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Introducción

Con la siguiente declaración de protección de datos queremos informarle sobre qué tipos de sus datos personales (en lo sucesivo también denominados "datos") procesamos, con qué fines y en qué medida. La declaración de protección de datos se aplica a todos los tratamientos de datos personales. datos realizados por nosotros, tanto en el marco de la prestación de nuestros servicios como, en particular, en nuestros sitios web, en aplicaciones móviles y en presencias externas en línea, como nuestros perfiles en las redes sociales (en lo sucesivo, colectivamente denominados "oferta en línea").

Los términos utilizados no son específicos de género.

A partir de: 20 de julio de 2022

Tabla de contenido

Persona responsable

fothermo System AG
En campo fuerte 45b
89231 Nuevo Ulm
Alemania

Personas autorizadas para representar:

Manuel Masenko

Dirección de correo electrónico:

Info@fothermo.com

Imprimir:

https://fothermo.myshopify.com/pages/impressum

Resumen del procesamiento

El siguiente resumen resume los tipos de datos procesados ​​y los fines de su procesamiento y se refiere a los interesados.

Tipos de datos procesados

  • Datos de inventario.
  • Detalles del pago.
  • Detalles de contacto.
  • Datos de contenido.
  • Datos del contrato.
  • Datos de uso.
  • Meta/datos de comunicación.
  • Datos del evento (Facebook).

Categorías de interesados

  • Clientes.
  • Personas interesadas.
  • Socio de comunicación.
  • Usuario.
  • Participantes de la competición y de la competición.
  • Socios comerciales y contractuales.
  • Partícipe.

Finalidades del tratamiento

  • Prestación de servicios contractuales y atención al cliente.
  • Consultas de contacto y comunicación.
  • Medidas de seguridad.
  • Marketing directo.
  • Medición de rango.
  • Seguimiento.
  • Trámites de oficina y organizativos.
  • Medición de conversión.
  • Seguimiento de afiliados.
  • Gestión y atención de consultas.
  • Realización de competiciones y concursos.
  • comentario.
  • Marketing.
  • Perfiles con información relacionada con el usuario.
  • Oferta de nuestra oferta online y facilidad de uso.
  • Infraestructura de tecnología de la información.

Bases legales relevantes

A continuación encontrará una descripción general de la base legal del RGPD sobre cuya base procesamos los datos personales. Tenga en cuenta que, además de las normas del RGPD, pueden aplicarse normas nacionales de protección de datos en su país de residencia o domicilio o en el nuestro. Si en casos individuales se aplican bases jurídicas más específicas, le informaremos al respecto en la declaración de protección de datos.

  • Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a) GDPR) - El interesado ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos personales que le conciernen para un fin específico o varios fines específicos.
  • Ejecución del contrato y consultas precontractuales (Art. 6, párrafo 1, frase 1, letra b) del RGPD) - El procesamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato en el que el interesado es parte o para llevar a cabo actividades precontractuales. medidas, que tienen lugar a petición del interesado.
  • Obligación legal (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. c) GDPR) - El procesamiento es necesario para cumplir una obligación legal a la que está sujeto el responsable.
  • Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f) GDPR) - El procesamiento es necesario para proteger los intereses legítimos del responsable o de un tercero, a menos que los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado Predominan los que requieren la protección de datos personales.

Además de las normas de protección de datos del Reglamento General de Protección de Datos, en Alemania se aplican las normas nacionales de protección de datos. Esto incluye en particular la ley de protección contra el uso indebido de datos personales durante el procesamiento de datos (Ley Federal de Protección de Datos – BDSG). En particular, la BDSG contiene normas especiales sobre el derecho a la información, el derecho de supresión, el derecho de oposición, el procesamiento de categorías especiales de datos personales, el procesamiento para otros fines y la transmisión y la toma de decisiones automatizadas en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles. . Además, regula el procesamiento de datos con fines de relación laboral (artículo 26 BDSG), en particular en lo que respecta al establecimiento, ejecución o terminación de relaciones laborales y el consentimiento de los empleados. Además, pueden aplicarse las leyes estatales de protección de datos de cada uno de los estados federados.

