Veelgestelde vragen
Support Email
Support Phone
+ 49 (0) 7346 9649960
Hier vindt u de meest gestelde vragen. Als u nog niet al uw vragen heeft beantwoord, neem dan contact met ons op via info@fothermo.com.
Technische Fragen
Wenn die maximale Wassertemperatur erreicht wurde, dann wird der Aufheizvorgang durch den Solarboiler bzw. den Solarheizstab automatisch beendet. In diesem Fall werden die angeschlossenen Photovoltaikmodule vom Heistab druch die verbaute Elektronik getrennt.
Wenn Sie keine Energie verschenken möchten, dann können Sie optional überschüssige Energie über das fothermo Umschaltgerät in Ihr eigenes Hausnetz einspeisen. Dort können Sie dann den selbst erzeugten Strom verwenden, um ihre elektrischen Verbraucher mit Strom zu versorgen (Kühlschrank, Fernseher, Laptop).
· Laut Umweltbundesamt gilt: Im Trinkwasser-Temperaturbereich von 20-55 °C können Legionellen sich auf gesundheitlich bedenkliche Konzentrationen vermehren, wobei lange Aufenthaltszeiten des Wassers von einigen Stunden bis Tagen in Installationsrohren und Wasserspeichern die Vermehrung der Bakterien begünstigen. Da der Boiler das Wasser auf 65 Grad erhitzt, brauchen Sie sich hierum keine Sorgen zu machen
Ja, in jedem Solarboiler und Solarheiszstab ist ein MPP-Tracker integriert.
Der MPP Tracker passt die Leistung des Boilers / Heizstabes an die momentane Leistung der Solarmodule an. Er dient der Optimierung des photovoltaischen Ertrags bei jeder Witterung.
Ein Solarboiler bzw. Solarheizstab ohne MPP Tracker würde nicht zufriedenstellend funktionieren.
Hierfür gibt es mehrere Gründe:
- Niedrigere Investitionskosten. Photovoltaikmodule sind in den letzten 20 Jahren um etwa 90 % günstiger geworden.
- Die Installation ist viel einfacher, da nur Kabel und keine Rohre verlegt werden müssen.
- Im Gegensatz zu solarthermischen Anlagen erzeugen Photovoltaik-Module auch bei bewölktem und kaltem Wetter Strom (oder Wärme). Dies ist besonders im Winter nützlich, wenn die Wärme am meisten gebraucht wird.
- Es gibt keine beweglichen Teile wie bei Pumpen. Das erhöht die Lebensdauer und reduziert den Wartungsaufwand.
- Es ist kein Frostschutz für die Rohre erforderlich.
Nein! Da der Boiler keinen Strom in das Stromnetz einspeist. Er bildet eine sogenannte Inselanlage.
Wenn Sie überschüssige Energie über das fothermo Umschaltgerät und einen 800 W Micro PV Wechselrichter ins Stromnetz einspeisen, dann müssen Sie das gesamte System als Balkonkraftwerk anmelden.
Kein Problem! Der Solar-Hybridboiler kann das Wasser automatisch über den 230 Volt Netzanschluss nachheizen. Sie können also immer heiß duschen.
Wenn Sie den Solarheizstab, den Solar-Standspeicher oder den Solar-Offgridboiler verwenden möchten, können Sie nicht direkt mit 230 Volt Netzstrom nachheizen. Dies wird in der Anwendung aber auch nicht benötigt, da die Nachheizung meist auf einen anderen Weg realisiert wird.
Ab 7 Watt Photovoltaikleistung beginnt der Heizvorgang. Bereits wenige Sekunden nach Sonnenaufgang startet die Warmwasserbereitung.
Der Solarboiler bzw. der Solarheizstab reguliert dann die Heizstleistung je nach verfügbarer Solarleistung stufenlos bis zur maximalen Leistung.
Alle fothermo Produkte (Solarboiler, Solarheizstab, Umschaltgerät) verwenden direkt den Gleichstrom der Photovoltaikmodule.
Dies ermöglicht eine maximale Effizenz. Es fallen kaum Umwandlungsverluste an. Auch können sehr viele Kosten für z.B. Wechselrichter eingespart werden.
Die direkte Nutzung von Gleichstrom ist die Grundphilosophie hinter den fothermo Produkten.
