ons online aanbod en de verbetering van de bruikbaarheid ervan) of, indien dit gebeurt in het kader van de uitvoering van onze contractuele verplichtingen, wanneer het gebruik van cookies noodzakelijk is om onze contractuele verplichtingen na te komen. Voor welke doeleinden de cookies door ons worden verwerkt, leggen wij uit in deze privacyverklaring of in het kader van onze toestemmings- en verwerkingsprocessen.

Bewaartijd: Met betrekking tot de bewaartijd worden de volgende soorten cookies onderscheiden:

  • Tijdelijke cookies (ook: sessie- of sessioncookies): Tijdelijke cookies worden uiterlijk verwijderd nadat een gebruiker een online aanbod heeft verlaten en zijn apparaat (bijv. browser of mobiele applicatie) heeft gesloten.
  • Permanente cookies: Permanente cookies blijven ook na het sluiten van het apparaat opgeslagen. Zo kunnen bijvoorbeeld de loginstatus worden opgeslagen of voorkeursinhoud direct worden weergegeven wanneer de gebruiker een website opnieuw bezoekt. Evenzo kunnen de met behulp van cookies verzamelde gebruikersgegevens worden gebruikt voor bereikmeting. Tenzij wij gebruikers expliciet informeren over het type en de bewaartermijn van cookies (bijvoorbeeld bij het verkrijgen van toestemming), moeten gebruikers ervan uitgaan dat cookies permanent zijn en dat de bewaartermijn tot twee jaar kan bedragen.

Algemene informatie over intrekking en bezwaar (Opt-Out): Gebruikers kunnen hun gegeven toestemmingen te allen tijde intrekken en daarnaast bezwaar maken tegen de verwerking overeenkomstig de wettelijke bepalingen in Art. 21 AVG. Gebruikers kunnen hun bezwaar ook via de instellingen van hun browser kenbaar maken, bijvoorbeeld door het gebruik van cookies uit te schakelen (waardoor de functionaliteit van onze online diensten beperkt kan zijn). Een bezwaar tegen het gebruik van cookies voor online marketingdoeleinden kan ook worden gemaakt via de websites https://optout.aboutads.info en https://www.youronlinechoices.com/.

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

  • Verwerking van cookiegegevens op basis van toestemming: Wij gebruiken een procedure voor cookie-toestemmingsbeheer, waarbij de toestemmingen van gebruikers voor het gebruik van cookies, respectievelijk de in het kader van de cookie-toestemmingsbeheerprocedure genoemde verwerkingen en aanbieders, worden verkregen en door de gebruikers kunnen worden beheerd en ingetrokken. Hierbij wordt de toestemmingsverklaring opgeslagen, zodat deze niet opnieuw hoeft te worden opgevraagd en de toestemming overeenkomstig de wettelijke verplichting kan worden aangetoond. De opslag kan server-side en/of in een cookie (zogenaamd opt-in-cookie, respectievelijk met behulp van vergelijkbare technologieën) plaatsvinden om de toestemming aan een gebruiker, respectievelijk diens apparaat, te kunnen toewijzen. Voor zover er geen individuele informatie is over de aanbieders van cookie-beheerdiensten, gelden de volgende aanwijzingen: De duur van de opslag van de toestemming kan tot twee jaar bedragen. Hierbij wordt een pseudonieme gebruikersidentificator gevormd en opgeslagen met het tijdstip van de toestemming, informatie over de reikwijdte van de toestemming (bijv. welke categorieën cookies en/of dienstverleners) evenals de browser, het systeem en het gebruikte eindapparaat.

Zakelijke diensten

Wij verwerken gegevens van onze contract- en zakenpartners, bijv. klanten en geïnteresseerden (gezamenlijk aangeduid als "contractpartners") in het kader van contractuele en vergelijkbare rechtsverhoudingen en daarmee samenhangende maatregelen en in het kader van de communicatie met de contractpartners (of voorafgaand aan het contract), bijv. om vragen te beantwoorden.

Wij verwerken deze gegevens om aan onze contractuele verplichtingen te voldoen. Dit omvat met name de verplichtingen om de overeengekomen diensten te leveren, eventuele actualisatieverplichtingen en het verhelpen van garantie- en andere prestatieproblemen. Daarnaast verwerken wij de gegevens ter bescherming van onze rechten en voor de doeleinden van de aan deze verplichtingen verbonden administratieve taken en de organisatie van het bedrijf. Bovendien verwerken wij de gegevens op basis van onze gerechtvaardigde belangen bij een ordentelijke en bedrijfseconomische bedrijfsvoering en bij veiligheidsmaatregelen ter bescherming van onze contractpartners en onze bedrijfsvoering tegen misbruik, bedreiging van hun gegevens, geheimen, informatie en rechten (bijv. voor de betrokkenheid van telecommunicatie-, transport- en andere hulpdiensten evenals onderaannemers, banken, belasting- en juridische adviseurs, betalingsdienstverleners of financiële autoriteiten). Binnen het kader van de geldende wetgeving geven wij de gegevens van contractpartners alleen aan derden door voor zover dit noodzakelijk is voor de bovengenoemde doeleinden of voor het nakomen van wettelijke verplichtingen. Over andere vormen van verwerking, bijv. voor marketingdoeleinden, worden de contractpartners geïnformeerd binnen deze privacyverklaring.

Welke gegevens voor de genoemde doeleinden nodig zijn, delen wij de contractpartners voorafgaand aan of tijdens de gegevensverzameling mee, bijvoorbeeld in onlineformulieren, door speciale markering (bijv. kleuren) of symbolen (bijv. sterretjes o.i.d.), of persoonlijk.

Wij verwijderen de gegevens na het verstrijken van wettelijke garantie- en vergelijkbare verplichtingen, dat wil zeggen in principe na 4 jaar, tenzij de gegevens in een klantaccount worden opgeslagen, bijvoorbeeld zolang ze om wettelijke redenen bewaard moeten worden voor archivering. De wettelijke bewaartermijn bedraagt bij fiscaal relevante documenten evenals bij handelsboeken, inventarissen, openingsbalansen, jaarrekeningen, de voor het begrip van deze documenten benodigde werkvoorschriften en overige organisatie- en boekingsstukken tien jaar, en bij ontvangen handels- en zakelijke brieven en kopieën van verzonden handels- en zakelijke brieven zes jaar. De termijn begint aan het einde van het kalenderjaar waarin de laatste aantekening in het boek is gemaakt, de inventaris, openingsbalans, jaarrekening of het jaarverslag is opgesteld, de handels- of zakelijke brief is ontvangen of verzonden, het boekingsstuk is ontstaan, de registratie is gemaakt of de overige documenten zijn ontstaan.

Voor zover wij derden of platforms inzetten voor het leveren van onze diensten, gelden tussen de gebruikers en de aanbieders de algemene voorwaarden en privacyverklaringen van de betreffende derden of platforms.

