Condizioni generali di contratto
Condizioni generali di vendita
scopo
Le presenti condizioni si applicano a tutti gli acquisti effettuati da clienti privati presso fothermo System AG [Link auf „Impressum"] .
I clienti privati in questo senso sono persone con residenza e indirizzo di consegna nella Repubblica Federale Tedesca, a condizione che la merce ordinata non possa essere attribuita alla loro attività commerciale o professionale indipendente.
Conclusione del contratto
La presentazione della nostra merce e la concessione della possibilità di ordinare rappresentano da parte nostra un'offerta concreta per la conclusione di un contratto d'acquisto. Effettuando l'ordine accettate l'offerta e il contratto d'acquisto è concluso. Riceverai una conferma d'ordine via email all'indirizzo email che hai fornito.
Prezzi e costi di spedizione
I prezzi aggiudicati sono prezzi finali comprensivi di IVA. Si applica l'importo indicato al momento dell'ordine vincolante . Inoltre, ci sono costi di spedizione che dipendono dal metodo di spedizione, dalle dimensioni e dal peso della merce ordinata. Sopra
Puoi trovare i dettagli su [Link auf „Versandkosten"] . Sosterremo le normali spese di spedizione per la restituzione che sorgono se restituisci la merce quando eserciti il diritto di recesso [Link auf „Widerrufsrecht"] . Quando eserciti il diritto di recesso
Ti rimborseremo anche le spese di spedizione.
pagamento
Il pagamento viene effettuato alla consegna tramite
- Carta di credito
- Pagamento anticipato
-PayPal
Il pagamento viene effettuato alla consegna tramite
- Carta di credito
- Pagamento anticipato
-PayPal
mora nel pagamento
In caso di mora nel pagamento, fothermo System AG è autorizzata ad addebitare interessi di mora pari a 5
Punti percentuali superiori a quelli conosciuti dalla Deutsche Bundesbank al momento dell'ordine
esigere un dato tasso di interesse base p.a. Se fothermo System AG dovesse subire danni maggiori a causa di mora
fothermo System AG ha diritto a ciò.
diritto di ritenzione
Il cliente è autorizzato ad esercitare un diritto di ritenzione solo nella misura in cui il suo
La domanda riconvenzionale si basa sullo stesso rapporto contrattuale.
Consegna
(1) La consegna avviene all'indirizzo di consegna indicato dal cliente, entro
- Germania
(2) Se cause di forza maggiore (catastrofi naturali, guerre, guerre civili, attacchi terroristici) effettuano la consegna o
in caso contrario l'adempimento è permanentemente impossibile, è un obbligo di fothermo System AG
escluso. Gli importi già pagati verranno rimborsati immediatamente da fothermo System AG.
(3) fothermo System AG può rifiutare la prestazione anche se comporta un costo
richiede, tenuto conto del contenuto del contratto di acquisto e dei requisiti di buona fede
in una marcata sproporzione rispetto all'interesse del cliente all'adempimento del contratto di acquisto
sta. Gli importi già pagati verranno rimborsati immediatamente da fothermo System AG.
Metodo di spedizione economico per i resi
(1) Quando si restituiscono beni e accessori, si prega di utilizzare, se possibile, il modulo
Confezione originale anche se danneggiata a causa di un'apertura per prova funzionale.
(2) Per restituire la merce si prega di utilizzare il modulo interamente affrancato allegato alla consegna della merce
ed etichetta di reso indirizzata. È il più semplice ed economico
Opzione di spedizione. Non hai l'obbligo di utilizzare questa procedura di reso. Se
Tuttavia, se scegli un metodo di spedizione inutilmente costoso, potrebbe esserti richiesto di farlo
per pagarci i maggiori costi rispetto ad un metodo di spedizione più economico.