Medidas de seguridad

Tomamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas de acuerdo con los requisitos legales, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de implementación y el tipo, alcance, circunstancias y fines del procesamiento, así como las diferentes probabilidades de ocurrencia y el alcance de la amenaza a los derechos y libertades de las personas físicas para garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo.

Las medidas incluyen, en particular, garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico y electrónico a los datos, así como el acceso, la introducción, la divulgación, garantizando la disponibilidad y su separación. También hemos establecido procedimientos para garantizar que se ejerzan los derechos de los afectados, se eliminen los datos y se respondan a las amenazas a los datos. También tenemos en cuenta la protección de los datos personales al desarrollar o seleccionar hardware, software y procedimientos de acuerdo con el principio de protección de datos, a través del diseño de la tecnología y mediante configuraciones predeterminadas favorables a la protección de datos.

Cifrado SSL (https): Para proteger sus datos transmitidos a través de nuestra oferta en línea, utilizamos cifrado SSL. Puede reconocer dichas conexiones cifradas mediante el prefijo https:// en la barra de direcciones de su navegador.

Transferencia de datos personales

Como parte de nuestro procesamiento de datos personales, los datos pueden transmitirse o revelarse a otros organismos, empresas, unidades organizativas legalmente independientes o personas. Los destinatarios de estos datos pueden incluir, por ejemplo, proveedores de servicios encargados de tareas informáticas o proveedores de servicios y contenidos integrados en un sitio web. En tales casos, cumplimos con los requisitos legales y, en particular, celebramos contratos o acuerdos adecuados con los destinatarios de sus datos que sirvan para proteger sus datos.

Tratamiento de datos en terceros países

Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE), el Espacio Económico Europeo (EEE)) o el procesamiento en el contexto del uso de servicios de terceros o la divulgación o transmisión de datos a otras personas, organismos o empresas tiene lugar, esto sólo se lleva a cabo de acuerdo con los requisitos legales.

Sujeto a consentimiento expreso o transferencia requerida contractual o legalmente, solo procesamos o hacemos procesar los datos en terceros países con un nivel reconocido de protección de datos, obligaciones contractuales a través de las llamadas cláusulas de protección estándar de la Comisión de la UE, si certificaciones o datos internos vinculantes. Existen normas de protección (artículos 44 a 49 del RGPD, página de información de la Comisión de la UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Eliminación de datos

Los datos procesados ​​por nosotros se eliminarán de acuerdo con los requisitos legales tan pronto como se revoque el consentimiento permitido para el procesamiento o ya no se apliquen otros permisos (por ejemplo, si el propósito para el procesamiento de estos datos ya no se aplica o no es necesario para el propósito). ). Salvo que los datos se supriman porque sean necesarios para otros fines legalmente permitidos, su tratamiento se limitará a dichos fines. Esto significa que los datos serán bloqueados y no tratados para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben almacenarse por motivos comerciales o fiscales o cuyo almacenamiento es necesario para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica.

Nuestra información sobre protección de datos también puede contener más información sobre el almacenamiento y la eliminación de datos, lo que se aplica principalmente al procesamiento respectivo.

Uso de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto u otras notas de almacenamiento que almacenan información en los dispositivos finales y leen información de los dispositivos finales. Por ejemplo, para guardar el estado de inicio de sesión en una cuenta de usuario, el contenido de un carrito de compras en una tienda electrónica, el contenido al que se accede o las funciones utilizadas de una oferta en línea. Las cookies también se pueden utilizar para diversos fines, por ejemplo, con fines de funcionalidad, seguridad y comodidad de las ofertas en línea, así como para la creación de análisis de los flujos de visitantes.

Notas sobre el consentimiento: Utilizamos cookies de acuerdo con la normativa legal. Por lo tanto, obtenemos el consentimiento previo de los usuarios, salvo que no lo exija la ley. En particular, el consentimiento no es necesario si el almacenamiento y la lectura de la información, incluidas las cookies, es absolutamente necesario para proporcionar a los usuarios un servicio de telemedia que hayan solicitado expresamente (es decir, nuestra oferta en línea). El consentimiento revocable se comunica claramente a los usuarios y contiene información sobre el uso respectivo de las cookies.