  • Verwerkte gegevenssoorten: Basisgegevens (bijv. namen, adressen); betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis); contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers); contractgegevens (bijv. contractonderwerp, looptijd, klantcategorie); gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).
  • Betrokken personen: klanten; geïnteresseerden; zakelijke en contractpartners.
  • Doeleinden van de verwerking: het leveren van contractuele diensten en klantenservice; beveiligingsmaatregelen; contactverzoeken en communicatie; kantoor- en organisatieprocedures; beheer en beantwoording van verzoeken.
  • Rechtsgrundlagen: nakoming van het contract en precontractuele verzoeken (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. b) AVG); wettelijke verplichting (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. c) AVG); gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

  • Klantaccount: Contractspartijen kunnen binnen ons online aanbod een account aanmaken (bijv. klant- of gebruikersaccount, kortweg "klantaccount"). Indien registratie van een klantaccount vereist is, worden contractspartijen hierop gewezen evenals op de voor registratie benodigde gegevens. De klantaccounts zijn niet openbaar en kunnen niet door zoekmachines worden geïndexeerd. In het kader van registratie en daaropvolgende aanmeldingen en gebruik van het klantaccount slaan wij de IP-adressen van klanten op samen met de toegangstijden om de registratie te kunnen aantonen en misbruik van het klantaccount te voorkomen. Wanneer klanten hun klantaccount hebben opgezegd, worden de betreffende gegevens van het klantaccount verwijderd, behoudens indien wettelijke bewaarplicht bestaat. Het is aan de klanten om hun gegevens veilig te stellen bij beëindiging van het klantaccount; Rechtsgrundlagen: nakoming van het contract en precontractuele verzoeken (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. b) AVG).
  • Winkel en e-commerce: Wij verwerken de gegevens van onze klanten om hen de selectie, aankoop of bestelling van de gekozen producten, goederen en bijbehorende diensten, evenals de betaling en levering of uitvoering mogelijk te maken. Indien voor de uitvoering van een bestelling nodig, maken wij gebruik van dienstverleners, met name post-, expeditie- en verzendbedrijven, om de levering of uitvoering aan onze klanten uit te voeren. Voor de afhandeling van betalingsprocessen maken wij gebruik van de diensten van banken en betalingsdienstverleners. De vereiste gegevens zijn als zodanig gemarkeerd binnen het kader van de bestel- of vergelijkbare aankoopprocedure en omvatten de voor levering, beschikbaarstelling en facturering benodigde gegevens evenals contactinformatie om eventueel overleg te kunnen voeren; Rechtsgrondlagen: nakoming van het contract en precontractuele verzoeken (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. b) AVG).

Aanbieden van de online dienst en webhosting

Om onze online dienst veilig en efficiënt te kunnen aanbieden, maken wij gebruik van de diensten van een of meerdere webhostingproviders, van wiens servers (respectievelijk door hen beheerde servers) de online dienst kan worden opgevraagd. Voor deze doeleinden kunnen wij infrastructuur- en platformdiensten, rekenkracht, opslagruimte en databasediensten evenals beveiligingsdiensten en technische onderhoudsdiensten afnemen.

Tot de gegevens die in het kader van het aanbieden van de hostingdienst worden verwerkt, kunnen alle gegevens behoren die betrekking hebben op de gebruikers van onze online dienst en die bij het gebruik en de communicatie worden verzameld. Dit omvat gewoonlijk het IP-adres, dat nodig is om de inhoud van online diensten aan browsers te leveren, en alle invoer die binnen onze online dienst of via websites wordt gedaan.

  • Verwerkte gegevenssoorten: inhoudsgegevens (bijv. invoer in onlineformulieren); gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).
  • Betrokken personen: gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
  • Doeleinden van de verwerking: Het aanbieden van onze online dienst en gebruiksvriendelijkheid; informatietechnologische infrastructuur (bedrijf en beschikbaarstelling van informatiesystemen en technische apparaten (computers, servers, enz.)).
  • Rechtsgrondslagen: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

  • Verzameling van toegangsgegevens en logbestanden: Wijzelf (respectievelijk onze webhostingprovider) verzamelen gegevens over elke toegang tot de server (zogenaamde serverlogbestanden). Tot de serverlogbestanden kunnen het adres en de naam van de opgevraagde webpagina's en bestanden, datum en tijd van de toegang, overgedragen datavolumes, melding van succesvolle toegang, browsertype inclusief versie, het besturingssysteem van de gebruiker, referrer-URL (de eerder bezochte pagina) en doorgaans IP-adressen en de opvragende provider behoren. De serverlogbestanden kunnen enerzijds worden gebruikt voor veiligheidsdoeleinden, bijvoorbeeld om overbelasting van de servers te voorkomen (vooral in het geval van misbruik, zogenaamde DDoS-aanvallen) en anderzijds om de belasting van de servers en hun stabiliteit te waarborgen; Juridische grondslagen: gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f) AVG); Verwijdering van gegevens: Logbestandinformatie wordt maximaal 30 dagen bewaard en daarna verwijderd of geanonimiseerd. Gegevens waarvan verdere bewaring voor bewijsdoeleinden noodzakelijk is, zijn tot de definitieve afhandeling van het betreffende incident van verwijdering uitgesloten.

Blogs en publicatiemedium

Wij gebruiken blogs of vergelijkbare middelen voor onlinecommunicatie en publicatie (hierna "publicatiemedium"). De gegevens van lezers worden voor de doeleinden van het publicatiemedium alleen verwerkt voor zover dit nodig is voor de weergave ervan en de communicatie tussen auteurs en lezers of om veiligheidsredenen. Verder verwijzen wij naar de informatie over de verwerking van bezoekers van ons publicatiemedium in het kader van deze privacyverklaring.

  • Verwerkte gegevenssoorten: Bestandsgegevens (bijv. namen, adressen); contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers); inhoudsgegevens (bijv. invoer in onlineformulieren); gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).
  • Betrokken personen: gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
  • Doeleinden van de verwerking: Het leveren van contractuele diensten en klantenservice; feedback (bijv. verzamelen van feedback via onlineformulier); het aanbieden van ons onlineaanbod en gebruiksvriendelijkheid; beveiligingsmaatregelen; beheer en beantwoording van verzoeken.
  • Rechtsgrondslagen: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

  • Reacties en bijdragen: Wanneer gebruikers reacties of andere bijdragen achterlaten, kunnen hun IP-adressen worden opgeslagen op basis van onze gerechtvaardigde belangen. Dit gebeurt voor onze veiligheid, voor het geval iemand onrechtmatige inhoud achterlaat in reacties en bijdragen (beledigingen, verboden politieke propaganda, enz.). In dat geval kunnen wij zelf aansprakelijk worden gesteld voor de reactie of bijdrage en zijn wij daarom geïnteresseerd in de identiteit van de auteur. Verder behouden wij ons het recht voor om op basis van onze gerechtvaardigde belangen de gegevens van gebruikers te verwerken voor spamdetectie. Op dezelfde rechtsgrondslag behouden wij ons het recht voor om in het geval van enquêtes de IP-adressen van gebruikers gedurende de duur daarvan op te slaan en cookies te gebruiken om meervoudige stemmen te voorkomen. De in het kader van reacties en bijdragen verstrekte persoonsgegevens, eventuele contact- en websitegegevens evenals de inhoudelijke gegevens worden door ons permanent opgeslagen totdat de gebruikers bezwaar maken; Rechtsgrondlagen: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f) AVG).

Contact- en verzoekbeheer

Bij het contact opnemen met ons (bijv. via contactformulier, e-mail, telefoon of via sociale media) en binnen bestaande gebruikers- en zakelijke relaties worden de gegevens van de verzoekende personen verwerkt voor zover dit nodig is om de contactverzoeken en eventuele gevraagde maatregelen te beantwoorden.

Het beantwoorden van contactverzoeken en het beheren van contact- en verzoekgegevens binnen contractuele of precontractuele relaties gebeurt ter nakoming van onze contractuele verplichtingen of ter beantwoording van (pre)contractuele verzoeken en anderszins op basis van de gerechtvaardigde belangen bij het beantwoorden van verzoeken en het onderhouden van gebruikers- en zakelijke relaties.