Solar-Hybridboiler
Nein, der Hybridboiler kann ausschießlich vertikal (senkrecht) montiert werden.
Wir empfehlen den 80 Liter Boiler. Wenn der Speicher die Maximaltemperatur von 65 °C erreicht hat, können Sie etwa 150 L - 200 L Warmwasser zum duschen nutzen. Mit dem 30 L Boiler stehen Ihnen bis zu 75 L Warmwasser (35 Grad Celsius) zur Verfügung.
Der Unterschied zwischen dem Offgridboiler und dem Hybridboiler besteht hauptsächlich in der Möglichkeit zur Nachheizung. Der Hybridboiler ist neben dem integrierten Solarheizstab zusätzlich mit einem 1,5-kW-AC-Heizstab ausgestattet, der über das 230-V-Stromnetz betrieben wird.
Während der Offgridboiler zur Vorerwärmung von Trinkwasser dient und in Kombination mit einem elektrischen Durchlauferhitzer oder einer geeigneten Gastherme eingesetzt wird, kann der Hybridboiler als vollwertiger Ersatz für einen herkömmlichen Elektroboiler genutzt werden.
Ja, der Hybridboiler kann auch als Inselanlage betrieben werden. Er verfügt über MC4-Steckverbinder für die PV-Module und ein Kabel zur 230-Volt-Nachheizung über das Stromnetz.
Der Betrieb des Solarboilers kann auch ohne 230 Volt Netzanschluss erfolgen.
Ja, der Solar-Hybridboiler kann vollständig autark betrieben werden. Sie müssen den Hybridboiler nicht an das 230 V Stromnetz anschließen. Sie können den Boiler auch auschließlich mit Photovoltaikstrom betreiben.
Das Display wird mit Photovoltaikstrom betrieben. Ein kleiner Stützakku versorgt das Display auch in der Nacht mit Energie.
Wenn ausschließlich 230 V Netzstrom an den Boiler angeschlossen ist, bleibt das Display aus. Trotzdem kann mit dem Thermostat eine Mindesttemperatur für die Netznachheizung am Solarboiler eingestellt werden. Die Netznachheizung funktioniert trotzdem.
Die Aufheizzeit des Warmwassers hängt von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich des Volumens des Warmwasserspeichers und der Leistung der Heizelemente. Nachfolgend eine Überschicht:
80 Liter Boiler:
Heizleistung: 550 Watt --> 6 Grad pro Stunde
Heizleistung: 200 Watt --> 2 Grad pro Stunde
30 Liter Boiler:
Heizleistung: 550 Watt --> 16 Grad pro Stunde
Heizleistung: 200 Watt --> 6 Grad pro Stunde
Erfolgt die Nachheizung über den 1.500 W starken Heizstab des Hybridboilers, dann beträgt die Temperatursteigerung 43 Grad pro Stunde im 30 Liter Hybridboiler und 16 Grad pro Stunde im 80 Liter Hybridboiler.
Umschaltgerät (Energiemanager)
Ja, das fothermo Umschaltgerät kann auch mit 1, 2 oder 3 Solarmodulen betrieben werden. Insgesamt können maximal 4 Solarmodule an das Umschaltgerät angeschlossen werden.
Wir empfehlen den Betrieb des Umschaltgerätes mit 3 oder 4 Solarmodulen. Wenn Sie das Gerät mit weniger Solarmodulen betreiben, wird fast die gesamte Energie im Solarboiler / Solarheizstab genutzt. Das Umschaltgerät würde daher nur sehr selten überschüssigen Strom in den Wechselrichter und damit ins Hausnetz einspeisen.
Das neue Umschaltgerät 2.0 hat ein vollständiges Hard- und Softwareupgrade bekommen. Die Änderungen bewirken eine verbesserte Leistungsfähigkeit des Umschaltgerätes. Unteranderem wurden die folgenden Änderungen vorgenommen:
- Optimiertes Wärmemanagement mit Sicherheitstemperaturabschaltung
- Integrierter Unterspannungsschutz
- Verbesserte Umschaltung der Solarmodule auf die Verbraucher
- Verbesserung der Software
- Verbesserung der Anschlusskabel
Jedes jetzt am Markt verfügbare und käufliche Umschaltgerät ist ein Umschaltgerät 2.0.
In der Regel können Sie jedes Standard-Photovoltaikmodul an das Umschaltgerät anschließen.