Notas sobre las bases legales de protección de datos: La base legal de protección de datos sobre la que procesamos los datos personales de los usuarios con la ayuda de cookies depende de si solicitamos el consentimiento de los usuarios. Si los usuarios dan su consentimiento, la base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento declarado. De lo contrario, los datos procesados ​​mediante cookies se procesarán sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, en la operación comercial de nuestra oferta en línea y en la mejora de su usabilidad) o, si esto está dentro del alcance del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, si el El uso de cookies es necesario para nuestros fines para cumplir con las obligaciones contractuales. Le explicaremos los fines para los cuales procesamos las cookies en el transcurso de esta declaración de protección de datos o como parte de nuestro consentimiento y procesos de procesamiento.

Periodo de conservación:En cuanto al plazo de conservación, se distingue entre los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies temporales (también: cookies de sesión o de sesión): Las cookies temporales se eliminan a más tardar después de que un usuario haya abandonado una oferta en línea y cerrado su dispositivo (por ejemplo, navegador o aplicación móvil).
  • Cookies permanentes: Las cookies permanentes permanecen almacenadas incluso después de cerrar el dispositivo. Por ejemplo, el estado de inicio de sesión se puede guardar o el contenido preferido se puede mostrar directamente cuando el usuario vuelve a visitar un sitio web. Los datos de usuario recopilados mediante cookies también se pueden utilizar para medir el alcance. A menos que proporcionemos a los usuarios información explícita sobre el tipo y el período de almacenamiento de las cookies (por ejemplo, como parte de la obtención del consentimiento), los usuarios deben asumir que las cookies son permanentes y que el período de almacenamiento puede ser de hasta dos años.

Información general sobre revocación y oposición (opt-out): Los usuarios pueden revocar el consentimiento que han otorgado en cualquier momento y también pueden oponerse al procesamiento de acuerdo con los requisitos legales del Art. 21 GDPR. Los usuarios también pueden declarar su oposición a través de la configuración de su navegador, por ejemplo desactivando el uso de cookies (lo que también puede limitar la funcionalidad de nuestros servicios en línea). También se puede declarar una oposición al uso de cookies con fines de marketing online a través de los sitios web https://optout.aboutads.info y https://www.youronlinechoices.com/ .

Más información sobre procesos de tramitación, procedimientos y servicios:

  • Procesamiento de datos de cookies basado en el consentimiento:Utilizamos un procedimiento de gestión de consentimiento de cookies, en el que los usuarios dan su consentimiento al uso de cookies, o como parte del procesamiento de cookies y los proveedores mencionados en el proceso de gestión de consentimiento. pueden ser obtenidos, gestionados y revocados por los usuarios. La declaración de consentimiento se guarda para no tener que volver a solicitarla y poder acreditar el consentimiento conforme a la obligación legal. El almacenamiento puede tener lugar en el lado del servidor y/o en una cookie (la llamada cookie opt-in o mediante tecnologías comparables) para poder otorgar el consentimiento a un usuario o a su dispositivo. Sujeto a información individual sobre los proveedores de servicios de gestión de cookies, se aplica la siguiente información: La duración del almacenamiento del consentimiento puede ser de hasta dos años. En este caso se crea y almacena un identificador de usuario seudónimo con el momento del consentimiento, información sobre el alcance del consentimiento (por ejemplo, qué categorías de cookies y/o proveedores de servicios), así como el navegador, el sistema y el dispositivo utilizados.

Beneficios de negocio

Procesamos datos de nuestros socios contractuales y comerciales, por ejemplo, clientes y partes interesadas (denominados colectivamente "socios contractuales") en el marco de relaciones contractuales y jurídicas comparables, así como medidas asociadas y como parte de la comunicación con los socios contractuales (o precontractual), por ejemplo, para responder a consultas.