  • Verwerkte gegevenssoorten: Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers); inhoudsgegevens (bijv. invoer in onlineformulieren); gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).
  • Betrokken personen: Communicatiepartners.
  • Doeleinden van de verwerking: het leveren van contractuele diensten en klantenservice; contactverzoeken en communicatie; beheer en beantwoording van verzoeken; feedback (bijv. verzamelen van feedback via onlineformulier); het aanbieden van onze online diensten en gebruiksvriendelijkheid.
  • Rechtsgrondlagen: nakoming van het contract en precontractuele verzoeken (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. b) AVG); gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

  • Contactformulier: Wanneer gebruikers via ons contactformulier, e-mail of andere communicatiemiddelen contact met ons opnemen, verwerken wij de in dit verband verstrekte gegevens om de gemelde kwestie af te handelen. Hiervoor verwerken wij persoonsgegevens binnen het kader van precontractuele en contractuele zakelijke relaties, voor zover dit nodig is voor de uitvoering daarvan en anderszins op basis van onze gerechtvaardigde belangen en de belangen van de communicatiepartners bij het beantwoorden van de vragen en onze wettelijke bewaarplichten; Rechtsgrondlagen: nakoming van het contract en precontractuele verzoeken (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. b) AVG), gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).

Nieuwsbrieven en elektronische meldingen

Wij verzenden nieuwsbrieven, e-mails en andere elektronische meldingen (hierna "Nieuwsbrief") alleen met toestemming van de ontvangers of een wettelijke toestemming. Voor zover bij een aanmelding voor de nieuwsbrief de inhoud daarvan concreet wordt omschreven, is deze bepalend voor de toestemming van de gebruikers. Verder bevatten onze nieuwsbrieven informatie over onze diensten en over ons.

Om u aan te melden voor onze nieuwsbrieven is het in principe voldoende om uw e-mailadres op te geven. Wij kunnen u echter vragen om een naam op te geven, voor een persoonlijke aanspreking in de nieuwsbrief, of verdere gegevens, indien deze voor de doeleinden van de nieuwsbrief nodig zijn.

Double-Opt-In-procedure: De aanmelding voor onze nieuwsbrief vindt in principe plaats via een zogenaamde Double-Opt-In-procedure. Dat wil zeggen, u ontvangt na de aanmelding een e-mail waarin u wordt gevraagd uw aanmelding te bevestigen. Deze bevestiging is noodzakelijk zodat niemand zich met vreemde e-mailadressen kan aanmelden. De aanmeldingen voor de nieuwsbrief worden geregistreerd om het aanmeldingsproces conform de wettelijke vereisten te kunnen aantonen. Dit omvat het opslaan van het aanmeld- en bevestigingstijdstip evenals het IP-adres. Eveneens worden de wijzigingen van uw bij de verzenddienstverlener opgeslagen gegevens geregistreerd.

Verwijdering en beperking van de verwerking: Wij kunnen de uitgeschreven e-mailadressen tot drie jaar opslaan op basis van onze gerechtvaardigde belangen, voordat wij ze verwijderen, om een eerder gegeven toestemming te kunnen aantonen. De verwerking van deze gegevens wordt beperkt tot het doel van een mogelijke afweer van claims. Een individueel verzoek tot verwijdering is te allen tijde mogelijk, mits tegelijkertijd het voormalige bestaan van een toestemming wordt bevestigd. In het geval van verplichtingen tot blijvende naleving van bezwaren behouden wij ons het recht voor om het e-mailadres uitsluitend voor dit doel op te slaan in een blokkadelijst (zogenaamde "Blocklist").

De registratie van het aanmeldingsproces vindt plaats op basis van onze gerechtvaardigde belangen met het oog op het bewijs van de correcte uitvoering ervan. Voor zover wij een dienstverlener inschakelen voor het verzenden van e-mails, gebeurt dit op basis van onze gerechtvaardigde belangen bij een efficiënt en veilig verzendsysteem.

Inhoud:

Informatie over ons, onze diensten, acties en aanbiedingen.

  • Verwerkte gegevenssoorten: Bestandsgegevens (bijv. namen, adressen); contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers); meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen); gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden).
  • Betrokken personen: Communicatiepartners.
  • Doeleinden van de verwerking: Direct marketing (bijv. per e-mail of post).
  • Rechtsgrondslagen: Toestemming (art. 6 lid 1 zin 1 lit. a) AVG); gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).
  • Mogelijkheid tot bezwaar (Opt-Out): U kunt de ontvangst van onze nieuwsbrief te allen tijde opzeggen, dat wil zeggen uw toestemmingen intrekken, respectievelijk bezwaar maken tegen verdere ontvangst. Een link om de nieuwsbrief op te zeggen vindt u ofwel aan het einde van elke nieuwsbrief of u kunt anders een van de hierboven vermelde contactmogelijkheden, bij voorkeur e-mail, hiervoor gebruiken.

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

  • Meten van openings- en klikfrequenties: De nieuwsbrieven bevatten een zogenaamde "web-beacon", dat wil zeggen, een pixelgroot bestand dat bij het openen van de nieuwsbrief wordt opgevraagd van onze server, respectievelijk, indien wij een verzenddienstverlener inzetten, van diens server. In het kader van dit opvragen worden eerst technische informatie, zoals informatie over de browser en uw systeem, evenals uw IP-adres en het tijdstip van het opvragen, verzameld. Deze informatie wordt gebruikt voor de technische verbetering van onze nieuwsbrief op basis van de technische gegevens of de doelgroepen en hun leesgedrag op basis van hun opvraaglocaties (die met behulp van het IP-adres te bepalen zijn) of de toegangstijden. Deze analyse omvat ook de vaststelling of de nieuwsbrieven worden geopend en wanneer ze worden geopend.
  • Rechtsgrondslagen: Toestemming (Art. 6 lid 1 zin 1 onder a) AVG).
  • Mailchimp: E-mailverzend- en e-mailmarketingplatform; Dienstverlener: Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA; Rechtsgrondslagen: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://mailchimp.com; Privacyverklaring: https://mailchimp.com/legal/; Verwerkersovereenkomst: https://mailchimp.com/legal/; Standaardcontractbepalingen (waarborging van het privacyniveau bij verwerking in derde landen): Opgenomen in de verwerkersovereenkomst; Meer informatie: Bijzondere beveiligingsmaatregelen: https://mailchimp.com/help/Mailchimp-european-data-transfers/.

Reclamecommunicatie via e-mail, post, fax of telefoon

Wij verwerken persoonsgegevens voor doeleinden van reclamecommunicatie, die via diverse kanalen, zoals e-mail, telefoon, post of fax, kunnen plaatsvinden in overeenstemming met de wettelijke voorschriften.

De ontvangers hebben het recht om gegeven toestemmingen te allen tijde in te trekken of bezwaar te maken tegen reclamecommunicatie.

Na intrekking of bezwaar bewaren wij de gegevens die nodig zijn om het eerdere recht op contact of verzending aan te tonen tot drie jaar na het einde van het jaar van intrekking of bezwaar op basis van onze gerechtvaardigde belangen. De verwerking van deze gegevens is beperkt tot het doel van mogelijke afweer van aanspraken. Op basis van het gerechtvaardigde belang om de intrekking of het bezwaar van gebruikers permanent te respecteren, bewaren wij ook de gegevens die nodig zijn om hernieuwde contactname te voorkomen (bijv. afhankelijk van het communicatiekanaal het e-mailadres, telefoonnummer, naam).

  • Verwerkte gegevenssoorten: Basisgegevens (bijv. namen, adressen); contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers).
  • Betrokken personen: Communicatiepartners.
  • Doeleinden van de verwerking: Direct marketing (bijv. per e-mail of post).
  • Rechtsgrondslagen: Toestemming (art. 6 lid 1 zin 1 lit. a) AVG); gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).

Prijsvragen en wedstrijden

Wij verwerken persoonsgegevens van deelnemers aan prijsvragen en wedstrijden alleen in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, voor zover de verwerking contractueel noodzakelijk is voor het aanbieden, uitvoeren en afhandelen van de prijsvraag, de deelnemers toestemming hebben gegeven voor de verwerking of de verwerking onze gerechtvaardigde belangen dient (bijv. voor de veiligheid van de prijsvraag of de bescherming van onze belangen tegen misbruik door mogelijke registratie van IP-adressen bij het indienen van prijsvraagbijdragen).

