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Informativa sulla privacy

Introduzione

Con la seguente informativa sulla privacy desideriamo informarvi su quali tipi di vostri dati personali (di seguito anche brevemente denominati "dati") trattiamo, per quali scopi e in quale misura. L'informativa sulla privacy si applica a tutti i trattamenti di dati personali da noi effettuati, sia nell'ambito della fornitura dei nostri servizi sia in particolare sui nostri siti web, nelle applicazioni mobili e all'interno di presenze online esterne, come ad esempio i nostri profili sui social media (di seguito collettivamente denominati "offerta online").

I termini utilizzati non sono specifici per genere.

Aggiornamento: 20 luglio 2022

Indice dei contenuti

Responsabile

fothermo System AG
Im Starkfeld 45b
89231 Neu-Ulm
Germania

Persone autorizzate a rappresentare:

Manuel Masenko

Indirizzo e-mail:

Info@fothermo.com

Impressum:

https://fothermo.myshopify.com/pages/impressum

Panoramica dei trattamenti

La seguente panoramica riassume i tipi di dati trattati e le finalità del loro trattamento, facendo riferimento alle persone interessate.

Tipi di dati trattati

  • Dati anagrafici.
  • Dati di pagamento.
  • Dati di contatto.
  • Dati di contenuto.
  • Dati contrattuali.
  • Dati di utilizzo.
  • Meta-/dati di comunicazione.
  • Dati dell'evento (Facebook).

Categorie di persone interessate

  • Clienti.
  • Interessati.
  • Partner di comunicazione.
  • Utenti.
  • Partecipanti a concorsi e competizioni.
  • Partner commerciali e contrattuali.
  • Partecipanti.

Finalità del trattamento

  • Erogazione di prestazioni contrattuali e assistenza clienti.
  • Richieste di contatto e comunicazione.
  • Misure di sicurezza.
  • Marketing diretto.
  • Misurazione della portata.
  • Tracciamento.
  • Procedure d'ufficio e organizzative.
  • Misurazione delle conversioni.
  • Tracciamento affiliati.
  • Gestione e risposta alle richieste.
  • Svolgimento di concorsi e competizioni.
  • Feedback.
  • Marketing.
  • Profili con informazioni relative all'utente.
  • Fornitura della nostra offerta online e facilità d'uso.
  • Infrastruttura informatica.

Basi giuridiche rilevanti

Di seguito riceverete una panoramica delle basi giuridiche del GDPR su cui si basa il nostro trattamento dei dati personali. Si prega di notare che, oltre alle disposizioni del GDPR, possono applicarsi norme nazionali sulla protezione dei dati nel vostro o nel nostro paese di residenza o sede. Qualora in singoli casi siano rilevanti basi giuridiche più specifiche, ve ne informeremo nella dichiarazione sulla privacy.

  • Consenso (Art. 6 par. 1 lett. a) GDPR) - La persona interessata ha espresso il proprio consenso al trattamento dei dati personali che la riguardano per uno o più scopi specifici.
  • Adempimento del contratto e richieste precontrattuali (Art. 6 par. 1 lett. b) GDPR) - Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui la persona interessata è parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali su richiesta della persona interessata.
  • Obbligo legale (Art. 6 par. 1 lett. c) GDPR) - Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento.
  • Interessi legittimi (Art. 6 par. 1 lett. f) GDPR) - Il trattamento è necessario per la salvaguardia degli interessi legittimi del titolare del trattamento o di un terzo, a meno che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali della persona interessata che richiedono la protezione dei dati personali.

Oltre alle disposizioni sulla protezione dei dati del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, si applicano le normative nazionali sulla protezione dei dati in Germania. Ciò include in particolare la legge per la protezione contro l'abuso di dati personali nel trattamento dei dati (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG). Il BDSG contiene in particolare disposizioni speciali sul diritto di accesso, sul diritto alla cancellazione, sul diritto di opposizione, sul trattamento di categorie particolari di dati personali, sul trattamento per altri scopi e sulla trasmissione nonché sulla decisione automatizzata in singoli casi, compreso il profiling. Inoltre, regola il trattamento dei dati per scopi relativi al rapporto di lavoro (§ 26 BDSG), in particolare per quanto riguarda l'instaurazione, l'esecuzione o la cessazione dei rapporti di lavoro nonché il consenso dei dipendenti. Inoltre, possono essere applicate le leggi sulla protezione dei dati dei singoli Länder.

Misure di sicurezza

In conformità con le disposizioni di legge, tenendo conto dello stato della tecnica, dei costi di implementazione, della natura, dell'ambito, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché delle diverse probabilità di accadimento e dell'entità della minaccia ai diritti e alle libertà delle persone fisiche, adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di protezione commisurato al rischio.

Le misure includono in particolare la protezione della riservatezza, integrità e disponibilità dei dati mediante il controllo dell'accesso fisico ed elettronico ai dati, nonché dell'accesso, inserimento, trasmissione, salvaguardia della disponibilità e separazione dei dati stessi. Inoltre, abbiamo istituito procedure che garantiscono l'esercizio dei diritti degli interessati, la cancellazione dei dati e le reazioni a minacce ai dati. Consideriamo inoltre la protezione dei dati personali già durante lo sviluppo o la selezione di hardware, software e procedure, secondo il principio della protezione dei dati, mediante progettazione tecnica e impostazioni predefinite rispettose della privacy.

Crittografia SSL (https): Per proteggere i dati trasmessi tramite la nostra offerta online, utilizziamo una crittografia SSL. Riconoscerete tali connessioni crittografate dal prefisso https:// nella barra degli indirizzi del vostro browser.

Trasmissione di dati personali

Nell'ambito del nostro trattamento di dati personali può accadere che i dati vengano trasmessi o resi accessibili ad altri enti, aziende, unità organizzative giuridicamente autonome o persone. Tra i destinatari di tali dati possono esserci, ad esempio, fornitori di servizi incaricati di compiti IT o fornitori di servizi e contenuti integrati in un sito web. In tali casi rispettiamo le disposizioni di legge e stipuliamo in particolare contratti o accordi adeguati con i destinatari dei vostri dati, volti a proteggere i vostri dati.

Trattamento dei dati in paesi terzi

Se trattiamo dati in un paese terzo (cioè al di fuori dell'Unione Europea (UE), dello Spazio Economico Europeo (SEE)) o se il trattamento avviene nell'ambito dell'utilizzo di servizi di terzi o della divulgazione o trasmissione di dati ad altre persone, enti o aziende, ciò avviene solo in conformità con le disposizioni di legge.

Salvo consenso esplicito o trasmissione contrattualmente o legalmente necessaria, trattiamo o facciamo trattare i dati solo in paesi terzi con un livello di protezione dei dati riconosciuto, con obblighi contrattuali tramite le cosiddette clausole standard di protezione della Commissione UE, in presenza di certificazioni o regolamenti interni vincolanti sulla protezione dei dati (art. 44-49 GDPR, pagina informativa della Commissione UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Cancellazione dei dati

I dati da noi trattati vengono cancellati secondo le disposizioni di legge non appena i consensi concessi per il trattamento vengono revocati o altre autorizzazioni vengono meno (ad esempio, quando viene meno lo scopo del trattamento di tali dati o non sono necessari per tale scopo). Se i dati non vengono cancellati perché necessari per altri scopi leciti, il loro trattamento è limitato a tali scopi. Ciò significa che i dati vengono bloccati e non trattati per altri scopi. Ciò vale ad esempio per dati che devono essere conservati per motivi commerciali o fiscali o la cui memorizzazione è necessaria per far valere, esercitare o difendere diritti legali o per proteggere i diritti di un'altra persona fisica o giuridica.

Le nostre informazioni sulla privacy possono inoltre contenere ulteriori indicazioni sulla conservazione e cancellazione dei dati, che si applicano prioritariamente ai rispettivi trattamenti.

Uso dei cookie

I cookie sono piccoli file di testo o altri segni di memorizzazione che salvano informazioni sui dispositivi finali e leggono informazioni da essi. Ad esempio, per memorizzare lo stato di accesso a un account utente, il contenuto del carrello in un e-shop, i contenuti visualizzati o le funzioni utilizzate di un'offerta online. I cookie possono inoltre essere utilizzati per diversi scopi, ad esempio per garantire la funzionalità, la sicurezza e il comfort delle offerte online, nonché per la creazione di analisi dei flussi di visitatori.