Procesamos estos datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Esto incluye, en particular, las obligaciones de proporcionar los servicios acordados, cualquier obligación de actualización y soluciones en caso de garantía y otras interrupciones del servicio. Además, tratamos los datos para proteger nuestros derechos y para las finalidades de las tareas administrativas asociadas a estas obligaciones y a la organización empresarial. Además, procesamos los datos sobre la base de nuestros intereses legítimos en una gestión comercial adecuada, así como en medidas de seguridad para proteger a nuestros socios contractuales y nuestras operaciones comerciales contra el uso indebido y el peligro de sus datos, secretos, información y derechos (por ejemplo, para el participación de telecomunicaciones, transporte y otros servicios auxiliares, así como subcontratistas, bancos, asesores fiscales y jurídicos, proveedores de servicios de pago o autoridades fiscales). Dentro del ámbito de la legislación aplicable, solo transmitimos los datos de nuestros socios contractuales a terceros en la medida en que sea necesario para los fines antes mencionados o para cumplir obligaciones legales. En el marco de esta declaración de protección de datos se informará a los socios contractuales sobre otras formas de procesamiento, por ejemplo con fines de marketing.

Informamos a los socios contractuales qué datos son necesarios para los fines antes mencionados antes o como parte de la recopilación de datos, por ejemplo, en formularios en línea, mediante identificaciones especiales (por ejemplo, colores) o símbolos (por ejemplo, asteriscos, etc.), o en persona.

Eliminamos los datos una vez expirada la garantía legal y obligaciones comparables, es decir, generalmente después de 4 años, a menos que los datos se almacenen en una cuenta de cliente, por ejemplo, mientras deban conservarse por motivos legales de archivo. El período de conservación legal es de diez años para los documentos pertinentes en materia de legislación fiscal, así como para los libros comerciales, inventarios, balances de apertura, estados financieros anuales, las instrucciones de trabajo necesarias para comprender estos documentos y otros documentos organizativos y contables, y de seis años para cartas comerciales y comerciales recibidas y copias de las cartas comerciales y comerciales enviadas. El período comienza al final del año calendario en que se realizó la última anotación en el libro, se elaboró ​​el inventario, el balance de apertura, las cuentas anuales o el informe de gestión, se recibió o envió la carta comercial o comercial o se creó el documento contable y también se realizó el registro o se han creado los demás documentos.

En la medida en que utilicemos proveedores o plataformas externos para brindar nuestros servicios, los términos y condiciones y avisos de protección de datos de los respectivos proveedores o plataformas externos se aplican en la relación entre los usuarios y los proveedores.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas, historial de pagos); Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, plazo, categoría de cliente); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Clientes; Personas interesadas; Socios comerciales y contractuales.
  • Fines del procesamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente; Medidas de seguridad; Consultas de contacto y comunicación; procedimientos de oficina y organizativos; Gestión y atención de consultas.
  • Base jurídica: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 Frase 1 Letra b) RGPD); Obligación legal (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c) del RGPD); Intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Más información sobre procesos de tramitación, procedimientos y servicios:

  • Cuenta de cliente: Los socios contractuales pueden crear una cuenta dentro de nuestra oferta en línea (por ejemplo, una cuenta de cliente o de usuario, abreviada "cuenta de cliente"). Si es necesario registrar una cuenta de cliente, se informará a los socios contractuales de ello, así como de los datos necesarios para el registro. Las cuentas de los clientes no son públicas y los motores de búsqueda no pueden indexarlas. Como parte del registro y los posteriores inicios de sesión y uso de la cuenta del cliente, almacenamos las direcciones IP de los clientes junto con los tiempos de acceso para poder probar el registro y evitar cualquier uso indebido de la cuenta del cliente. Si el cliente ha cancelado su cuenta de cliente, los datos relativos a la cuenta de cliente se eliminarán, a menos que su conservación sea necesaria por motivos legales. Es responsabilidad del cliente proteger sus datos si se cancela la cuenta del cliente; Base jurídica: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b) RGPD).
  • Tienda y comercio electrónico:Procesamos los datos de nuestros clientes para permitirles seleccionar, comprar o pedir los productos, bienes y servicios relacionados seleccionados, así como su pago y entrega, para permitir su ejecución. Si es necesario para la ejecución de un pedido, utilizamos proveedores de servicios, en particular empresas postales, de transporte y de transporte, para llevar a cabo la entrega o la ejecución a nuestros clientes. Utilizamos los servicios de bancos y proveedores de servicios de pago para procesar transacciones de pago. La información requerida está marcada como parte del proceso de pedido o compra comparable e incluye la información requerida para la entrega, suministro y facturación, así como información de contacto para poder realizar cualquier consulta; Base jurídica: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b) RGPD).