Als in het kader van de prijsvragen bijdragen van deelnemers worden gepubliceerd (bijv. in het kader van een stemming of presentatie van de prijsvraagbijdragen of de winnaars of de verslaggeving over de prijsvraag), wijzen wij erop dat de namen van de deelnemers in dit verband ook kunnen worden gepubliceerd. De deelnemers kunnen hier te allen tijde bezwaar tegen maken.

Als de prijsvraag plaatsvindt binnen een online platform of een sociaal netwerk (bijv. Facebook of Instagram, hierna aangeduid als "online platform"), gelden daarnaast de gebruiks- en privacyvoorwaarden van de respectieve platforms. In deze gevallen wijzen wij erop dat wij verantwoordelijk zijn voor de in het kader van de prijsvraag verstrekte gegevens van de deelnemers en dat vragen met betrekking tot de prijsvraag aan ons moeten worden gericht.

De gegevens van de deelnemers worden verwijderd zodra de prijsvraag of wedstrijd is beëindigd en de gegevens niet langer nodig zijn om de winnaars te informeren of omdat er met vragen over de prijsvraag rekening moet worden gehouden. In principe worden de gegevens van de deelnemers uiterlijk 6 maanden na het einde van de prijsvraag verwijderd. Gegevens van winnaars kunnen langer worden bewaard om bijvoorbeeld vragen over de prijzen te kunnen beantwoorden of om de prijsuitreikingen te kunnen uitvoeren; in dat geval is de bewaartermijn afhankelijk van het type prijs en bedraagt deze bijvoorbeeld bij goederen of diensten tot drie jaar, om bijvoorbeeld garantiegevallen te kunnen afhandelen. Verder kunnen de gegevens van de deelnemers langer worden opgeslagen, bijvoorbeeld in de vorm van verslaggeving over de prijsvraag in online- en offline media.

Indien gegevens in het kader van de prijsvraag ook voor andere doeleinden zijn verzameld, zijn de verwerking en de bewaartermijn daarvan afhankelijk van de privacyverklaringen voor dit gebruik (bijv. in het geval van aanmelding voor de nieuwsbrief in het kader van een prijsvraag).

  • Verwerkte gegevenssoorten: Bestandsgegevens (bijv. namen, adressen); Inhoudsgegevens (bijv. invoer in onlineformulieren); Meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).
  • Betrokken personen: Deelnemers aan prijsvragen en wedstrijden.
  • Doeleinden van de verwerking: Uitvoering van prijsvragen en wedstrijden.
  • Rechtsgrondlagen: Nakoming van een contract en precontractuele verzoeken (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. b) AVG).

Enquêtes en onderzoeken

We voeren enquêtes en onderzoeken uit om informatie te verzamelen voor het telkens gecommuniceerde doel van de enquête of het onderzoek. De door ons uitgevoerde enquêtes en onderzoeken (hierna "onderzoeken") worden anoniem geanalyseerd. Een verwerking van persoonsgegevens vindt alleen plaats voor zover dit nodig is voor het beschikbaar stellen en de technische uitvoering van de enquêtes (bijv. verwerking van het IP-adres om de enquête in de browser van de gebruiker weer te geven of met behulp van een cookie om het hervatten van de enquête mogelijk te maken).

  • Verwerkte gegevenssoorten: Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers); inhoudsgegevens (bijv. invoer in onlineformulieren); gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).
  • Betrokken personen: communicatiepartners; deelnemers.
  • Doeleinden van de verwerking: Feedback (bijv. verzamelen van feedback via onlineformulier).
  • Rechtsgrondslagen: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

Webanalyse, monitoring en optimalisatie

De webanalyse (ook wel "bereikmeting" genoemd) dient voor de evaluatie van de bezoekersstromen van ons onlineaanbod en kan gedrag, interesses of demografische informatie over de bezoekers omvatten, zoals leeftijd of geslacht, als pseudonieme waarden. Met behulp van de bereikmeting kunnen we bijvoorbeeld zien op welke tijdstippen ons onlineaanbod of de functies of inhoud daarvan het meest worden gebruikt of uitnodigen tot hergebruik. Evenzo kunnen we nagaan welke gebieden optimalisatie behoeven.

Naast webanalyse kunnen we ook testmethoden inzetten om bijvoorbeeld verschillende versies van ons onlineaanbod of onderdelen daarvan te testen en te optimaliseren.

Tenzij hieronder anders aangegeven, kunnen voor deze doeleinden profielen worden aangemaakt, d.w.z. voor een gebruiksproces samengevoegde gegevens, en kunnen informatie in een browser of op een eindapparaat worden opgeslagen en daaruit worden uitgelezen. De verzamelde gegevens omvatten met name bezochte websites en daar gebruikte elementen, evenals technische gegevens zoals de gebruikte browser, het gebruikte computersysteem en gegevens over gebruikstijden. Indien gebruikers hebben ingestemd met het verzamelen van hun locatiegegevens tegenover ons of tegenover de aanbieders van de door ons gebruikte diensten, kunnen ook locatiegegevens worden verwerkt.

Ook worden de IP-adressen van gebruikers opgeslagen. We gebruiken echter een IP-masking-procedure (d.w.z. pseudonimisering door inkorting van het IP-adres) ter bescherming van de gebruikers. Over het algemeen worden bij webanalyse, A/B-testen en optimalisatie geen directe persoonsgegevens van gebruikers (zoals e-mailadressen of namen) opgeslagen, maar pseudoniemen. Dat wil zeggen, wij en de aanbieders van de gebruikte software kennen niet de werkelijke identiteit van de gebruikers, maar alleen de voor de doeleinden van de betreffende procedures in hun profielen opgeslagen gegevens.

  • Verwerkte gegevenssoorten: Gebruikgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); Meta-/communicatiedata (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).
  • Betrokken personen: gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
  • Doeleinden van de verwerking: Bereikmeting (bijv. toegangsstatistieken, herkenning van terugkerende bezoekers); profielen met gebruikersgerelateerde informatie (aanmaken van gebruikersprofielen); tracking (bijv. op interesses/gedrag gebaseerde profilering, gebruik van cookies); het aanbieden van ons onlineaanbod en gebruiksvriendelijkheid.
  • Beveiligingsmaatregelen: IP-masking (pseudonimisering van het IP-adres).
  • Rechtsgrondslagen: Toestemming (Art. 6 lid 1 zin 1 onder a) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

Onlinemarketing

Wij verwerken persoonsgegevens voor doeleinden van online marketing, waaronder met name de marketing van advertentieruimte of het weergeven van reclame- en andere inhoud (gezamenlijk aangeduid als "inhoud") op basis van potentiële interesses van gebruikers en het meten van hun effectiviteit.

Voor deze doeleinden worden zogenaamde gebruikersprofielen aangemaakt en opgeslagen in een bestand (zogenaamde "cookie") of worden soortgelijke methoden gebruikt, waarmee de voor het weergeven van de genoemde inhoud relevante gegevens over de gebruiker worden opgeslagen. Deze gegevens kunnen bijvoorbeeld bekeken inhoud, bezochte websites, gebruikte online netwerken, maar ook communicatiepartners en technische gegevens zoals de gebruikte browser, het gebruikte computersysteem en gegevens over gebruikstijden en gebruikte functies omvatten. Indien gebruikers hebben ingestemd met het verzamelen van hun locatiegegevens, kunnen ook deze worden verwerkt.

Ook worden de IP-adressen van gebruikers opgeslagen. Wij gebruiken echter beschikbare IP-masking-methoden (d.w.z. pseudonimisering door inkorting van het IP-adres) ter bescherming van de gebruikers. Over het algemeen worden binnen het kader van de online marketingmethode geen persoonsgegevens van gebruikers (zoals e-mailadressen of namen) opgeslagen, maar pseudoniemen. Dat wil zeggen, wij en de aanbieders van de online marketingmethoden kennen niet de werkelijke identiteit van de gebruikers, maar alleen de in hun profielen opgeslagen gegevens.