Die Maximalwerte pro Modul lauten:
- maximale Leerlaufspannung Voc = 50 V
- maximaler Strom Isc = 15 A
Achten Sie darauf, dass die im Datenblatt genannten Grenzwerte des Umschaltgerätes und der angeschlossenen Lasten (Solarboiler, Solarheizstab) eingehalten werden.
Installation, Solarmodule
- Gründsätzlich können Sie jede Solarmodul-Marke verwenden.
- Achten Sie beim Kauf der Photovoltaikmodule auf die angegebene Leerlaufspannung. Die Leerlaufspannung des Solarmoduls sollte die im Datenblatt angegebene Leerlaufspannung des Solarboiler bzw. Solarheizstabes nicht überschreiten.
- Wichtig: Die maximale Heizleistung der Boiler und Heizstäbe ist abhängig von der MPP Spannung der Photovoltaikmodule. Um eine optimale Heizleistung zu erzielen, sollte die im Datenblatt der Solarmodule angegebene MPP Spannung (Vmpp) 33 Volt bis 35 Volt betragen. Sie können auch ein Solarmodul mit höherer MPP Spannung verwenden, achten Sie jedoch darauf, dass die Leerlaufspannung des Solarmodules passend ist.
Im Prinzip so viele wie Sie möchten. Der integrierte MPP Regler regelt die Leistung auf maximal 550W. Je mehr PV Module an die Boiler angeschlossen sind, desto mehr ungenutzte Überschussenergie liegt vor allem im Sommerhalbjahr vor.
Folgende Konfigurationen haben sich bewährt:
- 10 Liter Boiler: 1x PV Modul
- 30 Liter Boiler: 2x PV Module
- 80 Liter Boiler: 3x PV Module
Das Solarkabel zwischen Boiler und Heizstab kann bis zu 25 Meter lang sein.
Bis 20 Meter Länge reicht ein 4 mm² Solarkabel. Wenn die Kabellänge länger sein sollte, empfehlen wir ein 6 mm² Kabel.
Hintergrundinformation: Je länger das Kabel und je höher die darüber fließende Leistung ist, desto höher sind die elektrischen Verluste im Kabel. Dadurch relativiert sich die Bedeutung von Kabelverlusten. Denn wenn im Sommer bei gutem Wetter eine hohe Solarleistung durch die Kabel fließt, dann können etwas höhere Verluste akzeptiert werden. In jedem Fall steht mehr als genug Solarleistung zur Verfügung. Im Winterhalbjahr sind die Leistungen geringer, dementsprechend fallen auch die Verluste geringer aus.
Parallelschaltung. Alle fothermo Produkte werden mit parallel geschaltenen Photovoltaikmodulen betrieben.
Dadurch bleibt die Gesamtspannung des Systems niedrig. Nur der Strom der Photovoltaikmodule addiert sich. Da alle fothermo Systeme innerhalb der Schutzkleinspannung betrieben werden, wird für die Montage des Systems kein Elektriker benötigt. Dies senkt die Kosten der Montage und erhöht die Sicherheit.
Um die Photovoltaikmodule parallel zu schalten, nutzen Sie hierfür die dafür vorgesehenen Parallelstecker (Y-Stecker). Diese machen die Montage sehr intuitiv und unkompliziert. Die Parallelstecker finden Sie bei uns im Onlineshop.
Sie können die Solarmodule im prinzip überall anbringen. Meistens erfolgt die Montage auf:
- Flächdächern
- der Garage bzw. Carport
- dem Dach des Gartenhauses
- freistehend im Garten
- dem Hausdach.
Achten Sie dabei auf einen festen Halt, sodass die Photovoltaikmodule bei starkem Wind nicht beschädigt werden.
Solar-Offgridboiler
Ja, der Offgridboiler kann VOR einen elektrischen Druchlauferhitzer montiert werden. Achten Sie darauf, dass der verwendete Durchlauferhitzer mit einer maximalen Zulauf-Temperatur von 65 °C umgehen kann.
Der Caravan Boiler ist für die waagrechte Montage auf einer Bodenplatte ausgelegt. Der Caravan Boiler hat eine Befestigungsschiene, welche die sichere Montage im Fahrzeug ermöglicht. Des Weiteren hat der Caravan Boiler eine spezielle Software, welche eine optimierte Überschussnutzung von Energie aus einem Akku erlaubt.