Provisión de ofertas en línea y alojamiento web.

Para poder ofrecer nuestra oferta en línea de forma segura y eficiente, utilizamos los servicios de uno o más proveedores de alojamiento web desde cuyos servidores (o servidores administrados por ellos) se puede acceder a la oferta en línea. Para estos fines, podremos utilizar servicios de infraestructura y plataforma, capacidad informática, espacio de almacenamiento y servicios de bases de datos, así como servicios de seguridad y mantenimiento técnico.

Los datos procesados ​​como parte de la prestación de la oferta de alojamiento pueden incluir toda la información relacionada con los usuarios de nuestra oferta en línea que surja durante el uso y la comunicación. Esto incluye regularmente la dirección IP, que es necesaria para poder entregar el contenido de las ofertas en línea a los navegadores, y todas las entradas realizadas dentro de nuestra oferta en línea o en los sitios web.

  • Tipos de datos procesados: datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del procesamiento: Oferta de nuestra oferta en línea y facilidad de uso; Infraestructura de tecnologías de la información (operación y provisión de sistemas de información y dispositivos técnicos (computadoras, servidores, etc.).).
  • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 Frase 1 Letra f) RGPD).

Más información sobre procesos de tramitación, procedimientos y servicios:

  • Recopilación de datos de acceso y archivos de registro: Nosotros mismos (o nuestro proveedor de alojamiento web) recopilamos datos sobre cada acceso al servidor (los llamados archivos de registro del servidor). Los archivos de registro del servidor incluyen la dirección y el nombre de los sitios web y los archivos a los que se accede, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos, la notificación de recuperación exitosa, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente). y, por regla general, la dirección IP, a la que pertenecen las direcciones y el proveedor solicitante. Los archivos de registro del servidor se pueden utilizar, por un lado, con fines de seguridad, por ejemplo, para evitar la sobrecarga de los servidores (especialmente en el caso de ataques abusivos, los llamados ataques DDoS) y, por otro lado, para garantizar el uso de los servidores y sus estabilidad; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD); Eliminación de datos: la información del archivo de registro se almacena durante un máximo de 30 días y luego se elimina o se anonimiza. Los datos cuyo almacenamiento posterior sea necesario con fines probatorios quedarán excluidos de la eliminación hasta que se haya aclarado definitivamente el incidente respectivo.

Blogs y medios de publicación.

Utilizamos blogs o medios comparables de comunicación y publicación en línea (en adelante, "medio de publicación"). Los datos de los lectores sólo serán tratados para los fines del medio de publicación en la medida necesaria para su presentación y comunicación entre autores y lectores o por motivos de seguridad. Además, en el ámbito de esta política de protección de datos nos referimos a la información sobre el tratamiento de los visitantes de nuestro medio de publicación.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del procesamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente; Comentarios (por ejemplo, recopilación de comentarios a través de un formulario en línea); Oferta de nuestra oferta en línea y facilidad de uso; Medidas de seguridad; Gestión y atención de consultas.
  • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 Frase 1 Letra f) RGPD).

Más información sobre procesos de tramitación, procedimientos y servicios:

  • Comentarios y publicaciones: Cuando los usuarios dejan comentarios u otras publicaciones, sus direcciones IP pueden almacenarse en función de nuestros intereses legítimos. Esto se hace por nuestra seguridad si alguien deja contenido ilegal en comentarios y publicaciones (insultos, propaganda política prohibida, etc.). En este caso, nosotros mismos podemos ser perseguidos por el comentario o contribución y por tanto estamos interesados ​​en la identidad del autor. También nos reservamos el derecho de procesar la información del usuario para la detección de spam en función de nuestros intereses legítimos. Con la misma base jurídica, en el caso de las encuestas, nos reservamos el derecho de almacenar las direcciones IP de los usuarios durante su duración y de utilizar cookies para evitar votaciones múltiples. La información personal proporcionada en los comentarios y publicaciones, cualquier información de contacto y del sitio web, así como la información del contenido, será almacenada permanentemente por nosotros hasta que el usuario se oponga; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 Frase 1 Letra f) RGPD).