Note sul consenso: Utilizziamo i cookie in conformità con le disposizioni di legge. Pertanto, otteniamo il consenso preventivo dagli utenti, salvo nei casi in cui non sia richiesto dalla legge. Un consenso non è necessario in particolare quando la memorizzazione e la lettura delle informazioni, inclusi i cookie, sono strettamente necessarie per fornire agli utenti un servizio di telemedia da loro espressamente richiesto (cioè la nostra offerta online). Il consenso revocabile viene comunicato chiaramente agli utenti e contiene le informazioni sull'uso specifico dei cookie.

Indicazioni sulle basi giuridiche in materia di protezione dei dati: Su quale base giuridica in materia di protezione dei dati trattiamo i dati personali degli utenti tramite cookie dipende dal fatto se chiediamo agli utenti un consenso. Se gli utenti acconsentono, la base giuridica per il trattamento dei loro dati è il consenso dichiarato. Altrimenti, i dati trattati tramite cookie vengono elaborati sulla base dei nostri interessi legittimi (ad esempio per la gestione economica della nostra offerta online e per migliorarne l'usabilità) o, se ciò avviene nell'ambito dell'adempimento dei nostri obblighi contrattuali, quando l'uso dei cookie è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Per quali scopi i cookie vengono trattati da noi, lo spieghiamo nel corso di questa informativa sulla privacy o nel contesto dei nostri processi di consenso e trattamento.

Durata di conservazione: Per quanto riguarda la durata di conservazione, si distinguono i seguenti tipi di cookie:

  • Cookie temporanei (anche: cookie di sessione): I cookie temporanei vengono cancellati al più tardi dopo che un utente ha lasciato un'offerta online e ha chiuso il suo dispositivo finale (ad esempio browser o applicazione mobile).
  • Cookie permanenti: I cookie permanenti rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del dispositivo finale. Ad esempio, lo stato di login può essere salvato o i contenuti preferiti possono essere mostrati direttamente quando l'utente visita nuovamente un sito web. Allo stesso modo, i dati raccolti tramite cookie possono essere utilizzati per la misurazione della portata. Se non forniamo agli utenti informazioni esplicite sul tipo e la durata di conservazione dei cookie (ad esempio nel contesto della raccolta del consenso), gli utenti dovrebbero presumere che i cookie siano permanenti e che la durata di conservazione possa arrivare fino a due anni.

Indicazioni generali sul recesso e opposizione (Opt-Out): Gli utenti possono revocare in qualsiasi momento il consenso da loro fornito e inoltre opporsi al trattamento secondo le disposizioni di legge dell'art. 21 GDPR. Gli utenti possono anche esprimere la loro opposizione tramite le impostazioni del loro browser, ad esempio disattivando l'uso dei cookie (cosa che potrebbe limitare anche la funzionalità dei nostri servizi online). Un'opposizione all'uso dei cookie per scopi di marketing online può essere espressa anche tramite i siti web https://optout.aboutads.info e https://www.youronlinechoices.com/.

Ulteriori informazioni sui processi di trattamento, procedure e servizi:

  • Elaborazione dei dati dei cookie sulla base di un consenso: Utilizziamo una procedura di gestione del consenso ai cookie, nell'ambito della quale vengono raccolti, gestiti e revocati dai utenti i consensi all'uso dei cookie o ai trattamenti e fornitori indicati nella procedura di gestione del consenso ai cookie. La dichiarazione di consenso viene memorizzata per evitare di doverla richiedere nuovamente e per poter dimostrare il consenso in conformità agli obblighi di legge. La memorizzazione può avvenire lato server e/o in un cookie (cosiddetto cookie Opt-In, o mediante tecnologie simili) per poter associare il consenso a un utente o al suo dispositivo. Salvo indicazioni specifiche sui fornitori di servizi di gestione dei cookie, valgono le seguenti informazioni: la durata della memorizzazione del consenso può arrivare fino a due anni. Viene creato un identificatore utente pseudonimo e memorizzato insieme al momento del consenso, alle informazioni sull'ambito del consenso (ad esempio quali categorie di cookie e/o fornitori di servizi) nonché al browser, sistema e dispositivo utilizzati.

Servizi commerciali

Elaboriamo i dati dei nostri partner contrattuali e commerciali, ad esempio clienti e potenziali clienti (denominati collettivamente "partner contrattuali"), nell'ambito di rapporti contrattuali e simili nonché delle misure connesse e nella comunicazione con i partner contrattuali (o precontrattualmente), ad esempio per rispondere a richieste.

Elaboriamo questi dati per adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Ciò include in particolare gli obblighi di fornire i servizi concordati, eventuali obblighi di aggiornamento e la risoluzione di difetti di garanzia e altre interruzioni del servizio. Inoltre, elaboriamo i dati per tutelare i nostri diritti e per le attività amministrative connesse a tali obblighi, nonché per l'organizzazione aziendale. Inoltre, elaboriamo i dati sulla base dei nostri legittimi interessi a una gestione aziendale corretta e economica, nonché a misure di sicurezza per proteggere i nostri partner contrattuali e la nostra attività da abusi, minacce ai loro dati, segreti, informazioni e diritti (ad esempio per il coinvolgimento di servizi di telecomunicazione, trasporto e altri servizi ausiliari, nonché subappaltatori, banche, consulenti fiscali e legali, fornitori di servizi di pagamento o autorità finanziarie). Nel rispetto della normativa vigente, comunichiamo i dati dei partner contrattuali a terzi solo nella misura in cui ciò sia necessario per le finalità sopra indicate o per adempiere a obblighi di legge. I partner contrattuali vengono informati su ulteriori forme di elaborazione, ad esempio a fini di marketing, nell'ambito della presente informativa sulla privacy.

Quali dati sono necessari per le finalità sopra indicate, lo comunichiamo ai contraenti prima o durante la raccolta dei dati, ad esempio nei moduli online, tramite una marcatura speciale (es. colori) o simboli (es. asterischi o simili), o personalmente.

Cancelliamo i dati dopo la scadenza degli obblighi legali di garanzia e simili, cioè, in linea di principio, dopo 4 anni, a meno che i dati non siano conservati in un account cliente, ad esempio finché devono essere conservati per motivi legali di archiviazione. Il periodo di conservazione legale è di dieci anni per i documenti rilevanti ai fini fiscali, nonché per libri contabili, inventari, bilanci di apertura, bilanci annuali, le istruzioni di lavoro e altri documenti organizzativi necessari per la comprensione di tali documenti e le ricevute di registrazione, e di sei anni per le lettere commerciali e d'affari ricevute e le copie delle lettere commerciali e d'affari inviate. Il periodo inizia alla fine dell'anno solare in cui è stata effettuata l'ultima registrazione nel libro, è stato redatto l'inventario, il bilancio di apertura, il bilancio annuale o la relazione sulla situazione, è stata ricevuta o inviata la lettera commerciale o d'affari, è stata emessa la ricevuta di registrazione, è stata effettuata la registrazione o sono stati creati gli altri documenti.

Nella misura in cui utilizziamo fornitori terzi o piattaforme per l'erogazione dei nostri servizi, tra gli utenti e i fornitori si applicano le condizioni generali e le informative sulla privacy dei rispettivi fornitori terzi o piattaforme.

  • Tipi di dati trattati: Dati anagrafici (es. nomi, indirizzi); dati di pagamento (es. coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti); dati di contatto (es. e-mail, numeri di telefono); dati contrattuali (es. oggetto del contratto, durata, categoria cliente); dati di utilizzo (es. pagine web visitate, interesse per i contenuti, orari di accesso); dati meta-/di comunicazione (es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone interessate: clienti; potenziali clienti; partner commerciali e contrattuali.
  • Finalità del trattamento: fornitura di servizi contrattuali e assistenza clienti; misure di sicurezza; richieste di contatto e comunicazione; procedure amministrative e organizzative; gestione e risposta alle richieste.
  • Base giuridica: esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (Art. 6 par. 1 lett. b) GDPR); obbligo legale (Art. 6 par. 1 lett. c) GDPR); interessi legittimi (Art. 6 par. 1 lett. f) GDPR).