Ja, das funktioniert. Sie können einen 12 Volt bzw. 24 Volt Akku für die Warmwasserbereitung im Offgridboiler verwenden. Hierfür benötigen Sie das fothermo Batteriekabel. Genauere Informationen über den Anschluss und Betrieb der Offgridboiler mit einem Akku finden Sie in der Bedienungsanleitung.
Die Aufheizzeit des Warmwassers hängt von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich des Volumens des Warmwasserspeichers und der Leistung der Heizelemente. Nachfolgend eine Überschicht:
80 Liter Boiler:
Heizleistung: 550 Watt --> 6 Grad pro Stunde
Heizleistung: 200 Watt --> 2 Grad pro Stunde
30 Liter Boiler:
Heizleistung: 550 Watt --> 16 Grad pro Stunde
Heizleistung: 200 Watt --> 6 Grad pro Stunde
Wir empfehlen den 80 Liter Boiler. Wenn der Speicher die Maximaltemperatur von 65 °C erreicht hat, können Sie etwa 150 L - 200 L Warmwasser zum duschen nutzen. Mit dem 30 L Boiler stehen Ihnen bis zu 75 L Warmwasser (35 Grad Celsius) zur Verfügung.
Der 80 Liter Offgridboiler verliert etwa 0,5 Grad pro Stunde. In andern Worten: Wenn der Solarboiler am Abend die Maximaltemperatur von 65 °C erreicht hat, dann verliert der Boiler über Nacht ca. 7 °C. Am nächsten Morgen hat der Boiler noch etwa 58 °C Wassertemperatur.
Der Unterschied zwischen dem Offgridboiler und dem Hybridboiler liegt lediglich in der Nachheizung. Der Hybridboiler hat zusätzlich zum verbauten Solarheizstab auch noch einen 1,5 kW starken AC-Heizstab verbaut. Dieser wird mit 230 V Netzstrom versorgt.
Während der Offgridboiler als Trinkwasservorerwärmung verwendet wird und in Kombination mit einem elektrischen Durchlauferhitzer oder einer passenden Gastherme genutzt wird, findet der Hybridboiler Anwendung als Ersatz für einen klassischen Elektroboiler.
Defekte und Reklamationen
Bitte kontaktieren Sie unseren Support, indem Sie das folgende Support-Formular ausfüllen.
Wir werden Ihren Schadensfall analysieren und Sie umgehen kontaktieren, um den Defekt zu beheben.
fothermo - das Unternehmen
fothermo verfolgt das Ziel, erneuerbare Energien für alle zugänglich und alltagstauglich zu machen, um den Übergang zu einer kohlenstoffneutralen Zukunft zu beschleunigen und den Einsatz fossiler Brennstoffe konsequent zu vermeiden.
Mit kostengünstigen und wirtschaftlichen Plug-&-Play-Lösungen ermöglicht fothermo, vor Ort erzeugte Energie effizient zu speichern und zu nutzen, wodurch Energieverluste minimiert werden. Dies macht erneuerbare Energien wettbewerbsfähiger und günstiger als fossile Alternativen.
Die fothermo Solarboiler und Solarheizstäbe zeichnen sich durch kurze Amortisationszeiten aus, reduzieren zusätzlichen Investitionsbedarf und eignen sich hervorragend für kleine Haushalte mit 1 bis 4 Personen mit einem geringen Energiebedarf.
Das fothermo System wurde speziell für Haushalte mit einem geringen Energiebedarf entwickelt. Das sind in aller Regel 1 bis 4 Personen-Haushalte. Der jährliche Stromverbrauch liegt meist zwischen 1.500 kWh (Kilowattstunden) und 3.000 kWh, da kein Elektroauto geladen oder Wärmepumpe betrieben wird.
Oftmals lohnt sich eine "große" Photovoltaikanlage nicht, da die im eigenen Haushalt verbrauchte Energiemenge zu gering ist und die Anschaffungskosten sehr hoch sind.
Genau hier setzt das fothermo System an. Eine kostengünstige und wirschaftliche Photovoltaikanlage für die Warmwasser- und Stromerzeugung speziell für Haushalte mit einem geringen Energiebedarf. Die fothermo System amortisieren sich in der Regel bereits nach 3 bis 5 Jahren.