Gestión de contactos y consultas.

Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o redes sociales), así como en el marco de las relaciones comerciales y de usuario existentes, la información proporcionada por el solicitante se procesa en la medida en que sea necesario para responder a las solicitud de contacto y posibles medidas solicitadas.

La respuesta a consultas de contacto y la gestión de datos de contacto y consultas en el marco de relaciones contractuales o precontractuales se lleva a cabo para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o para responder a consultas (pre)contractuales y, de lo contrario, sobre la base de los intereses legítimos en responder a las consultas y el mantenimiento de las mismas en las relaciones con el Usuario o con el negocio.

  • Tipos de datos procesados: Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Socios de comunicación.
  • Fines del procesamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente; Consultas de contacto y comunicación; gestionar y responder consultas; Comentarios (por ejemplo, recopilación de comentarios a través de un formulario en línea); Oferta de nuestra oferta online y facilidad de uso.
  • Base jurídica: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 Frase 1 Letra b) RGPD); Intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Más información sobre procesos de tramitación, procedimientos y servicios:

  • Formulario de contacto:Si los usuarios se ponen en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico u otros canales de comunicación, procesamos los datos que nos proporcionan en este contexto para procesar la solicitud comunicada. Para ello, procesamos datos personales en el marco de relaciones comerciales precontractuales y contractuales, en la medida en que sea necesario para su cumplimiento y, en caso contrario, en base a nuestros intereses legítimos y los intereses de los socios de comunicación en responder a las inquietudes. y nuestras obligaciones legales de retención; Base jurídica: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b) del RGPD), intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) RGPD).

Boletines y notificaciones electrónicas

Solo enviamos boletines, correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas (en adelante "boletín") con el consentimiento del destinatario o permiso legal. Si los contenidos se describen específicamente como parte de un registro para recibir el boletín, son decisivos para el consentimiento del usuario. Nuestros boletines también contienen información sobre nuestros servicios y sobre nosotros.

Para registrarse para recibir nuestros boletines, generalmente es suficiente con proporcionar su dirección de correo electrónico. Sin embargo, podemos pedirle que proporcione un nombre para que podamos dirigirnos a usted personalmente en el boletín, u otra información si esto es necesario para los fines del boletín.

Procedimiento de doble suscripción: El registro a nuestro boletín se realiza generalmente mediante el llamado procedimiento de doble suscripción. Esto significa que después de registrarte recibirás un correo electrónico pidiéndote que confirmes tu registro. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda iniciar sesión con la dirección de correo electrónico de otra persona. Las inscripciones al boletín se registran para poder acreditar el proceso de registro de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye el almacenamiento de los tiempos de registro y confirmación, así como la dirección IP. También se registran los cambios en sus datos almacenados por el proveedor de servicios de envío.

Eliminación y restricción del procesamiento: Podemos almacenar las direcciones de correo electrónico dadas de baja durante un máximo de tres años en función de nuestros intereses legítimos antes de eliminarlas para poder demostrar que hemos dado nuestro consentimiento previamente. El tratamiento de estos datos se limita a la finalidad de una posible defensa contra reclamaciones. Una solicitud individual de supresión es posible en cualquier momento, siempre que se confirme al mismo tiempo la existencia previa del consentimiento. En caso de obligaciones de observar constantemente contradicciones, nos reservamos el derecho de almacenar la dirección de correo electrónico en una lista negra (la llamada "lista de bloqueo") únicamente para este fin.

El proceso de registro se registra en base a nuestros intereses legítimos con el fin de proporcionar evidencia de su correcta ejecución. Si encargamos a un proveedor de servicios el envío de correos electrónicos, esto se basa en nuestro interés legítimo en un sistema de envío eficiente y seguro.