Ulteriori informazioni sui processi di trattamento, procedure e servizi:

  • Account cliente: I contraenti possono creare un account all'interno della nostra offerta online (ad esempio account cliente o utente, abbreviato "account cliente"). Se la registrazione di un account cliente è necessaria, i contraenti saranno informati di ciò così come delle informazioni richieste per la registrazione. Gli account cliente non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca. Nell'ambito della registrazione e delle successive autenticazioni e utilizzi dell'account cliente, memorizziamo gli indirizzi IP dei clienti insieme agli orari di accesso per poter dimostrare la registrazione e prevenire eventuali abusi dell'account cliente. Quando i clienti cancellano il loro account cliente, i dati relativi all'account cliente vengono eliminati, salvo che la loro conservazione sia richiesta per motivi legali. Spetta ai clienti salvare i propri dati in caso di cancellazione dell'account cliente; Base giuridica: esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (Art. 6 par. 1 lett. b) GDPR).
  • Negozio e e-commerce: Trattiamo i dati dei nostri clienti per consentire loro la selezione, l'acquisto o l'ordine dei prodotti scelti, delle merci e dei servizi correlati, nonché il loro pagamento e la consegna o esecuzione. Qualora necessario per l'esecuzione di un ordine, utilizziamo fornitori di servizi, in particolare aziende postali, di spedizione e di trasporto, per effettuare la consegna o l'esecuzione nei confronti dei nostri clienti. Per la gestione delle operazioni di pagamento, ci avvaliamo dei servizi di banche e fornitori di servizi di pagamento. Le informazioni necessarie sono contrassegnate come tali nell'ambito del processo di ordine o di acquisto comparabile e comprendono i dati necessari per la consegna, la messa a disposizione e la fatturazione, nonché le informazioni di contatto per eventuali comunicazioni; Base giuridica: esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (Art. 6 par. 1 lett. b) GDPR).

Fornitura dell'offerta online e web hosting

Per poter fornire la nostra offerta online in modo sicuro ed efficiente, utilizziamo i servizi di uno o più fornitori di hosting web, dai cui server (o server da loro gestiti) l'offerta online può essere richiamata. A tali scopi possiamo utilizzare servizi di infrastruttura e piattaforma, capacità di calcolo, spazio di archiviazione e servizi di database, nonché servizi di sicurezza e manutenzione tecnica.

Tra i dati trattati nell'ambito della fornitura dell'offerta di hosting possono rientrare tutte le informazioni relative agli utenti della nostra offerta online che si generano durante l'uso e la comunicazione. Questi includono regolarmente l'indirizzo IP, necessario per poter consegnare i contenuti delle offerte online ai browser, e tutte le immissioni effettuate all'interno della nostra offerta online o di siti web.

  • Tipi di dati trattati: Dati di contenuto (ad esempio inserimenti in moduli online); dati di utilizzo (ad esempio pagine web visitate, interesse per contenuti, orari di accesso); meta-/dati di comunicazione (ad esempio informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone interessate: utenti (ad es. visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: fornitura della nostra offerta online e facilità d'uso; infrastruttura informatica (gestione e fornitura di sistemi informativi e dispositivi tecnici (computer, server ecc.)).
  • Base giuridica: Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 frase 1 lett. f) GDPR).

Ulteriori informazioni sui processi di trattamento, procedure e servizi:

  • Raccolta di dati di accesso e file di log: Noi stessi (o il nostro fornitore di hosting web) raccogliamo dati su ogni accesso al server (cosiddetti file di log del server). I file di log del server possono includere l'indirizzo e il nome delle pagine web e dei file richiesti, la data e l'ora della richiesta, le quantità di dati trasmessi, la notifica di richiesta riuscita, il tipo di browser con versione, il sistema operativo dell'utente, l'URL di riferimento (la pagina visitata precedentemente) e di norma gli indirizzi IP e il provider richiedente. I file di log del server possono essere utilizzati, da un lato, per motivi di sicurezza, ad esempio per evitare un sovraccarico dei server (in particolare in caso di attacchi abusivi, cosiddetti attacchi DDoS) e, dall'altro, per garantire il carico e la stabilità dei server; Base giuridica: interessi legittimi (Art. 6 comma 1 frase 1 lett. f) GDPR); Cancellazione dei dati: le informazioni dei file di log vengono conservate per un massimo di 30 giorni e poi cancellate o anonimizzate. I dati la cui conservazione è necessaria per scopi probatori sono esclusi dalla cancellazione fino alla risoluzione definitiva del rispettivo caso.

Blog e mezzi di pubblicazione

Utilizziamo blog o mezzi comparabili di comunicazione e pubblicazione online (di seguito "mezzo di pubblicazione"). I dati dei lettori sono trattati per le finalità del mezzo di pubblicazione solo nella misura in cui ciò è necessario per la sua visualizzazione e la comunicazione tra autori e lettori o per motivi di sicurezza. Per il resto, rimandiamo alle informazioni sul trattamento dei visitatori del nostro mezzo di pubblicazione nell'ambito di questa informativa sulla privacy.

  • Tipi di dati trattati: Dati anagrafici (ad es. nomi, indirizzi); dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono); dati contenutistici (ad es. inserimenti in moduli online); dati di utilizzo (ad es. pagine visitate, interesse per i contenuti, orari di accesso); meta/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone interessate: utenti (ad es. visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: Erogazione di servizi contrattuali e assistenza clienti; feedback (ad es. raccolta di feedback tramite modulo online); fornitura della nostra offerta online e facilità d'uso; misure di sicurezza; gestione e risposta alle richieste.
  • Base giuridica: Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 frase 1 lett. f) GDPR).

Ulteriori informazioni sui processi di trattamento, procedure e servizi:

  • Commenti e contributi: Quando gli utenti lasciano commenti o altri contributi, i loro indirizzi IP possono essere memorizzati sulla base dei nostri interessi legittimi. Ciò avviene per la nostra sicurezza, nel caso in cui qualcuno lasci contenuti illeciti nei commenti e contributi (insulti, propaganda politica vietata, ecc.). In tal caso, potremmo essere ritenuti responsabili per il commento o contributo e quindi siamo interessati all'identità dell'autore. Inoltre, ci riserviamo il diritto di elaborare i dati degli utenti ai fini del rilevamento dello spam sulla base dei nostri interessi legittimi. Sulla stessa base giuridica, ci riserviamo il diritto di memorizzare gli indirizzi IP degli utenti durante i sondaggi per la loro durata e di utilizzare cookie per evitare votazioni multiple. Le informazioni personali comunicate nei commenti e contributi, eventuali dati di contatto e informazioni sul sito web, nonché i dati contenutistici, vengono da noi conservati in modo permanente fino a revoca da parte degli utenti; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 par. 1 frase 1 lett. f) GDPR).

Gestione dei contatti e delle richieste

Quando ci si mette in contatto con noi (es. tramite modulo di contatto, e-mail, telefono o social media) e nell'ambito di rapporti esistenti con utenti o commerciali, i dati delle persone che fanno richiesta vengono trattati nella misura necessaria per rispondere alle richieste di contatto e ad eventuali azioni richieste.

La risposta alle richieste di contatto e la gestione dei dati di contatto e delle richieste nell'ambito di rapporti contrattuali o precontrattuali avviene per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o per rispondere a richieste (pre)contrattuali e altrimenti sulla base degli interessi legittimi nel rispondere alle richieste e nel mantenere relazioni con utenti o commerciali.

  • Tipi di dati trattati: Dati di contatto (es. e-mail, numeri di telefono); dati di contenuto (es. inserimenti in moduli online); dati di utilizzo (es. pagine visitate, interesse per i contenuti, orari di accesso); dati meta/comunicazione (es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Interessati: Contatti di comunicazione.
  • Finalità del trattamento: erogazione di prestazioni contrattuali e assistenza clienti; richieste di contatto e comunicazione; gestione e risposta alle richieste; feedback (es. raccolta di feedback tramite modulo online); fornitura della nostra offerta online e facilità d'uso.
  • Base giuridica: adempimento contrattuale e richieste precontrattuali (Art. 6 par. 1 lett. b) GDPR); interessi legittimi (Art. 6 par. 1 lett. f) GDPR).

Ulteriori informazioni sui processi di trattamento, procedure e servizi:

  • Modulo di contatto: Quando gli utenti ci contattano tramite il nostro modulo di contatto, e-mail o altri canali di comunicazione, trattiamo i dati comunicatici in tale contesto per gestire la richiesta ricevuta. A tal fine, trattiamo dati personali nell'ambito di rapporti commerciali precontrattuali e contrattuali, nella misura necessaria per l'adempimento degli stessi e altrimenti sulla base dei nostri legittimi interessi e degli interessi dei partner di comunicazione nel rispondere alle richieste e dei nostri obblighi legali di conservazione; Base giuridica: adempimento contrattuale e richieste precontrattuali (Art. 6 par. 1 lett. b) GDPR), interessi legittimi (Art. 6 par. 1 lett. f) GDPR).

Newsletter e notifiche elettroniche

Invieremo newsletter, e-mail e altre notifiche elettroniche (di seguito "Newsletter") solo con il consenso dei destinatari o con un'autorizzazione legale. Se nell'ambito di un'iscrizione alla newsletter i contenuti sono specificamente descritti, essi sono determinanti per il consenso degli utenti. Per il resto, le nostre newsletter contengono informazioni sui nostri servizi e su di noi.