De gegevens in de profielen worden doorgaans opgeslagen in cookies of via soortgelijke methoden. Deze cookies kunnen later in het algemeen ook op andere websites die dezelfde online marketingmethode gebruiken, worden uitgelezen en geanalyseerd voor het weergeven van inhoud, evenals worden aangevuld met andere gegevens en opgeslagen op de server van de aanbieder van de online marketingmethode.

In uitzonderlijke gevallen kunnen niet-geanonimiseerde gegevens aan de profielen worden gekoppeld. Dit is het geval wanneer gebruikers bijvoorbeeld lid zijn van een sociaal netwerk waarvan wij de online marketingmethoden gebruiken en het netwerk de profielen van de gebruikers met de genoemde gegevens verbindt. Wij verzoeken u er rekening mee te houden dat gebruikers met de aanbieders aanvullende afspraken kunnen maken, bijvoorbeeld door toestemming te geven tijdens de registratie.

Wij krijgen in principe alleen toegang tot samengevoegde informatie over het succes van onze advertenties. Echter kunnen wij binnen zogenaamde conversiemetingen nagaan welke van onze online marketingmethoden hebben geleid tot een zogenaamde conversie, d.w.z. bijvoorbeeld tot het sluiten van een contract met ons. De conversiemeting wordt uitsluitend gebruikt voor de analyse van het succes van onze marketingmaatregelen.

Tenzij anders aangegeven, verzoeken wij u ervan uit te gaan dat gebruikte cookies voor een periode van twee jaar worden opgeslagen.

  • Verwerkte gegevenssoorten: Gebruikgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); Meta-/communicatiedata (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).
  • Betrokken personen: gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
  • Doeleinden van de verwerking: Bereikmeting (bijv. toegangsstatistieken, herkenning van terugkerende bezoekers); Tracking (bijv. op interesses/gedrag gebaseerde profilering, gebruik van cookies); Marketing; Profielen met gebruikersgerelateerde informatie (opstellen van gebruikersprofielen); Conversiemeting (meting van de effectiviteit van marketingmaatregelen).
  • Beveiligingsmaatregelen: IP-masking (pseudonimisering van het IP-adres).
  • Rechtsgrondslagen: Toestemming (Art. 6 lid 1 zin 1 onder a) AVG).
  • Mogelijkheid tot bezwaar (Opt-Out): Wij verwijzen naar de privacyverklaringen van de betreffende aanbieders en de bij de aanbieders aangegeven bezwaarmogelijkheden (zogenaamde "Opt-Out"). Indien er geen expliciete Opt-Out-mogelijkheid is aangegeven, bestaat er enerzijds de mogelijkheid om cookies uit te schakelen in de instellingen van uw browser. Dit kan echter de functionaliteit van ons online aanbod beperken. Wij raden daarom aanvullend de volgende Opt-Out-mogelijkheden aan, die samengevat per gebied worden aangeboden: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu. b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices. c) VS: https://www.aboutads.info/choices. d) Gebiedsoverstijgend: https://optout.aboutads.info.

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

  • Google Ads en conversiemeting: We gebruiken de online marketingmethode "Google Ads" om advertenties te plaatsen in het Google-advertentienetwerk (bijv. in zoekresultaten, in video's, op websites, enz.), zodat ze worden getoond aan gebruikers die vermoedelijk interesse hebben in de advertenties (zogenaamde "conversie"). Daarnaast meten we de conversie van de advertenties. We ontvangen echter alleen het anonieme totaal aantal gebruikers dat op onze advertentie heeft geklikt en is doorgestuurd naar een pagina met een zogenaamd "Conversion-Tracking-Tag". Wij zelf ontvangen geen informatie waarmee gebruikers kunnen worden geïdentificeerd; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, moederbedrijf: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; Rechtsgrondslagen: Toestemming (art. 6 lid 1 zin 1 onder a) AVG); Website: https://marketingplatform.google.com; Privacyverklaring: https://policies.google.com/privacy; Meer informatie: Verwerkingswijzen en verwerkte gegevens: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; voorwaarden voor gegevensverwerking tussen verantwoordelijken en standaardcontractbepalingen voor doorgifte van gegevens naar derde landen: https://business.safety.google/adscontrollerterms.

Affiliate-programma's en affiliate-links

In ons onlineaanbod integreren we zogenaamde affiliate-links of andere verwijzingen (waaronder bijvoorbeeld zoekvelden, widgets of kortingscodes kunnen vallen) naar de aanbiedingen en diensten van derden (gezamenlijk aangeduid als "affiliate-links"). Wanneer gebruikers de affiliate-links volgen of vervolgens gebruikmaken van de aanbiedingen, kunnen wij van deze derden een commissie of andere voordelen ontvangen (gezamenlijk aangeduid als "commissie").

Om te kunnen volgen of gebruikers gebruik hebben gemaakt van de aanbiedingen via een door ons gebruikte affiliate-link, is het noodzakelijk dat de betreffende derden weten dat gebruikers een binnen ons online aanbod gebruikte affiliate-link hebben gevolgd. De toewijzing van de affiliate-links aan de betreffende zakelijke transacties of andere acties (bijv. aankopen) dient uitsluitend het doel van de provisieafrekening en wordt opgeheven zodra deze voor dat doel niet meer nodig is.

Voor de doeleinden van de genoemde toewijzing van affiliate-links kunnen de affiliate-links worden aangevuld met bepaalde waarden die onderdeel zijn van de link of anderszins, bijvoorbeeld in een cookie, kunnen worden opgeslagen. Tot de waarden kunnen met name behoren: de verwijzende website (referrer), het tijdstip, een online-identificatie van de exploitanten van de website waarop de affiliate-link stond, een online-identificatie van het betreffende aanbod, het type gebruikte link, het type aanbod en een online-identificatie van de gebruiker.

Informatie over rechtsgrondslagen: Indien wij gebruikers om hun toestemming vragen voor het gebruik van derden, is de rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking de toestemming. Anders worden de gegevens van de gebruikers verwerkt op basis van onze gerechtvaardigde belangen (d.w.z. belang bij efficiënte, economische en gebruiksvriendelijke diensten). In dit verband wijzen wij u ook op de informatie over het gebruik van cookies in deze privacyverklaring.

  • Verwerkte gegevenssoorten: contractgegevens (bijv. contractonderwerp, looptijd, klantcategorie); gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); meta-/communicatiedata (bijv. apparaatgegevens, IP-adressen).
  • Betrokken personen: gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
  • Doeleinden van de verwerking: affiliate-tracking.
  • Rechtsgrondslagen: Toestemming (art. 6 lid 1 zin 1 lit. a) AVG); gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).

Klantrecensies en beoordelingsprocedures

Wij nemen deel aan recensie- en beoordelingsprocedures om onze diensten te evalueren, te optimaliseren en te promoten. Wanneer gebruikers ons via de betrokken beoordelingsplatforms of -procedures beoordelen of anderszins feedback geven, zijn daarnaast de algemene voorwaarden of gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van de aanbieders van toepassing. In de regel vereist de beoordeling bovendien een registratie bij de betreffende aanbieders.

Om te waarborgen dat de beoordelaars daadwerkelijk gebruik hebben gemaakt van onze diensten, verstrekken wij met toestemming van de klanten de hiervoor benodigde gegevens met betrekking tot de klant en de afgenomen dienst aan het betreffende beoordelingsplatform (inclusief naam, e-mailadres en bestelnummer of artikelnummer). Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verificatie van de authenticiteit van de gebruiker.