Contenido:

Información sobre nosotros, nuestros servicios, promociones y ofertas.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso).
  • Personas afectadas: Socios de comunicación.
  • Fines del procesamiento: Marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o correo postal).
  • Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 Frase 1 Letra a) RGPD); Intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD).
  • Posibilidad de oponerse (optar por no participar):Puede cancelar la recepción de nuestro boletín en cualquier momento, es decir, revocar su consentimiento u oponerse a recibir más. Encontrará un enlace para cancelar el boletín al final de cada boletín o puede utilizar una de las opciones de contacto enumeradas anteriormente, preferiblemente correo electrónico.

Más información sobre procesos de tramitación, procedimientos y servicios:

  • Medición de las tasas de apertura y de clics: Los boletines contienen lo que se denomina "baliza web", es decir, un archivo del tamaño de un píxel que se envía desde nuestro servidor cuando se abre el boletín o, si utilizamos un sistema de envío. proveedor de servicios a cuyo servidor se accede. Como parte de esta recuperación, primero se recopila información técnica, como información sobre el navegador y su sistema, así como su dirección IP y el momento de la recuperación. Esta información se utiliza para mejorar técnicamente nuestro boletín En función de los datos técnicos o de los grupos destinatarios y su comportamiento de lectura, se utilizan los lugares de acceso (que pueden determinarse mediante la dirección IP) o los tiempos de acceso. Este análisis también incluye determinar si se abren los boletines y cuándo se abren.
  • Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 Frase 1 Letra a) RGPD).
  • Mailchimp: plataforma de envío de correo electrónico y marketing por correo electrónico; Proveedor de servicios: Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU.; Base jurídica: intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD); Sitio web: https://mailchimp.com ; Política de privacidad: https://mailchimp.com/legal/ ; Contrato de procesamiento de pedidos: https://mailchimp.com/legal/ ; Cláusulas contractuales tipo (que garantizan el nivel de protección de datos durante el procesamiento en terceros países): inclusión en el contrato de procesamiento del pedido; Más información: Medidas de seguridad especiales: https://mailchimp.com/help/Mailchimp-european-data-transfers/ .

Comunicación publicitaria vía correo electrónico, correo postal, fax o teléfono

Procesamos datos personales con fines de comunicación promocional, que pueden realizarse a través de diversos canales, como correo electrónico, teléfono, correo postal o fax, de acuerdo con los requisitos legales.

Los destinatarios tienen derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento o a oponerse a la comunicación publicitaria en cualquier momento.

Después de la revocación u objeción, almacenamos los datos necesarios para demostrar la autorización previa para contactarlo o enviarle hasta tres años después del final del año de revocación u objeción sobre la base de nuestros intereses legítimos. El tratamiento de estos datos se limita a la finalidad de una posible defensa contra reclamaciones. Basados ​​en el interés legítimo de observar permanentemente la revocación u oposición del usuario, también almacenamos los datos necesarios para evitar un nuevo contacto (por ejemplo, dependiendo del canal de comunicación, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el nombre).

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
  • Personas afectadas: Socios de comunicación.
  • Fines del procesamiento: Marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o correo postal).
  • Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 Frase 1 Letra a) RGPD); Intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Sorteos y concursos

Solo procesamos datos personales de los participantes en concursos y concursos de conformidad con las normas de protección de datos pertinentes, en la medida en que el procesamiento sea contractualmente necesario para la realización, implementación y procesamiento del concurso, los participantes hayan dado su consentimiento al procesamiento o el procesamiento sirva a nuestra intereses legítimos (por ejemplo, en la seguridad del concurso o la protección de nuestros intereses contra el uso indebido mediante la posible recopilación de direcciones IP al enviar inscripciones al concurso).

Si las contribuciones de los participantes se publican como parte del concurso (por ejemplo, como parte de una votación o presentación de los trabajos del concurso o de los ganadores o del informe sobre el concurso), nos gustaría señalar que los nombres de los participantes también pueden ser publicados. publicado en este contexto. Los participantes pueden oponerse a esto en cualquier momento.

Si el concurso se lleva a cabo dentro de una plataforma en línea o una red social (por ejemplo, Facebook o Instagram, en lo sucesivo denominada "plataforma en línea"), también se aplicarán las normas de uso y protección de datos de las respectivas plataformas. Tenga en cuenta que somos responsables de la información proporcionada por los participantes como parte del concurso y las consultas relacionadas con el concurso deben dirigirse a nosotros.