Per iscriversi alle nostre newsletter, in linea di principio è sufficiente fornire il proprio indirizzo e-mail. Tuttavia, potremmo chiedervi di fornire un nome, ai fini di un indirizzo personale nella newsletter, o ulteriori dati, se necessari per gli scopi della newsletter.

Procedura Double-Opt-In: L'iscrizione alla nostra newsletter avviene fondamentalmente tramite una cosiddetta procedura Double-Opt-In. Ciò significa che dopo l'iscrizione riceverete un'e-mail in cui vi viene chiesto di confermare la vostra iscrizione. Questa conferma è necessaria affinché nessuno possa iscriversi con indirizzi e-mail altrui. Le iscrizioni alla newsletter vengono registrate per poter dimostrare il processo di iscrizione in conformità con i requisiti legali. Ciò include la memorizzazione del momento dell'iscrizione e della conferma, nonché dell'indirizzo IP. Vengono inoltre registrate le modifiche ai dati memorizzati presso il fornitore del servizio di invio.

Cancellazione e limitazione del trattamento: Possiamo conservare gli indirizzi e-mail cancellati fino a tre anni sulla base dei nostri legittimi interessi prima di eliminarli, per poter dimostrare un consenso precedentemente dato. Il trattamento di questi dati è limitato allo scopo di una possibile difesa da reclami. Una richiesta individuale di cancellazione è possibile in qualsiasi momento, purché venga confermata anche l'esistenza precedente di un consenso. In caso di obblighi di osservanza permanente delle opposizioni, ci riserviamo di conservare l'indirizzo e-mail solo a questo scopo in una lista di blocco (cosiddetta "blocklist").

La registrazione della procedura di accesso avviene sulla base dei nostri legittimi interessi ai fini della prova del suo corretto svolgimento. Nel caso in cui incarichiamo un fornitore di servizi per l'invio di e-mail, ciò avviene sulla base dei nostri legittimi interessi in un sistema di invio efficiente e sicuro.

Contenuti:

Informazioni su di noi, i nostri servizi, promozioni e offerte.

  • Tipi di dati trattati: Dati anagrafici (ad es. nomi, indirizzi); dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono); dati meta-/di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP); dati di utilizzo (ad es. pagine web visitate, interesse per i contenuti, orari di accesso).
  • Interessati: Contatti di comunicazione.
  • Finalità del trattamento: Direct marketing (ad esempio via e-mail o posta).
  • Base giuridica: Consenso (Art. 6 par. 1 lett. a) GDPR); interessi legittimi (Art. 6 par. 1 lett. f) GDPR).
  • Possibilità di opposizione (Opt-Out): Potete annullare in qualsiasi momento la ricezione della nostra newsletter, cioè revocare il vostro consenso o opporvi alla ricezione ulteriore. Un link per annullare l'iscrizione alla newsletter si trova alla fine di ogni newsletter oppure potete utilizzare uno dei metodi di contatto sopra indicati, preferibilmente via e-mail.

Ulteriori informazioni sui processi di trattamento, procedure e servizi:

  • Misurazione dei tassi di apertura e clic: Le newsletter contengono un cosiddetto "web beacon", cioè un file di dimensioni pixel che viene richiamato dal nostro server o, se utilizziamo un fornitore di servizi di invio, dal suo server al momento dell'apertura della newsletter. Nel corso di questo richiamo vengono raccolte inizialmente informazioni tecniche, come informazioni sul browser e sul sistema, nonché il vostro indirizzo IP e il momento del richiamo. Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare tecnicamente la nostra newsletter sulla base dei dati tecnici o dei gruppi target e del loro comportamento di lettura in base ai luoghi di richiamo (che possono essere determinati tramite l'indirizzo IP) o agli orari di accesso. Questa analisi include anche la determinazione se e quando le newsletter vengono aperte.
  • Basi giuridiche: Consenso (Art. 6 par. 1 frase 1 lett. a) GDPR).
  • Mailchimp: Piattaforma per l'invio di e-mail e marketing via e-mail; Fornitore del servizio: Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA; Base giuridica: Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 frase 1 lett. f) GDPR); Sito web: https://mailchimp.com; Informativa sulla privacy: https://mailchimp.com/legal/; Contratto di elaborazione dei dati: https://mailchimp.com/legal/; Clausole contrattuali standard (garanzia del livello di protezione dei dati in caso di trattamento in paesi terzi): Inclusione nel contratto di elaborazione dei dati; Ulteriori informazioni: Misure di sicurezza speciali: https://mailchimp.com/help/Mailchimp-european-data-transfers/.

Comunicazione pubblicitaria via e-mail, posta, fax o telefono

Trattiamo dati personali per scopi di comunicazione pubblicitaria, che può avvenire tramite diversi canali, come e-mail, telefono, posta o fax, conformemente alle disposizioni di legge.

I destinatari hanno il diritto di revocare in qualsiasi momento i consensi concessi o di opporsi in qualsiasi momento alla comunicazione pubblicitaria.

Dopo la revoca o opposizione conserviamo i dati necessari per dimostrare il diritto precedente per il contatto o l'invio fino a tre anni dopo la fine dell'anno della revoca o opposizione sulla base dei nostri legittimi interessi. Il trattamento di questi dati è limitato allo scopo di una possibile difesa da reclami. Sulla base dell'interesse legittimo a rispettare permanentemente la revoca o opposizione degli utenti, conserviamo inoltre i dati necessari per evitare un nuovo contatto (ad esempio, a seconda del canale di comunicazione, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, il nome).

  • Tipi di dati trattati: Dati anagrafici (ad esempio nomi, indirizzi); dati di contatto (ad esempio e-mail, numeri di telefono).
  • Interessati: Contatti di comunicazione.
  • Finalità del trattamento: Direct marketing (ad esempio via e-mail o posta).
  • Base giuridica: Consenso (Art. 6 par. 1 lett. a) GDPR); interessi legittimi (Art. 6 par. 1 lett. f) GDPR).

Concorsi e competizioni

Elaboriamo i dati personali dei partecipanti a concorsi e competizioni solo nel rispetto delle pertinenti normative sulla protezione dei dati, nella misura in cui il trattamento sia contrattualmente necessario per la fornitura, l'esecuzione e la gestione del concorso, i partecipanti abbiano acconsentito al trattamento o il trattamento serva ai nostri legittimi interessi (ad esempio per la sicurezza del concorso o la protezione dei nostri interessi da abusi tramite la possibile registrazione degli indirizzi IP durante l'invio delle partecipazioni al concorso).

Se nell'ambito dei concorsi vengono pubblicati contributi dei partecipanti (ad es. nell'ambito di una votazione o presentazione dei contributi del concorso o dei vincitori o del reportage sul concorso), segnaliamo che i nomi dei partecipanti possono essere pubblicati in tale contesto. I partecipanti possono opporsi in qualsiasi momento.

Se il concorso si svolge all'interno di una piattaforma online o di un social network (ad es. Facebook o Instagram, di seguito denominati "piattaforma online"), si applicano inoltre le condizioni d'uso e le norme sulla privacy delle rispettive piattaforme. In questi casi, segnaliamo che siamo responsabili delle informazioni fornite dai partecipanti nell'ambito del concorso e che le richieste relative al concorso devono essere rivolte a noi.

I dati dei partecipanti vengono cancellati non appena il concorso o la competizione sono terminati e i dati non sono più necessari per informare i vincitori o perché si prevedono richieste relative al concorso. In linea di principio, i dati dei partecipanti vengono cancellati al più tardi 6 mesi dopo la fine del concorso. I dati dei vincitori possono essere conservati più a lungo per poter rispondere a eventuali richieste sui premi o per adempiere alle prestazioni del premio; in tal caso, il periodo di conservazione dipende dal tipo di premio e può essere, ad esempio, fino a tre anni per beni o servizi, per poter gestire eventuali casi di garanzia. Inoltre, i dati dei partecipanti possono essere conservati più a lungo, ad esempio sotto forma di reportage sul concorso nei media online e offline.

Se i dati sono stati raccolti nell'ambito del concorso anche per altri scopi, il loro trattamento e il periodo di conservazione sono disciplinati dalle informazioni sulla privacy relative a tale utilizzo (ad es. in caso di iscrizione alla newsletter nell'ambito di un concorso).

  • Tipi di dati trattati: dati anagrafici (ad es. nomi, indirizzi); dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online); dati meta-/di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Interessati: partecipanti a concorsi e competizioni.
  • Finalità del trattamento: svolgimento di concorsi e competizioni.
  • Base giuridica: esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (Art. 6 par. 1 frase 1 lett. b) GDPR).