  • Verwerkte gegevenssoorten: contractgegevens (bijv. contractonderwerp, looptijd, klantcategorie); gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); meta-/communicatiedata (bijv. apparaatgegevens, IP-adressen).
  • Betrokken personen: Klanten; gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
  • Doeleinden van de verwerking: Feedback (bijv. verzamelen van feedback via online formulier); marketing.
  • Rechtsgrondslagen: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

  • Beoordelingswidget: Wij integreren zogenaamde "beoordelingswidgets" in ons online aanbod. Een widget is een functioneel en inhoudelijk element dat in ons online aanbod is ingebed en veranderlijke informatie toont. Het kan bijvoorbeeld worden weergegeven in de vorm van een zegel of een vergelijkbaar element, soms ook "badge" genoemd. De betreffende inhoud van de widget wordt weliswaar binnen ons online aanbod weergegeven, maar op dat moment wordt deze opgevraagd van de servers van de betreffende widget-aanbieder. Alleen zo kan altijd de actuele inhoud worden getoond, vooral de actuele beoordeling. Hiervoor moet een dataverbinding worden opgezet van de binnen ons online aanbod opgeroepen webpagina naar de server van de widget-aanbieder en ontvangt de widget-aanbieder bepaalde technische gegevens (toegangsgegevens, inclusief IP-adres) die nodig zijn om de inhoud van de widget aan de browser van de gebruiker te leveren. Daarnaast ontvangt de widget-aanbieder informatie dat gebruikers ons online aanbod hebben bezocht. Deze informatie kan in een cookie worden opgeslagen en door de widget-aanbieder worden gebruikt om te herkennen welke online aanbiedingen die aan de beoordelingsprocedure deelnemen door de gebruiker zijn bezocht. De informatie kan in een gebruikersprofiel worden opgeslagen en worden gebruikt voor reclame- of marktonderzoeksdoeleinden; Rechtsgrondlagen: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).
  • Trusted Shops (Trustedbadge): Beoordelingsplatform (Trustedbadge); Dienstverlener: Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen, Duitsland; Rechtsgrondlagen: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.trustedshops.de; Privacyverklaring: https://www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz.
  • Trustpilot: Beoordelingsplatform; Dienstverlener: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Kopenhagen, Denemarken; Rechtsgrondlagen: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://de.trustpilot.com; Privacyverklaring: https://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.

Aanwezigheid op sociale netwerken (Social Media)

Wij onderhouden online aanwezigheid binnen sociale netwerken en verwerken in dit kader gegevens van gebruikers om te communiceren met de daar actieve gebruikers of om informatie over ons aan te bieden.

Wij wijzen erop dat daarbij gegevens van gebruikers buiten het grondgebied van de Europese Unie kunnen worden verwerkt. Hierdoor kunnen zich risico's voor de gebruikers voordoen, omdat bijvoorbeeld de handhaving van de rechten van de gebruikers hierdoor bemoeilijkt kan worden.

Verder worden de gegevens van de gebruikers binnen sociale netwerken doorgaans verwerkt voor marktonderzoeks- en reclamedoeleinden. Zo kunnen bijvoorbeeld op basis van het gebruiksgedrag en daaruit voortvloeiende interesses van de gebruikers gebruiksprofielen worden gemaakt. De gebruiksprofielen kunnen op hun beurt worden gebruikt om bijvoorbeeld advertenties binnen en buiten de netwerken te plaatsen die vermoedelijk overeenkomen met de interesses van de gebruikers. Voor deze doeleinden worden doorgaans cookies op de computers van de gebruikers opgeslagen, waarin het gebruiksgedrag en de interesses van de gebruikers worden opgeslagen. Verder kunnen in de gebruiksprofielen ook gegevens worden opgeslagen die onafhankelijk zijn van de door de gebruikers gebruikte apparaten (vooral als de gebruikers lid zijn van de respectieve platforms en bij deze zijn ingelogd).

Voor een gedetailleerde weergave van de respectieve verwerkingsvormen en de bezwaarmogelijkheden (opt-out) verwijzen wij naar de privacyverklaringen en informatie van de beheerders van de respectieve netwerken.

Ook in het geval van verzoeken om informatie en de uitoefening van betrokkenenrechten wijzen wij erop dat deze het meest effectief bij de aanbieders kunnen worden ingediend. Alleen de aanbieders hebben toegang tot de gegevens van de gebruikers en kunnen direct passende maatregelen nemen en informatie verstrekken. Mocht u toch hulp nodig hebben, dan kunt u contact met ons opnemen.

  • Verwerkte gegevenssoorten: Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers); inhoudsgegevens (bijv. invoer in onlineformulieren); gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).
  • Betrokken personen: gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
  • Doeleinden van de verwerking: Contactaanvragen en communicatie; feedback (bijv. verzamelen van feedback via onlineformulier); marketing.
  • Rechtsgrondslagen: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

Plugins en ingesloten functies en inhoud

Wij integreren functionele en inhoudselementen in ons online aanbod die worden opgehaald van de servers van hun respectieve aanbieders (hierna "derden" genoemd). Dit kan bijvoorbeeld gaan om afbeeldingen, video's of stadskaarten (hierna uniform aangeduid als "inhoud").

De integratie gaat er altijd van uit dat de derde partijen van deze inhoud het IP-adres van de gebruikers verwerken, omdat zij zonder het IP-adres de inhoud niet naar hun browser zouden kunnen sturen. Het IP-adres is daarmee vereist voor de weergave van deze inhoud of functies. Wij doen ons best om alleen inhoud te gebruiken waarvan de respectieve aanbieders het IP-adres uitsluitend gebruiken voor de levering van de inhoud. Derden kunnen bovendien zogenaamde pixel-tags (onzichtbare afbeeldingen, ook wel "web beacons" genoemd) gebruiken voor statistische of marketingdoeleinden. Door de "pixel-tags" kunnen informatie, zoals het bezoekersverkeer op de pagina's van deze website, worden geanalyseerd. De pseudonieme informatie kan bovendien in cookies op het apparaat van de gebruikers worden opgeslagen en onder andere technische informatie over de browser en het besturingssysteem, verwijzende websites, bezoektijd en verdere gegevens over het gebruik van ons online aanbod bevatten, evenals met dergelijke informatie uit andere bronnen worden verbonden.

  • Verwerkte gegevenssoorten: gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatgegevens, IP-adressen); basisgegevens (bijv. namen, adressen); contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers); inhoudsgegevens (bijv. invoer in onlineformulieren); eventgegevens (Facebook) ("Eventgegevens" zijn gegevens die bijvoorbeeld via Facebook-pixel (via apps of op andere manieren) door ons aan Facebook kunnen worden doorgegeven en betrekking hebben op personen of hun handelingen; de gegevens omvatten bijvoorbeeld informatie over bezoeken aan websites, interacties met inhoud, functies, installatie van apps, aankopen van producten, enz.; de eventgegevens worden verwerkt voor het vormen van doelgroepen voor inhoud en reclame-informatie (Custom Audiences); eventgegevens bevatten niet de eigenlijke inhoud (zoals geschreven reacties), geen login-informatie en geen contactgegevens (dus geen namen, e-mailadressen en telefoonnummers). Eventgegevens worden door Facebook na maximaal twee jaar verwijderd, de doelgroepen die hieruit zijn gevormd worden verwijderd bij het verwijderen van onze Facebook-account).
  • Betrokken personen: gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
  • Doeleinden van de verwerking: het aanbieden van ons online aanbod en gebruiksvriendelijkheid; het leveren van contractuele diensten en klantenservice.
  • Rechtsgrundlagen: gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 onder f) AVG); toestemming (Art. 6 lid 1 zin 1 onder a) AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