Riserva di proprietà
Fino a quando tutti i crediti nei confronti del cliente non saranno stati completamente saldati
Nel contratto di acquisto la merce consegnata resta di proprietà di fothermo System AG. Finché questo
Se esiste la riserva di proprietà, il cliente non può né rivendere la merce né trasferirla
caratteristica; In particolare il cliente non può concedere contrattualmente l'utilizzo della merce a terzi.
diritti di difetto
(1) Un prodotto difettoso già al momento della consegna (caso di garanzia) verrà segnalato a fothermo System AG
a discrezione del cliente, sostituirlo con uno privo di difetti a spese di fothermo System AG oppure
Fatelo riparare professionalmente (esecuzione successiva). Si avvisa il cliente che n
Esiste un diritto di garanzia se il prodotto presenta la qualità concordata al momento del trasferimento del rischio
avevo. Non sussiste alcun diritto di garanzia in particolare nei seguenti casi:
UN) in caso di danni causati dal cliente per uso improprio o uso improprio
Sono,
Responsabilità
Legge applicabile
Il contratto stipulato tra voi e fothermo System AG è soggetto esclusivamente a questo
Legge della Repubblica Federale Tedesca con espressa esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili.
Ciò non pregiudica le normative obbligatorie del paese in cui svolgi la tua attività abituale
Avere soggiorno.
Foro competente
Se, contrariamente a quanto indicato al momento dell'ordine, non avete residenza nella Repubblica Federale Tedesca
avere la Germania o trasferire la tua residenza all'estero dopo la conclusione del contratto o te
Se il luogo di residenza non è noto al momento della proposizione dell'azione, il foro competente per tutte le controversie è il foro competente
da e in relazione al rapporto contrattuale [Sitz des Betreibers des Online-Shops].
risoluzione delle controversie
(1) La consegna avviene all'indirizzo di consegna indicato dal cliente, entro
- Germania
(2) Se cause di forza maggiore (catastrofi naturali, guerre, guerre civili, attacchi terroristici) effettuano la consegna o
in caso contrario l'adempimento è permanentemente impossibile, è un obbligo di fothermo System AG
escluso. Gli importi già pagati verranno rimborsati immediatamente da fothermo System AG.
(3) fothermo System AG può rifiutare la prestazione anche se comporta un costo
richiede, tenuto conto del contenuto del contratto di acquisto e dei requisiti di buona fede
in una marcata sproporzione rispetto all'interesse del cliente all'adempimento del contratto di acquisto
sta. Gli importi già pagati verranno rimborsati immediatamente da fothermo System AG.
(4) Le merci ingombranti (pacchi con un volume superiore a 1 metro quadrato) vengono solitamente spedite da uno spedizioniere
consegnato. fothermo System AG fa espressamente notare che queste merci non vengono trasportate all'interno della casa
diventa.
consegnato. fothermo System AG fa espressamente notare che queste merci non vengono trasportate all'interno della casa
diventa.
Metodo di spedizione economico per i resi
(1) Quando si restituiscono beni e accessori, si prega di utilizzare, se possibile, il modulo
Confezione originale anche se danneggiata a causa di un'apertura per prova funzionale.
(2) Per restituire la merce si prega di utilizzare il modulo interamente affrancato allegato alla consegna della merce
ed etichetta di reso indirizzata. È il più semplice ed economico
Opzione di spedizione. Non hai l'obbligo di utilizzare questa procedura di reso. Se
Tuttavia, se scegli un metodo di spedizione inutilmente costoso, potrebbe esserti richiesto di farlo
per pagarci i maggiori costi rispetto ad un metodo di spedizione più economico.
Riserva di proprietà
Fino a quando tutti i crediti nei confronti del cliente non saranno stati completamente saldati
Nel contratto di acquisto la merce consegnata resta di proprietà di fothermo System AG. Finché questo
Se esiste la riserva di proprietà, il cliente non può né rivendere la merce né trasferirla
caratteristica; In particolare il cliente non può concedere contrattualmente l'utilizzo della merce a terzi.
diritti di difetto
(1) Un prodotto difettoso già al momento della consegna (caso di garanzia) verrà segnalato a fothermo System AG
a discrezione del cliente, sostituirlo con uno privo di difetti a spese di fothermo System AG oppure
Fatelo riparare professionalmente (esecuzione successiva). Si avvisa il cliente che n
Esiste un diritto di garanzia se il prodotto presenta la qualità concordata al momento del trasferimento del rischio
avevo. Non sussiste alcun diritto di garanzia in particolare nei seguenti casi:
UN) in caso di danni causati dal cliente per uso improprio o uso improprio
Sono,
B) in caso di danni causati da prodotti dannosi per il cliente
sono stati esposti a influssi esterni (in particolare temperature estreme,
Umidità, stress fisico o elettrico eccezionale,
sbalzi di tensione, fulmini, elettricità statica, fuoco).