Sondaggi e indagini

Conduciamo sondaggi e indagini per raccogliere informazioni per lo scopo del sondaggio o dell'indagine comunicato. I sondaggi e le indagini da noi condotti (di seguito "indagini") sono valutati in forma anonima. Il trattamento dei dati personali avviene solo nella misura necessaria per la fornitura e l'esecuzione tecnica dei sondaggi (ad esempio, il trattamento dell'indirizzo IP per visualizzare il sondaggio nel browser dell'utente o tramite un cookie per consentire la ripresa del sondaggio).

  • Tipi di dati trattati: Dati di contatto (es. e-mail, numeri di telefono); dati di contenuto (es. inserimenti in moduli online); dati di utilizzo (es. pagine visitate, interesse per i contenuti, orari di accesso); dati meta/comunicazione (es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone interessate: partner di comunicazione; partecipanti.
  • Scopi del trattamento: Feedback (ad esempio raccolta di feedback tramite modulo online).
  • Base giuridica: Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 frase 1 lett. f) GDPR).

Ulteriori informazioni sui processi di trattamento, procedure e servizi:

Analisi web, monitoraggio e ottimizzazione

L'analisi web (nota anche come "misurazione della portata") serve a valutare i flussi di visitatori della nostra offerta online e può includere comportamenti, interessi o informazioni demografiche sui visitatori, come ad esempio l'età o il sesso, come valori pseudonimi. Con l'aiuto dell'analisi della portata possiamo, ad esempio, riconoscere in quali orari la nostra offerta online o le sue funzioni o contenuti vengono utilizzati più frequentemente o invitano a un riutilizzo. Allo stesso modo, possiamo capire quali aree necessitano di ottimizzazione.

Oltre all'analisi web, possiamo anche utilizzare procedure di test per, ad esempio, testare e ottimizzare diverse versioni della nostra offerta online o delle sue componenti.

Salvo diversa indicazione di seguito, a tali scopi possono essere creati profili, cioè dati raggruppati relativi a un processo di utilizzo, e le informazioni possono essere memorizzate in un browser o in un dispositivo finale e lette da esso. Le informazioni raccolte includono in particolare i siti web visitati e gli elementi utilizzati su di essi, nonché dati tecnici come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e informazioni sugli orari di utilizzo. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei loro dati di localizzazione nei nostri confronti o nei confronti dei fornitori dei servizi da noi utilizzati, possono essere elaborati anche dati di localizzazione.

Vengono inoltre memorizzati gli indirizzi IP degli utenti. Tuttavia, utilizziamo una procedura di mascheramento IP (cioè pseudonimizzazione tramite abbreviazione dell'indirizzo IP) per proteggere gli utenti. In generale, nell'ambito dell'analisi web, dei test A/B e dell'ottimizzazione non vengono memorizzati dati personali chiari degli utenti (come ad es. indirizzi e-mail o nomi), ma pseudonimi. Ciò significa che né noi né i fornitori del software utilizzato conosciamo l'identità reale degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili ai fini delle rispettive procedure.

  • Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (es. pagine visitate, interesse per i contenuti, orari di accesso); dati meta/comunicazione (es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone interessate: utenti (ad es. visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: Misurazione della portata (ad es. statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori ricorrenti); profili con informazioni relative agli utenti (creazione di profili utente); tracciamento (ad es. profilazione basata su interessi/comportamenti, utilizzo di cookie); fornitura della nostra offerta online e facilità d'uso.
  • Misure di sicurezza: Mascheramento IP (pseudonimizzazione dell'indirizzo IP).
  • Basi giuridiche: Consenso (Art. 6 par. 1 frase 1 lett. a) GDPR).

Ulteriori informazioni sui processi di trattamento, procedure e servizi:

Onlinemarketing

Trattiamo dati personali per scopi di marketing online, che possono includere in particolare la commercializzazione di spazi pubblicitari o la visualizzazione di contenuti pubblicitari e altri contenuti (indicati collettivamente come "contenuti") in base agli interessi potenziali degli utenti, nonché la misurazione della loro efficacia.

A tali scopi vengono creati i cosiddetti profili utente e memorizzati in un file (cosiddetto "cookie") o utilizzate procedure simili, tramite le quali vengono memorizzate le informazioni rilevanti per la visualizzazione dei contenuti sopra menzionati relative all'utente. Queste informazioni possono includere, ad esempio, i contenuti visualizzati, i siti web visitati, le reti online utilizzate, ma anche i partner di comunicazione e informazioni tecniche, come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato, nonché informazioni sugli orari di utilizzo e le funzioni utilizzate. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei loro dati di localizzazione, anche questi possono essere elaborati.

Vengono inoltre memorizzati gli indirizzi IP degli utenti. Tuttavia, utilizziamo procedure di mascheramento IP disponibili (cioè pseudonimizzazione tramite abbreviazione dell'indirizzo IP) per proteggere gli utenti. In generale, nell'ambito della procedura di marketing online non vengono memorizzati dati personali chiari degli utenti (come ad esempio indirizzi e-mail o nomi), ma pseudonimi. Ciò significa che né noi né i fornitori delle procedure di marketing online conosciamo l'identità reale degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili.

Le informazioni nei profili vengono generalmente memorizzate nei cookie o tramite procedure simili. Questi cookie possono successivamente essere letti anche su altri siti web che utilizzano la stessa procedura di marketing online, analizzati ai fini della visualizzazione dei contenuti, integrati con ulteriori dati e memorizzati sul server del fornitore della procedura di marketing online.

In casi eccezionali, dati identificativi possono essere associati ai profili. Ciò accade, ad esempio, se gli utenti sono membri di un social network il cui procedimento di marketing online utilizziamo e il network collega i profili degli utenti con le informazioni sopra menzionate. Vi preghiamo di notare che gli utenti possono stipulare accordi aggiuntivi con i fornitori, ad esempio tramite consenso durante la registrazione.

In linea di principio, riceviamo solo accesso a informazioni aggregate sul successo delle nostre inserzioni pubblicitarie. Tuttavia, nell'ambito delle cosiddette misurazioni delle conversioni, possiamo verificare quali delle nostre procedure di marketing online hanno portato a una cosiddetta conversione, cioè ad esempio a una conclusione contrattuale con noi. La misurazione delle conversioni viene utilizzata esclusivamente per analizzare il successo delle nostre misure di marketing.

Salvo diversa indicazione, vi preghiamo di considerare che i cookie utilizzati vengono memorizzati per un periodo di due anni.

  • Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (es. pagine visitate, interesse per i contenuti, orari di accesso); dati meta/comunicazione (es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone interessate: utenti (ad es. visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: Misurazione della portata (es. statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori ricorrenti); tracciamento (es. profilazione basata su interessi/comportamenti, utilizzo di cookie); marketing; profili con informazioni relative agli utenti (creazione di profili utente); misurazione delle conversioni (valutazione dell'efficacia delle misure di marketing).
  • Misure di sicurezza: Mascheramento IP (pseudonimizzazione dell'indirizzo IP).
  • Basi giuridiche: Consenso (Art. 6 par. 1 frase 1 lett. a) GDPR).
  • Possibilità di opposizione (Opt-Out): Facciamo riferimento alle informative sulla privacy dei rispettivi fornitori e alle possibilità di opposizione indicate per i fornitori (cosiddetto "Opt-Out"). Qualora non sia stata indicata una possibilità esplicita di Opt-Out, esiste da un lato la possibilità di disattivare i cookie nelle impostazioni del browser. Tuttavia, ciò può limitare le funzionalità della nostra offerta online. Pertanto, consigliamo inoltre le seguenti possibilità di Opt-Out, offerte in modo riassuntivo per aree specifiche: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu. b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices. c) USA: https://www.aboutads.info/choices. d) A livello transnazionale: https://optout.aboutads.info.

Ulteriori informazioni sui processi di trattamento, procedure e servizi:

  • Google Ads e misurazione delle conversioni: Utilizziamo la procedura di marketing online "Google Ads" per posizionare annunci nella rete pubblicitaria di Google (ad esempio, nei risultati di ricerca, nei video, sui siti web, ecc.), affinché vengano mostrati agli utenti che presumibilmente sono interessati agli annunci (cosiddetta "conversione"). Inoltre misuriamo la conversione degli annunci. Tuttavia, conosciamo solo il numero totale anonimo degli utenti che hanno cliccato sul nostro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di un cosiddetto "tag di monitoraggio delle conversioni". Noi stessi non riceviamo informazioni che permettano di identificare gli utenti; Fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Base giuridica: Consenso (Art. 6 par. 1 frase 1 lett. a) GDPR); Sito web: https://marketingplatform.google.com; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Ulteriori informazioni: Tipi di trattamento e dati trattati: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Condizioni di trattamento dei dati tra responsabili e clausole contrattuali standard per trasferimenti di dati verso paesi terzi: https://business.safety.google/adscontrollerterms.