  • Integratie van software van derden, scripts of frameworks (bijv. jQuery): Wij integreren in ons online aanbod software die wij van servers van andere aanbieders ophalen (bijv. functiebibliotheken die wij gebruiken voor de weergave of gebruiksvriendelijkheid van ons online aanbod). Hierbij verzamelen de betreffende aanbieders het IP-adres van de gebruikers en kunnen deze verwerken voor de doeleinden van het overdragen van de software aan de browser van de gebruikers, alsook voor beveiligingsdoeleinden en voor de evaluatie en optimalisatie van hun aanbod. - Wij integreren in ons online aanbod software die wij van servers van andere aanbieders ophalen (bijv. functiebibliotheken die wij gebruiken voor de weergave of gebruiksvriendelijkheid van ons online aanbod). Hierbij verzamelen de betreffende aanbieders het IP-adres van de gebruikers en kunnen deze verwerken voor de doeleinden van het overdragen van de software aan de browser van de gebruikers, alsook voor beveiligingsdoeleinden en voor de evaluatie en optimalisatie van hun aanbod; Rechtsgrundlagen: gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 onder f) AVG).
  • Facebook-plugins en -inhoud: Facebook Social Plugins en inhoud - Dit kan bijvoorbeeld inhoud omvatten zoals afbeeldingen, video's of teksten en knoppen waarmee gebruikers inhoud van dit online aanbod binnen Facebook kunnen delen. De lijst en het uiterlijk van de Facebook Social Plugins kunnen hier worden bekeken: https://developers.facebook.com/docs/plugins/ - Wij zijn samen met Meta Platforms Ireland Limited verantwoordelijk voor het verzamelen of ontvangen in het kader van een overdracht (maar niet voor de verdere verwerking) van "Event-gegevens" die Facebook via de Facebook Social Plugins (en insluitfuncties voor inhoud), die op ons online aanbod worden uitgevoerd, verzamelt of ontvangt in het kader van een overdracht voor de volgende doeleinden: a) Weergave van inhoud en reclame-informatie die vermoedelijk aansluit bij de interesses van de gebruikers; b) Verzending van commerciële en transactionele berichten (bijv. benadering van gebruikers via Facebook Messenger); c) Verbetering van advertentieweergave en personalisatie van functies en inhoud (bijv. verbetering van de herkenning welke inhoud of reclame-informatie vermoedelijk aansluit bij de interesses van de gebruikers). Wij hebben met Facebook een speciale overeenkomst gesloten ("Addendum voor Verantwoordelijken", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), waarin met name wordt geregeld welke beveiligingsmaatregelen Facebook moet naleven (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) en waarin Facebook zich heeft verplicht de rechten van betrokkenen te respecteren (d.w.z. gebruikers kunnen bijvoorbeeld rechtstreeks aan Facebook verzoeken om informatie of verwijdering richten). Opmerking: Als Facebook ons meetwaarden, analyses en rapporten verstrekt (die geaggregeerd zijn, d.w.z. geen gegevens over individuele gebruikers bevatten en voor ons anoniem zijn), dan vindt deze verwerking niet plaats in het kader van de gezamenlijke verantwoordelijkheid, maar op basis van een verwerkersovereenkomst ("Dataverwerkingsvoorwaarden", https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), de "Databeveiligingsvoorwaarden" (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) en met betrekking tot de verwerking in de VS op basis van standaardcontractbepalingen ("Facebook-EU-gegevensoverdrachtsaddendum", https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). De rechten van gebruikers (met name op inzage, verwijdering, bezwaar en klacht bij de bevoegde toezichthouder) worden door de overeenkomsten met Facebook niet beperkt; Dienstverlener: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland; Rechtsgrondslagen: Toestemming (art. 6 lid 1 zin 1 lit. a) AVG); Website: https://www.facebook.com; Privacyverklaring: https://www.facebook.com/about/privacy.
  • Google Fonts (opvraging van Google-server): Opvraging van lettertypen (en symbolen) met het oog op een technisch veilige, onderhoudsvrije en efficiënte toepassing van lettertypen en symbolen met betrekking tot actualiteit en laadtijden, hun uniforme weergave en rekening houdend met mogelijke licentiële beperkingen. De aanbieder van de lettertypen ontvangt het IP-adres van de gebruiker, zodat de lettertypen in de browser van de gebruiker beschikbaar kunnen worden gesteld. Daarnaast worden technische gegevens (taalinstellingen, schermresolutie, besturingssysteem, gebruikte hardware) verzonden die nodig zijn voor het beschikbaar stellen van de lettertypen afhankelijk van de gebruikte apparaten en de technische omgeving; Dienstaanbieder: Google Irland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, moederbedrijf: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; Rechtsgrondslagen: gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://fonts.google.com/; Privacyverklaring: https://policies.google.com/privacy.
  • Google Maps: We integreren de kaarten van de dienst "Google Maps" van de aanbieder Google. De verwerkte gegevens kunnen met name IP-adressen en locatiegegevens van gebruikers omvatten, die echter niet zonder hun toestemming (meestal gegeven via de instellingen van hun mobiele apparaten) worden verzameld; Dienstaanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, moederbedrijf: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; Rechtsgrondslagen: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://cloud.google.com/maps-platform; Privacyverklaring: https://policies.google.com/privacy; Bezwaaroptie (Opt-Out): Opt-Out-plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, instellingen voor het weergeven van advertenties: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • OpenStreetMap: We integreren de kaarten van de dienst "OpenStreetMap", die worden aangeboden op basis van de Open Data Commons Open Database License (ODbL) door de OpenStreetMap Foundation (OSMF). De gegevens van gebruikers worden door OpenStreetMap uitsluitend gebruikt voor het weergeven van de kaartfuncties en het tijdelijk opslaan van de gekozen instellingen. Deze gegevens kunnen met name IP-adressen en locatiegegevens van gebruikers omvatten, die echter niet zonder hun toestemming (meestal gegeven via de instellingen van hun mobiele apparaten) worden verzameld; Dienstaanbieder: OpenStreetMap Foundation (OSMF); Rechtsgrondslagen: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.openstreetmap.de; Privacyverklaring: https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.
  • YouTube-video's: Videocontent; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, moederbedrijf: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; Rechtsgrondslagen: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.youtube.com; Privacyverklaring: https://policies.google.com/privacy; Bezwaaroptie (Opt-Out): Opt-Out-plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, instellingen voor het weergeven van advertenties: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • YouTube-video's: Videocontent; YouTube-video's werden via een speciale domein (herkenbaar aan het onderdeel "youtube-nocookie") in de zogenaamde "Uitgebreide privacymodus" ingesloten, waardoor er geen cookies worden geplaatst om gebruikersactiviteiten te volgen en de videoweergave te personaliseren. Toch kunnen gegevens over de interactie van gebruikers met de video (bijv. het onthouden van de laatste afspeelpositie) worden opgeslagen; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, moederbedrijf: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; Rechtsgrondslagen: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) AVG); Website: https://www.youtube.com; Privacyverklaring: https://policies.google.com/privacy.

Management, organisatie en hulpmiddelen

Wij maken gebruik van diensten, platforms en software van andere aanbieders (hierna "derden" genoemd) voor doeleinden van organisatie, beheer, planning en het leveren van onze diensten. Bij de selectie van derden en hun diensten houden wij rekening met de wettelijke voorschriften.

In dit kader kunnen persoonsgegevens worden verwerkt en opgeslagen op de servers van derden. Dit kan diverse gegevens betreffen die wij overeenkomstig dit privacybeleid verwerken. Tot deze gegevens kunnen met name basisgegevens en contactgegevens van gebruikers, gegevens over transacties, contracten, andere processen en hun inhoud behoren.

Indien gebruikers in het kader van communicatie, zakelijke of andere relaties met ons worden doorverwezen naar derden of hun software of platforms, kunnen de derden gebruiksgegevens en metadata verwerken voor beveiligingsdoeleinden, serviceoptimalisatie of marketingdoeleinden. Wij verzoeken u daarom de privacyverklaringen van de betreffende derden te raadplegen.

  • Verwerkte gegevenssoorten: inhoudsgegevens (bijv. invoer in onlineformulieren); gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).
  • Betrokken personen: communicatiepartners; gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
  • Doeleinden van de verwerking: het leveren van contractuele diensten en klantenservice; kantoor- en organisatieprocedures.