(2) fothermo System AG non risponde inoltre per errori causati da un uso improprio
La riparazione è stata eseguita da un partner di assistenza non autorizzato dal produttore.
(3) Richiede la tipologia richiesta dal cliente adempimento successivo (consegna sostitutiva o riparazione)
una spesa che, tenuto conto del prezzo del prodotto, tenuto conto del contenuto del contratto e del
I requisiti di buona fede e buona fede sono grossolanamente sproporzionati rispetto all'interesse del cliente alla prestazione
sta - in particolare il valore dell'oggetto acquistato in condizioni esenti da difetti, il significato
del difetto e occorre prendere in considerazione la questione se sia il caso contrario successivo adempimento senza
si possono ricorrere a svantaggi significativi per il cliente: il reclamo è limitato
del cliente in modo diverso di successivo adempimento. Anche la legge della fothermo System AG
quest'altro genere Resta fermo il rifiuto dell'adempimento successivo alla suddetta condizione
intatto.
(4) Il cliente è responsabile sia in caso di riparazione che in caso di consegna sostitutiva
è tenuto a consegnare la merce a spese di fothermo System AG, indicando il numero dell'ordine
all'indirizzo di restituzione che hai fornito. Prima di inviare il cliente ha da lui
rimuovere gli oggetti inseriti dal prodotto. fothermo System AG non è obbligata a farlo
ispezionare il prodotto per l'installazione di tali elementi. Per la perdita di tale
fothermo System AG non è responsabile per gli articoli, a meno che ciò non fosse il caso al momento della restituzione del prodotto
fothermo System AG può facilmente constatare che un oggetto del genere è stato inserito nel prodotto
(in questo caso fothermo System AG informa il cliente e considera l'articolo come valido
pronto per il ritiro da parte del cliente; il cliente sostiene i costi risultanti). Il cliente ha
Inoltre, prima di inviare un prodotto per la riparazione o la sostituzione, se necessario, separatamente
Copie di backup del software di sistema, delle applicazioni e di tutto ciò che si trova sul prodotto
Crea dati su un disco separato e disabilita tutte le password. Uno
Non si assume alcuna responsabilità per la perdita di dati. È anche responsabilità del cliente dopo averlo fatto
prodotto riparato o restituito il prodotto sostitutivo, il software e i dati
Installa e riattiva le password.
Umidità, stress fisico o elettrico eccezionale,
sbalzi di tensione, fulmini, elettricità statica, fuoco).
(2) fothermo System AG non risponde inoltre per errori causati da un uso improprio
La riparazione è stata eseguita da un partner di assistenza non autorizzato dal produttore.
(3) Richiede la tipologia richiesta dal cliente adempimento successivo (consegna sostitutiva o riparazione)
una spesa che, tenuto conto del prezzo del prodotto, tenuto conto del contenuto del contratto e del
I requisiti di buona fede e buona fede sono grossolanamente sproporzionati rispetto all'interesse del cliente alla prestazione
sta - in particolare il valore dell'oggetto acquistato in condizioni esenti da difetti, il significato
del difetto e occorre prendere in considerazione la questione se sia il caso contrario successivo adempimento senza
si possono ricorrere a svantaggi significativi per il cliente: il reclamo è limitato
del cliente in modo diverso di successivo adempimento. Anche la legge della fothermo System AG
quest'altro genere Resta fermo il rifiuto dell'adempimento successivo alla suddetta condizione
intatto.
(4) Il cliente è responsabile sia in caso di riparazione che in caso di consegna sostitutiva
è tenuto a consegnare la merce a spese di fothermo System AG, indicando il numero dell'ordine
all'indirizzo di restituzione che hai fornito. Prima di inviare il cliente ha da lui
rimuovere gli oggetti inseriti dal prodotto. fothermo System AG non è obbligata a farlo
ispezionare il prodotto per l'installazione di tali elementi. Per la perdita di tale
fothermo System AG non è responsabile per gli articoli, a meno che ciò non fosse il caso al momento della restituzione del prodotto
fothermo System AG può facilmente constatare che un oggetto del genere è stato inserito nel prodotto
(in questo caso fothermo System AG informa il cliente e considera l'articolo come valido
pronto per il ritiro da parte del cliente; il cliente sostiene i costi risultanti). Il cliente ha
Inoltre, prima di inviare un prodotto per la riparazione o la sostituzione, se necessario, separatamente
Copie di backup del software di sistema, delle applicazioni e di tutto ciò che si trova sul prodotto
Crea dati su un disco separato e disabilita tutte le password. Uno
Non si assume alcuna responsabilità per la perdita di dati. È anche responsabilità del cliente dopo averlo fatto
prodotto riparato o restituito il prodotto sostitutivo, il software e i dati
Installa e riattiva le password.