Programmi di affiliazione e link di affiliazione

Nel nostro servizio online includiamo cosiddetti link di affiliazione o altri riferimenti (che possono includere, ad esempio, maschere di ricerca, widget o codici sconto) alle offerte e ai servizi di terzi (denominati collettivamente "link di affiliazione"). Se gli utenti seguono i link di affiliazione o successivamente usufruiscono delle offerte, possiamo ricevere da questi terzi una commissione o altri vantaggi (denominati collettivamente "commissione").

Per poter tracciare se gli utenti hanno usufruito delle offerte di un link affiliato da noi utilizzato, è necessario che i rispettivi fornitori terzi sappiano che gli utenti hanno seguito un link affiliato utilizzato all'interno della nostra offerta online. L'assegnazione dei link affiliati alle rispettive conclusioni contrattuali o ad altre azioni (ad es. acquisti) serve esclusivamente allo scopo di contabilizzare le commissioni e viene cancellata non appena non è più necessaria per tale scopo.

Ai fini dell'assegnazione sopra menzionata dei link affiliati, i link affiliati possono essere integrati con determinati valori che fanno parte del link o possono essere memorizzati in altro modo, ad esempio in un cookie. Tra i valori possono rientrare in particolare il sito web di origine (referrer), il momento, un identificativo online degli operatori del sito web su cui si trovava il link affiliato, un identificativo online dell'offerta rispettiva, il tipo di link utilizzato, il tipo di offerta e un identificativo online dell'utente.

Note sulle basi giuridiche: Qualora chiediamo agli utenti il loro consenso all'uso di fornitori terzi, la base giuridica del trattamento dei dati è il consenso. Altrimenti, i dati degli utenti sono trattati sulla base dei nostri interessi legittimi (cioè interesse a servizi efficienti, economici e orientati al destinatario). In questo contesto, desideriamo anche richiamare la vostra attenzione alle informazioni sull'uso dei cookie in questa informativa sulla privacy.

  • Tipi di dati trattati: Dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente); dati di utilizzo (ad es. pagine web visitate, interesse per i contenuti, orari di accesso); dati meta-/di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone interessate: utenti (ad es. visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: Tracciamento affiliati.
  • Base giuridica: Consenso (Art. 6 par. 1 lett. a) GDPR); interessi legittimi (Art. 6 par. 1 lett. f) GDPR).

Recensioni dei clienti e procedure di valutazione

Partecipiamo a procedure di recensione e valutazione per valutare, ottimizzare e promuovere i nostri servizi. Quando gli utenti ci valutano tramite le piattaforme o procedure di valutazione coinvolte o forniscono feedback in altro modo, si applicano inoltre i termini e condizioni generali o di utilizzo e le informative sulla privacy dei fornitori. Di norma, la valutazione richiede anche una registrazione presso i rispettivi fornitori.

Per garantire che le persone che lasciano recensioni abbiano effettivamente usufruito dei nostri servizi, trasmettiamo, con il consenso dei clienti, i dati necessari riguardanti il cliente e il servizio utilizzato alla rispettiva piattaforma di valutazione (inclusi nome, indirizzo e-mail e numero d'ordine o numero articolo). Questi dati sono utilizzati esclusivamente per verificare l'autenticità dell'utente.

  • Tipi di dati trattati: Dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente); dati di utilizzo (ad es. pagine web visitate, interesse per i contenuti, orari di accesso); dati meta-/di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone interessate: Clienti; utenti (ad es. visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: Feedback (ad es. raccolta di feedback tramite modulo online); marketing.
  • Base giuridica: Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 frase 1 lett. f) GDPR).

Ulteriori informazioni sui processi di trattamento, procedure e servizi:

  • Widget di recensione: Integriamo nella nostra offerta online i cosiddetti "widget di recensione". Un widget è un elemento funzionale e di contenuto integrato nella nostra offerta online che mostra informazioni variabili. Può essere rappresentato, ad esempio, sotto forma di sigillo o elemento simile, talvolta chiamato anche "badge". Il contenuto corrispondente del widget viene visualizzato all'interno della nostra offerta online, ma in quel momento viene recuperato dai server del rispettivo fornitore del widget. Solo così può essere sempre mostrato il contenuto aggiornato, in particolare la valutazione attuale. Per questo deve essere stabilita una connessione dati dalla pagina web richiamata all'interno della nostra offerta online al server del fornitore del widget e il fornitore del widget riceve alcuni dati tecnici (dati di accesso, incluso l'indirizzo IP), necessari affinché il contenuto del widget possa essere consegnato al browser dell'utente. Inoltre, il fornitore del widget riceve informazioni sul fatto che gli utenti hanno visitato la nostra offerta online. Queste informazioni possono essere memorizzate in un cookie e utilizzate dal fornitore del widget per riconoscere quali offerte online che partecipano alla procedura di valutazione sono state visitate dall'utente. Le informazioni possono essere memorizzate in un profilo utente e utilizzate per scopi pubblicitari o di ricerca di mercato; Base giuridica: Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 frase 1 lett. f) GDPR).
  • Trusted Shops (Trustedbadge): Piattaforma di recensioni (Trustedbadge); Fornitore del servizio: Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Germania; Base giuridica: Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 frase 1 lett. f) GDPR); Sito web: https://www.trustedshops.de; Informativa sulla privacy: https://www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz.
  • Trustpilot: Piattaforma di recensioni; Fornitore del servizio: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Copenaghen, Danimarca; Base giuridica: Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 frase 1 lett. f) GDPR); Sito web: https://de.trustpilot.com; Informativa sulla privacy: https://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.

Presenze sui social network (Social Media)

Gestiamo presenze online all'interno di reti sociali e in questo contesto trattiamo i dati degli utenti per comunicare con gli utenti attivi lì o per offrire informazioni su di noi.

Segnaliamo che in questo modo i dati degli utenti possono essere trattati al di fuori dello Spazio economico europeo. Ciò può comportare rischi per gli utenti, poiché ad esempio potrebbe essere più difficile far valere i diritti degli utenti.

Inoltre, i dati degli utenti all'interno delle reti sociali sono generalmente trattati per scopi di ricerca di mercato e pubblicitari. Ad esempio, in base al comportamento di utilizzo e agli interessi risultanti degli utenti possono essere creati profili di utilizzo. I profili di utilizzo possono a loro volta essere utilizzati per mostrare, ad esempio, annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle reti che presumibilmente corrispondono agli interessi degli utenti. A tali scopi, di norma vengono memorizzati cookie sui computer degli utenti, in cui vengono registrati il comportamento di utilizzo e gli interessi degli utenti. Inoltre, nei profili di utilizzo possono essere memorizzati anche dati indipendentemente dai dispositivi utilizzati dagli utenti (in particolare se gli utenti sono membri delle rispettive piattaforme e vi hanno effettuato l'accesso).

Per una descrizione dettagliata delle rispettive forme di trattamento e delle possibilità di opposizione (opt-out) rimandiamo alle informative sulla privacy e alle indicazioni degli operatori delle rispettive reti.

Anche in caso di richieste di accesso e di esercizio dei diritti degli interessati, segnaliamo che queste possono essere fatte valere in modo più efficace presso i fornitori. Solo i fornitori hanno accesso ai dati degli utenti e possono adottare direttamente le misure appropriate e fornire informazioni. Se avete comunque bisogno di assistenza, potete contattarci.

  • Tipi di dati trattati: Dati di contatto (es. e-mail, numeri di telefono); dati di contenuto (es. inserimenti in moduli online); dati di utilizzo (es. pagine visitate, interesse per i contenuti, orari di accesso); dati meta/comunicazione (es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone interessate: utenti (ad es. visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: Richieste di contatto e comunicazione; feedback (es. raccolta di feedback tramite modulo online); marketing.
  • Base giuridica: Interessi legittimi (Art. 6 comma 1 frase 1 lett. f) GDPR).

Ulteriori informazioni sui processi di trattamento, procedure e servizi:

Plugin e funzioni incorporate nonché contenuti

Integriamo nella nostra offerta online elementi funzionali e di contenuto che vengono prelevati dai server dei rispettivi fornitori (di seguito denominati "fornitori terzi"). Questi possono essere, ad esempio, grafica, video o mappe cittadine (di seguito uniformemente denominati "contenuti").