Wijziging en actualisering van het privacybeleid

Wij verzoeken u regelmatig de inhoud van ons privacybeleid te raadplegen. Wij passen het privacybeleid aan zodra wijzigingen in de door ons uitgevoerde gegevensverwerkingen dit noodzakelijk maken. Wij informeren u zodra door de wijzigingen een medewerking van uw kant (bijv. toestemming) of een andere individuele kennisgeving vereist is.

Indien wij in dit privacybeleid adressen en contactgegevens van bedrijven en organisaties vermelden, verzoeken wij u er rekening mee te houden dat deze adressen in de loop van de tijd kunnen veranderen en vragen wij u de gegevens te controleren voordat u contact opneemt.

Rechten van betrokkenen

U hebt als betrokkene verschillende rechten onder de AVG, die met name voortvloeien uit artikel 15 tot en met 21 AVG:

  • Recht van bezwaar: U hebt het recht om om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens die plaatsvindt op grond van artikel 6 lid 1 onder e of f AVG; dit geldt ook voor op deze bepalingen gebaseerde profilering. Indien uw persoonsgegevens worden verwerkt voor direct marketing, hebt u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor dergelijke reclame; dit geldt ook voor profilering voor zover deze verband houdt met dergelijke direct marketing.
  • Recht van intrekking van toestemming: U hebt het recht om gegeven toestemmingen te allen tijde in te trekken.
  • Recht op inzage: U hebt het recht om bevestiging te vragen of uw gegevens worden verwerkt en om inzage in deze gegevens, evenals om verdere informatie en een kopie van de gegevens, overeenkomstig de wettelijke bepalingen.
  • Recht op rectificatie: U hebt het recht om, overeenkomstig de wettelijke bepalingen, de aanvulling van uw gegevens of de correctie van onjuiste gegevens die op u betrekking hebben te verzoeken.
  • Recht op verwijdering en beperking van verwerking: U hebt het recht om, overeenkomstig de wettelijke bepalingen, te verzoeken dat uw gegevens onverwijld worden verwijderd, of als alternatief, overeenkomstig de wettelijke bepalingen, een beperking van de verwerking van de gegevens te vragen.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U hebt het recht om de gegevens die u aan ons hebt verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, overeenkomstig de wettelijke bepalingen, of om de overdracht ervan aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te verzoeken.
  • Klacht indienen bij toezichthoudende autoriteit: U hebt, onverminderd andere bestuursrechtelijke of gerechtelijke rechtsmiddelen, het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van uw gewone verblijfplaats, uw werkplek of de plaats van de vermeende overtreding, als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de bepalingen van de AVG.

Definities

In deze sectie krijgt u een overzicht van de in deze privacyverklaring gebruikte termen. Veel van de termen zijn ontleend aan de wet en vooral gedefinieerd in art. 4 AVG. De wettelijke definities zijn bindend. De onderstaande toelichtingen dienen vooral het begrip. De termen zijn alfabetisch gerangschikt.

  • Affiliate-tracking: Binnen affiliate-tracking worden links geregistreerd waarmee de verwijzende websites gebruikers doorverwijzen naar websites met product- of andere aanbiedingen. De beheerders van de respectievelijk verwijzende websites kunnen een commissie ontvangen wanneer gebruikers deze zogenaamde affiliate-links volgen en vervolgens de aanbiedingen gebruiken (bijv. goederen kopen of diensten afnemen). Hiervoor is het noodzakelijk dat de aanbieders kunnen volgen of gebruikers die interesse hebben in bepaalde aanbiedingen deze vervolgens op basis van de affiliate-links gebruiken. Daarom is het voor de functionaliteit van affiliate-links noodzakelijk dat ze worden aangevuld met bepaalde waarden die onderdeel van de link worden of anderszins, bijvoorbeeld in een cookie, worden opgeslagen. Tot de waarden behoren met name de verwijzende website (referrer), het tijdstip, een online identificatie van de beheerders van de website waarop de affiliate-link stond, een online identificatie van het betreffende aanbod, een online identificatie van de gebruiker evenals tracking-specifieke waarden zoals bijvoorbeeld advertentiemiddel-ID, partner-ID en categoriseringen.
  • Conversiemeting: Conversiemeting (ook wel "bezoekactieanalyse" genoemd) is een methode waarmee de effectiviteit van marketingmaatregelen kan worden vastgesteld. Hiervoor wordt doorgaans een cookie opgeslagen op de apparaten van gebruikers binnen de websites waarop de marketingmaatregelen plaatsvinden en vervolgens opnieuw op de doelwebsite opgevraagd. Bijvoorbeeld kunnen we zo nagaan of de door ons op andere websites geplaatste advertenties succesvol waren.
  • Persoonsgegevens: "Persoonsgegevens" zijn alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (hierna "betrokkene"); als identificeerbaar wordt een natuurlijke persoon beschouwd die direct of indirect, met name door toewijzing aan een identificatie zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificatie (bijv. cookie) of aan een of meer bijzondere kenmerken die de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon uitdrukken, kan worden geïdentificeerd.
  • Profielen met gebruikersgerelateerde informatie: De verwerking van "profielen met gebruikersgerelateerde informatie", kortweg "profielen", omvat elke vorm van geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens waarbij deze persoonsgegevens worden gebruikt om bepaalde persoonlijke aspecten die betrekking hebben op een natuurlijk persoon (afhankelijk van het type profilering kunnen dit verschillende informatie zijn over demografie, gedrag en interesses, zoals interactie met websites en hun inhoud, enz.) te analyseren, te evalueren of te voorspellen (bijvoorbeeld interesses in bepaalde inhoud of producten, klikgedrag op een website of verblijfplaats). Voor profilering worden vaak cookies en web-beacons gebruikt.
  • Bereikmeting: De bereikmeting (ook wel webanalyse genoemd) dient voor de evaluatie van bezoekersstromen van een online-aanbod en kan het gedrag of de interesses van bezoekers aan bepaalde informatie omvatten, zoals inhoud van websites. Met behulp van bereikanalyse kunnen website-eigenaren bijvoorbeeld zien op welke tijdstippen bezoekers hun website bezoeken en voor welke inhoud zij interesse tonen. Hierdoor kunnen zij bijvoorbeeld de inhoud van de website beter afstemmen op de behoeften van hun bezoekers. Voor bereikanalyse worden vaak pseudonieme cookies en web-beacons gebruikt om terugkerende bezoekers te herkennen en zo nauwkeurigere analyses van het gebruik van een online-aanbod te verkrijgen.
  • Tracking: Van "Tracking" is sprake wanneer het gedrag van gebruikers over meerdere online-aanbiedingen kan worden gevolgd. Gewoonlijk worden met betrekking tot de gebruikte online-aanbiedingen gedrags- en interesse-informatie opgeslagen in cookies of op servers van de aanbieders van trackingtechnologieën (zogenaamd profileren). Deze informatie kan vervolgens bijvoorbeeld worden gebruikt om gebruikers advertenties te tonen die waarschijnlijk aansluiten bij hun interesses.
  • Verantwoordelijke: Als "Verantwoordelijke" wordt de natuurlijke of rechtspersoon, autoriteit, instelling of andere instantie aangeduid die alleen of samen met anderen beslist over de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens.
  • Verwerking: "Verwerking" is elke handeling, al dan niet met behulp van geautomatiseerde procedures, of elke reeks van dergelijke handelingen in verband met persoonsgegevens. De term is breed en omvat praktisch elke omgang met gegevens, zoals het verzamelen, evalueren, opslaan, doorgeven of verwijderen.

Rechtstekst van Dr. Schwenke - klik hier voor meer informatie.

Willkommen

Entdecken Sie unsere Kollektion