(5) Se il cliente invia la merce per ricevere un prodotto sostitutivo, il
Restituzione del prodotto difettoso secondo le seguenti condizioni: Se il cliente restituisce la merce
Se sei riuscito a utilizzarlo in condizioni prive di difetti tra la consegna e la restituzione, ha il suo valore
dei benefici che ne trae. Per uno non causato dal difetto
Perdita o ulteriore deterioramento della merce anche per quanto non sia causato dal difetto
impossibilità di liberare la merce nel periodo intercorrente tra la consegna della merce e
Se la merce viene restituita, il cliente dovrà pagare un risarcimento. Il cliente non ha alcun compenso per il valore
deterioramento dei beni causato dall'uso previsto dei beni
permettersi. L'obbligo di risarcimento non sussiste in caso di restituzione di un prodotto difettoso
In caso di garanzia inoltre,
UN) se il difetto che dà luogo al recesso si manifesta solo durante la lavorazione oppure
ha mostrato la ristrutturazione,
B) se foothermo System AG è responsabile del deterioramento o della perdita o del
Danni si sarebbero verificati anche presso la fothermo System AG,
C) se il deterioramento o la perdita si è verificato presso il cliente, nonostante ciò
ha osservato la cura che è abituato a esercitare nei propri affari.
(6) Obbligo del cliente al risarcimento dei danni in caso di violazione della legge di cui il cliente è responsabile
L'obbligo di restituzione della merce si basa sulle disposizioni di legge.
(7) Il cliente può, a sua discrezione, recedere dal contratto o ridurre il prezzo d'acquisto se
la riparazione o la consegna sostitutiva non avviene entro un termine ragionevole
ha comportato la condizione contrattuale del prodotto.
(8) Nell'ambito di questa normativa possono inoltre essere avanzate pretese nei confronti del produttore
garanzia fornita, che si basa sulle corrispondenti condizioni di garanzia.
(9) La garanzia legale di fothermo System AG termina due anni dalla consegna della merce.
Il termine decorre dal ricevimento della merce.
Se sei riuscito a utilizzarlo in condizioni prive di difetti tra la consegna e la restituzione, ha il suo valore
dei benefici che ne trae. Per uno non causato dal difetto
Perdita o ulteriore deterioramento della merce anche per quanto non sia causato dal difetto
impossibilità di liberare la merce nel periodo intercorrente tra la consegna della merce e
Se la merce viene restituita, il cliente dovrà pagare un risarcimento. Il cliente non ha alcun compenso per il valore
deterioramento dei beni causato dall'uso previsto dei beni
permettersi. L'obbligo di risarcimento non sussiste in caso di restituzione di un prodotto difettoso
In caso di garanzia inoltre,
UN) se il difetto che dà luogo al recesso si manifesta solo durante la lavorazione oppure
ha mostrato la ristrutturazione,
B) se foothermo System AG è responsabile del deterioramento o della perdita o del
Danni si sarebbero verificati anche presso la fothermo System AG,
C) se il deterioramento o la perdita si è verificato presso il cliente, nonostante ciò
ha osservato la cura che è abituato a esercitare nei propri affari.
(6) Obbligo del cliente al risarcimento dei danni in caso di violazione della legge di cui il cliente è responsabile
L'obbligo di restituzione della merce si basa sulle disposizioni di legge.
(7) Il cliente può, a sua discrezione, recedere dal contratto o ridurre il prezzo d'acquisto se
la riparazione o la consegna sostitutiva non avviene entro un termine ragionevole
ha comportato la condizione contrattuale del prodotto.
(8) Nell'ambito di questa normativa possono inoltre essere avanzate pretese nei confronti del produttore
garanzia fornita, che si basa sulle corrispondenti condizioni di garanzia.