L\'integrazione presuppone sempre che i fornitori terzi di questi contenuti elaborino l\'indirizzo IP degli utenti, poiché senza l\'indirizzo IP non potrebbero inviare i contenuti ai loro browser. L\'indirizzo IP è quindi necessario per la visualizzazione di questi contenuti o funzioni. Ci impegniamo a utilizzare solo contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzano l\'indirizzo IP esclusivamente per la consegna dei contenuti. I fornitori terzi possono inoltre utilizzare cosiddetti pixel tag (grafica invisibile, anche chiamata "Web Beacon") per scopi statistici o di marketing. Attraverso i "pixel tag" possono essere valutate informazioni come il traffico dei visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonime possono inoltre essere memorizzate in cookie sul dispositivo degli utenti e contenere, tra l\'altro, informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, sui siti web di riferimento, sull\'orario di visita e ulteriori dati sull\'utilizzo della nostra offerta online, nonché essere collegate a tali informazioni provenienti da altre fonti.

  • Tipi di dati trattati: dati di utilizzo (ad es. pagine web visitate, interesse per i contenuti, orari di accesso); dati meta-/di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP); dati anagrafici (ad es. nomi, indirizzi); dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono); dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online); dati evento (Facebook) ("dati evento" sono dati che, ad es., tramite Facebook Pixel (tramite app o altri mezzi) possono essere trasmessi da noi a Facebook e si riferiscono a persone o alle loro azioni; i dati includono, ad es., informazioni sulle visite ai siti web, interazioni con contenuti, funzioni, installazioni di app, acquisti di prodotti, ecc.; i dati evento sono trattati per la creazione di gruppi target per contenuti e informazioni pubblicitarie (Custom Audiences); i dati evento non includono i contenuti effettivi (come commenti scritti), né informazioni di login né dati di contatto (quindi nessun nome, indirizzo e-mail o numero di telefono). I dati evento vengono cancellati da Facebook dopo un massimo di due anni, i gruppi target creati da essi vengono eliminati con la cancellazione del nostro account Facebook).
  • Persone interessate: utenti (ad es. visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: fornitura della nostra offerta online e facilità d'uso; erogazione di prestazioni contrattuali e assistenza clienti.
  • Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 par. 1 frase 1 lett. f) GDPR); consenso (art. 6 par. 1 frase 1 lett. a) GDPR).

Ulteriori informazioni sui processi di trattamento, procedure e servizi:

  • Integrazione di software di terze parti, script o framework (ad es. jQuery): Integriamo nella nostra offerta online software che recuperiamo da server di altri fornitori (ad es. librerie di funzioni che utilizziamo per la visualizzazione o la facilità d'uso della nostra offerta online). In questo processo, i rispettivi fornitori raccolgono l'indirizzo IP degli utenti e possono elaborarlo per scopi di trasmissione del software al browser degli utenti, nonché per motivi di sicurezza, oltre che per l'analisi e l'ottimizzazione della loro offerta. - Integriamo nella nostra offerta online software che recuperiamo da server di altri fornitori (ad es. librerie di funzioni che utilizziamo per la visualizzazione o la facilità d'uso della nostra offerta online). In questo processo, i rispettivi fornitori raccolgono l'indirizzo IP degli utenti e possono elaborarlo per scopi di trasmissione del software al browser degli utenti, nonché per motivi di sicurezza, oltre che per l'analisi e l'ottimizzazione della loro offerta; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 par. 1 frase 1 lett. f) GDPR).
  • Plugin e contenuti di Facebook: Plugin social di Facebook e contenuti - Questi possono includere, ad esempio, contenuti come immagini, video o testi e pulsanti con cui gli utenti possono condividere contenuti di questa offerta online all'interno di Facebook. L'elenco e l'aspetto dei plugin social di Facebook possono essere consultati qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/ - Siamo congiuntamente responsabili con Meta Platforms Ireland Limited per la raccolta o la ricezione nell'ambito di un trasferimento (ma non per l'ulteriore elaborazione) dei "dati evento" che Facebook raccoglie tramite i plugin social di Facebook (e le funzioni di incorporamento dei contenuti) eseguiti sulla nostra offerta online o riceve nell'ambito di un trasferimento per i seguenti scopi: a) visualizzazione di contenuti e informazioni pubblicitarie che presumibilmente corrispondono agli interessi degli utenti; b) invio di messaggi commerciali e transazionali (ad esempio, contatto con gli utenti tramite Facebook Messenger); c) miglioramento della distribuzione degli annunci e personalizzazione di funzioni e contenuti (ad esempio, miglioramento del riconoscimento di quali contenuti o informazioni pubblicitarie presumibilmente corrispondono agli interessi degli utenti). Abbiamo stipulato con Facebook un accordo speciale ("Addendum per i responsabili", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), che regola in particolare quali misure di sicurezza Facebook deve rispettare (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) e in cui Facebook si è impegnata a rispettare i diritti degli interessati (cioè gli utenti possono, ad esempio, richiedere direttamente a Facebook informazioni o cancellazioni). Nota: se Facebook ci fornisce metriche, analisi e report (aggregati, cioè senza dati su singoli utenti e anonimi per noi), tale elaborazione non avviene nell'ambito della responsabilità congiunta, ma sulla base di un contratto di elaborazione dati ("Condizioni di elaborazione dati", https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), delle "Condizioni di sicurezza dei dati" (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) e, per quanto riguarda l'elaborazione negli USA, sulla base di clausole contrattuali standard ("Addendum per il trasferimento dati UE di Facebook", https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). I diritti degli utenti (in particolare diritto di accesso, cancellazione, opposizione e reclamo all'autorità di controllo competente) non sono limitati dagli accordi con Facebook; Fornitore del servizio: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; Base giuridica: consenso (art. 6 par. 1 lett. a) GDPR); Sito web: https://www.facebook.com; Informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/about/privacy.
  • Google Fonts (Accesso dal server Google): Accesso ai caratteri (e simboli) al fine di un utilizzo tecnicamente sicuro, senza manutenzione ed efficiente di caratteri e simboli, considerando l'aggiornamento e i tempi di caricamento, la loro rappresentazione uniforme e il rispetto di eventuali restrizioni di licenza. Al fornitore dei font viene comunicato l'indirizzo IP dell'utente affinché i font possano essere messi a disposizione nel browser dell'utente. Inoltre, vengono trasmessi dati tecnici (impostazioni della lingua, risoluzione dello schermo, sistema operativo, hardware utilizzato) necessari per la fornitura dei font in base ai dispositivi utilizzati e all'ambiente tecnico; Fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 par. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Sito web: https://fonts.google.com/; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy.
  • Google Maps: Integriamo le mappe del servizio “Google Maps” del fornitore Google. I dati trattati possono includere in particolare indirizzi IP e dati di localizzazione degli utenti, che però non vengono raccolti senza il loro consenso (di norma espresso tramite le impostazioni dei loro dispositivi mobili); Fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6, par. 1, frase 1, lett. f) GDPR); Sito web: https://cloud.google.com/maps-platform; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Possibilità di opposizione (Opt-Out): Plugin Opt-Out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, impostazioni per la visualizzazione delle inserzioni pubblicitarie: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • OpenStreetMap: Integriamo le mappe del servizio "OpenStreetMap", offerte dalla OpenStreetMap Foundation (OSMF) sulla base della licenza Open Data Commons Open Database License (ODbL). I dati degli utenti vengono utilizzati da OpenStreetMap esclusivamente per scopi di visualizzazione delle funzionalità delle mappe e per la memorizzazione temporanea delle impostazioni scelte. Questi dati possono includere in particolare indirizzi IP e dati di localizzazione degli utenti, che però non vengono raccolti senza il loro consenso (di norma espresso tramite le impostazioni dei loro dispositivi mobili); Fornitore del servizio: OpenStreetMap Foundation (OSMF); Base giuridica: interessi legittimi (art. 6, par. 1, frase 1, lett. f) GDPR); Sito web: https://www.openstreetmap.de; Informativa sulla privacy: https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.
  • Video di YouTube: Contenuti video; Fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 par. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Sito web: https://www.youtube.com; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Possibilità di opposizione (Opt-Out): Plugin Opt-Out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, impostazioni per la visualizzazione degli annunci pubblicitari: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Video di YouTube: Contenuti video; i video di YouTube sono integrati tramite un dominio speciale (riconoscibile dalla parte "youtube-nocookie") nella cosiddetta "modalità di protezione avanzata della privacy", per cui non vengono raccolti cookie sulle attività degli utenti per personalizzare la riproduzione video. Tuttavia, possono essere memorizzate informazioni sull'interazione degli utenti con il video (ad esempio, il salvataggio dell'ultimo punto di riproduzione); Fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 par. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Sito web: https://www.youtube.com; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy.