(9) La garanzia legale di fothermo System AG termina due anni dalla consegna della merce.
Il termine decorre dal ricevimento della merce.
Responsabilità
(1) In caso di negligenza lieve fothermo System AG risponde solo per violazioni degli obblighi contrattuali essenziali
Obblighi e limitatamente ai danni prevedibili. Questa restrizione non si applica a
Lesioni alla vita, al corpo e alla salute. Per altri leggermente negligente a causa di un difetto nel
fothermo System AG non è responsabile per eventuali danni causati all'oggetto acquistato.
(2) Fothermo resta responsabile indipendentemente da qualsiasi colpa da parte di fothermo System AG
System AG in caso di occultamento fraudolento del difetto o di assunzione di una garanzia
intatto. La garanzia del produttore è una garanzia del produttore e non ne rappresenta una presunzione
Garanzia di fothermo System AG.
(3) fothermo System AG è responsabile anche per eventuali ritardi fortuiti
L'impossibilità di consegna è responsabile a meno che il danno non si verifichi anche se consegnato in tempo
La consegna sarebbe avvenuta.
(4) È esclusa la responsabilità personale dei rappresentanti legali, degli agenti ausiliari e di altri
i dipendenti della fothermo System AG per i danni da loro causati per negligenza lieve
Danno.
Lesioni alla vita, al corpo e alla salute. Per altri leggermente negligente a causa di un difetto nel
fothermo System AG non è responsabile per eventuali danni causati all'oggetto acquistato.
(2) Fothermo resta responsabile indipendentemente da qualsiasi colpa da parte di fothermo System AG
System AG in caso di occultamento fraudolento del difetto o di assunzione di una garanzia
intatto. La garanzia del produttore è una garanzia del produttore e non ne rappresenta una presunzione
Garanzia di fothermo System AG.
(3) fothermo System AG è responsabile anche per eventuali ritardi fortuiti
L'impossibilità di consegna è responsabile a meno che il danno non si verifichi anche se consegnato in tempo
La consegna sarebbe avvenuta.
(4) È esclusa la responsabilità personale dei rappresentanti legali, degli agenti ausiliari e di altri
i dipendenti della fothermo System AG per i danni da loro causati per negligenza lieve
Danno.
Legge applicabile
Il contratto stipulato tra voi e fothermo System AG è soggetto esclusivamente a questo
Legge della Repubblica Federale Tedesca con espressa esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili.
Ciò non pregiudica le normative obbligatorie del paese in cui svolgi la tua attività abituale
Avere soggiorno.
Foro competente
Se, contrariamente a quanto indicato al momento dell'ordine, non avete residenza nella Repubblica Federale Tedesca
avere la Germania o trasferire la tua residenza all'estero dopo la conclusione del contratto o te
Se il luogo di residenza non è noto al momento della proposizione dell'azione, il foro competente per tutte le controversie è il foro competente
da e in relazione al rapporto contrattuale [Sitz des Betreibers des Online-Shops].
risoluzione delle controversie
Obblighi generali di informazione per la risoluzione alternativa delle controversie ai sensi dell'articolo 14 paragrafo 1 ODR-VO e §
36 VSBG (Legge sulla risoluzione delle controversie in materia di consumo):
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS).
Lo trovate a questo indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Per partecipare ad uno
Non siamo obbligati a risolvere le controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori
non pronto.
Disposizioni finali
(1) Qualora singole disposizioni del presente contratto siano del tutto o parzialmente inefficaci o nulle
o lo sono, ciò non pregiudica altrimenti la validità del contratto
Il partner contrattuale non ne risulta irragionevolmente svantaggiato.
(2) Modifiche o integrazioni al presente contratto devono essere apportate per iscritto.
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS).
Lo trovate a questo indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Per partecipare ad uno
Non siamo obbligati a risolvere le controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori
non pronto.
Disposizioni finali
(1) Qualora singole disposizioni del presente contratto siano del tutto o parzialmente inefficaci o nulle
o lo sono, ciò non pregiudica altrimenti la validità del contratto
Il partner contrattuale non ne risulta irragionevolmente svantaggiato.
(2) Modifiche o integrazioni al presente contratto devono essere apportate per iscritto.