Gestione, organizzazione e strumenti ausiliari

Utilizziamo servizi, piattaforme e software di altri fornitori (di seguito denominati "fornitori terzi") per scopi di organizzazione, amministrazione, pianificazione e fornitura delle nostre prestazioni. Nella selezione dei fornitori terzi e dei loro servizi rispettiamo le disposizioni di legge.

In questo contesto possono essere trattati dati personali e memorizzati sui server dei fornitori terzi. Possono essere interessati diversi dati che trattiamo conformemente a questa informativa sulla privacy. Tra questi dati possono rientrare in particolare dati anagrafici e di contatto degli utenti, dati relativi a operazioni, contratti, altri processi e i loro contenuti.

Qualora gli utenti, nell'ambito della comunicazione, di rapporti commerciali o altri rapporti con noi, vengano indirizzati ai fornitori terzi o ai loro software o piattaforme, i fornitori terzi possono trattare dati di utilizzo e metadati per scopi di sicurezza, ottimizzazione del servizio o marketing. La invitiamo pertanto a prendere visione delle informative sulla privacy dei rispettivi fornitori terzi.

  • Tipi di dati trattati: Dati di contenuto (ad esempio inserimenti in moduli online); dati di utilizzo (ad esempio pagine web visitate, interesse per contenuti, orari di accesso); meta-/dati di comunicazione (ad esempio informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Persone interessate: Interlocutori; utenti (ad esempio visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: Erogazione di prestazioni contrattuali e servizio clienti; procedure d'ufficio e organizzative.

Modifica e aggiornamento dell'informativa sulla privacy

La invitiamo a informarsi regolarmente sul contenuto della nostra informativa sulla privacy. Adeguiamo l'informativa sulla privacy non appena le modifiche ai trattamenti dei dati da noi effettuati lo rendano necessario. La informeremo non appena le modifiche richiederanno una sua azione di collaborazione (ad esempio consenso) o un'altra notifica individuale.

Qualora in questa informativa sulla privacy vengano indicati indirizzi e informazioni di contatto di aziende e organizzazioni, si prega di notare che tali indirizzi possono cambiare nel tempo e si invita a verificare le informazioni prima di contattare.

Diritti degli interessati

In qualità di interessato, ai sensi del GDPR, Lei gode di diversi diritti, in particolare quelli previsti dagli artt. 15-21 del GDPR:

  • Diritto di opposizione: Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che la riguardano effettuato ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. e o f del GDPR; ciò vale anche per il profiling basato su tali disposizioni. Se i dati personali che la riguardano sono trattati per finalità di marketing diretto, Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento di tali dati per tali finalità; ciò vale anche per il profiling nella misura in cui è connesso a tale marketing diretto.
  • Diritto di revoca del consenso: Lei ha il diritto di revocare in qualsiasi momento i consensi precedentemente concessi.
  • Diritto di accesso: Lei ha il diritto di ottenere la conferma che i dati personali che la riguardano sono oggetto di trattamento e di accedere a tali dati, nonché di ricevere ulteriori informazioni e una copia dei dati conformemente alle disposizioni di legge.
  • Diritto di rettifica: Lei ha il diritto, conformemente alle disposizioni di legge, di richiedere l'integrazione dei dati personali che la riguardano o la rettifica di dati inesatti.
  • Diritto alla cancellazione e alla limitazione del trattamento: Lei ha il diritto, nei limiti previsti dalla legge, di richiedere la cancellazione immediata dei dati che la riguardano o, in alternativa, di richiedere la limitazione del trattamento di tali dati.
  • Diritto alla portabilità dei dati: Lei ha il diritto di ricevere i dati personali che ci ha fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di richiederne la trasmissione a un altro titolare del trattamento conformemente alle disposizioni di legge.
  • Reclamo presso l'autorità di controllo: Lei ha il diritto, fatto salvo qualsiasi altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro del suo luogo di residenza abituale, del suo luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione, se ritiene che il trattamento dei dati personali che la riguardano violi le disposizioni del GDPR.

Definizioni dei termini

In questa sezione riceverete una panoramica dei termini utilizzati nella presente informativa sulla privacy. Molti dei termini sono tratti dalla legge e definiti soprattutto nell'art. 4 del GDPR. Le definizioni legali sono vincolanti. Le spiegazioni seguenti servono principalmente a facilitare la comprensione. I termini sono ordinati alfabeticamente.

  • Tracciamento affiliati: Nell'ambito del tracciamento affiliati vengono registrati i link tramite i quali i siti web collegati indirizzano gli utenti verso siti con offerte di prodotti o altri servizi. I gestori dei siti web collegati possono ricevere una commissione se gli utenti seguono questi cosiddetti link affiliati e successivamente usufruiscono delle offerte (ad esempio acquistando beni o servizi). A tal fine è necessario che i fornitori possano tracciare se gli utenti interessati a determinate offerte le utilizzano successivamente su indicazione dei link affiliati. Pertanto, per il funzionamento dei link affiliati è necessario che essi vengano integrati con determinati valori che diventano parte del link o vengono memorizzati in altro modo, ad esempio in un cookie. Tra i valori vi sono in particolare il sito web di origine (referrer), il momento, un identificativo online del gestore del sito web su cui si trovava il link affiliato, un identificativo online dell'offerta, un identificativo online dell'utente nonché valori specifici per il tracciamento, come ad esempio ID del materiale pubblicitario, ID del partner e categorizzazioni.
  • Misurazione delle conversioni: La misurazione delle conversioni (nota anche come "valutazione delle azioni di visita") è una procedura che consente di determinare l'efficacia delle misure di marketing. Di norma, un cookie viene memorizzato sui dispositivi degli utenti all'interno dei siti web in cui si svolgono le attività di marketing e successivamente richiamato sul sito web di destinazione. Ad esempio, possiamo così verificare se gli annunci pubblicati da noi su altri siti web sono stati efficaci.
  • Dati personali: "Dati personali" sono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito "interessato"); una persona fisica è considerata identificabile se può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante l'attribuzione a un identificativo come un nome, un numero di identificazione, dati di localizzazione, un identificativo online (ad esempio un cookie) o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.
  • Profili con informazioni relative all'utente: Il trattamento di "Profili con informazioni relative all'utente", o semplicemente "Profili", comprende ogni tipo di trattamento automatizzato di dati personali che consiste nell'utilizzare tali dati personali per analizzare, valutare o prevedere determinati aspetti personali relativi a una persona fisica (a seconda del tipo di profilazione possono essere utilizzate diverse informazioni riguardanti la demografia, il comportamento e gli interessi, come ad esempio l'interazione con siti web e i loro contenuti, ecc.). A fini di profilazione vengono spesso utilizzati cookie e web beacon.
  • Misurazione della portata: La misurazione della portata (nota anche come Web Analytics) serve all'analisi dei flussi di visitatori di un'offerta online e può comprendere il comportamento o gli interessi dei visitatori riguardo a determinate informazioni, come ad esempio i contenuti di pagine web. Con l'aiuto dell'analisi della portata, i proprietari dei siti web possono ad esempio capire a che ora i visitatori visitano il loro sito e quali contenuti li interessano. Ciò consente loro, ad esempio, di adattare meglio i contenuti del sito alle esigenze dei visitatori. A fini di analisi della portata vengono spesso utilizzati cookie pseudonimi e web beacon per riconoscere i visitatori ricorrenti e ottenere così analisi più precise sull'uso di un'offerta online.
  • Tracciamento: Si parla di "Tracciamento" quando il comportamento degli utenti può essere seguito attraverso più offerte online. Di norma, in relazione alle offerte online utilizzate, vengono memorizzate informazioni comportamentali e di interesse in cookie o sui server dei fornitori delle tecnologie di tracciamento (cosiddetto profiling). Queste informazioni possono poi essere utilizzate, ad esempio, per mostrare agli utenti annunci pubblicitari che presumibilmente corrispondono ai loro interessi.
  • Titolare del trattamento: Per "Titolare del trattamento" si intende la persona fisica o giuridica, l'autorità, l'istituzione o altro organismo che, da solo o congiuntamente ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
  • Elaborazione: "Elaborazione" è qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite con o senza l'ausilio di procedure automatizzate in relazione a dati personali. Il termine è ampio e comprende praticamente ogni trattamento dei dati, sia esso la raccolta, l'analisi, la memorizzazione, la trasmissione o la cancellazione.

Testo legale di Dr. Schwenke - per ulteriori informazioni cliccare qui.

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