Los datos de los participantes se eliminarán tan pronto como el concurso o concurso haya finalizado y los datos ya no sean necesarios para informar a los ganadores o porque se esperan preguntas sobre el concurso. En principio, los datos de los participantes se eliminarán a más tardar 6 meses después de la finalización del concurso. Los datos de los ganadores podrán conservarse durante un período de tiempo más largo, por ejemplo para poder responder preguntas sobre los premios o para cumplir con los servicios del premio; En este caso, el plazo de retención depende del tipo de premio y es de hasta tres años, por ejemplo para artículos o servicios, para poder tramitar casos de garantía, por ejemplo. Además, los datos de los participantes se pueden almacenar durante más tiempo, por ejemplo, en forma de informes sobre la competición en medios online y offline.

Si los datos se recopilaron para otros fines como parte del concurso, su procesamiento y período de retención se basan en la información de protección de datos sobre este uso (por ejemplo, en el caso de registrarse para recibir el boletín informativo como parte de un concurso).

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); Metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Concurso y participantes en el concurso.
  • Finalidades del tratamiento: Realización de concursos y concursos.
  • Base jurídica: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 Frase 1 Letra b) RGPD).

Encuestas y sondeos

Realizamos encuestas y sondeos para recopilar información para el propósito comunicado de la encuesta o sondeo. Las encuestas y sondeos que realizamos (en adelante “encuestas”) son evaluados de forma anónima. Los datos personales solo se procesan en la medida en que sea necesario para la realización y la implementación técnica de las encuestas (por ejemplo, el procesamiento de la dirección IP para mostrar la encuesta en el navegador del usuario o para permitir que se reanude mediante una cookie). .

  • Tipos de datos procesados: Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Socio de comunicación; Partícipe.
  • Fines del procesamiento: Comentarios (por ejemplo, recopilar comentarios a través de un formulario en línea).
  • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 Frase 1 Letra f) RGPD).

Más información sobre procesos de tramitación, procedimientos y servicios:

Análisis, seguimiento y optimización web.

El análisis web (también conocido como "medición de alcance") se utiliza para evaluar el flujo de visitantes a nuestra oferta en línea y puede incluir comportamiento, intereses o información demográfica sobre los visitantes, como la edad o el sexo, como valores seudónimos. Con la ayuda del análisis de alcance podemos, por ejemplo, identificar en qué momento se utiliza con mayor frecuencia nuestra oferta en línea, sus funciones o contenidos o invitar a su reutilización. También podemos entender qué áreas requieren optimización.

Además del análisis web, también podemos utilizar procedimientos de prueba, por ejemplo para probar y optimizar diferentes versiones de nuestra oferta en línea o de sus componentes.

A menos que se indique lo contrario a continuación, se pueden crear perfiles, es decir, datos resumidos en un proceso de uso, para estos fines y la información se puede almacenar en un navegador o en un dispositivo y leerse en él. La información recopilada incluye, en particular, los sitios web visitados y los elementos utilizados en ellos, así como información técnica como el navegador utilizado, el sistema informático utilizado e información sobre los tiempos de uso. Si los usuarios han aceptado la recopilación de sus datos de ubicación por parte de nosotros o de los proveedores de los servicios que utilizamos, los datos de ubicación también pueden ser procesados.

También se almacenan las direcciones IP de los usuarios. Sin embargo, utilizamos un proceso de enmascaramiento de IP (es decir, seudonimización acortando la dirección IP) para proteger a los usuarios. En general, en el marco del análisis web, las pruebas A/B y la optimización, no se almacenan datos claros del usuario (como direcciones de correo electrónico o nombres), sino seudónimos. Esto significa que ni nosotros ni los proveedores del software utilizado conocemos la identidad real de los usuarios, sino sólo la información almacenada en sus perfiles para los fines de los respectivos procedimientos.

  • Tipos de datos procesados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del procesamiento: Medición del alcance (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes que regresan); Perfiles con información relacionada con el usuario (creación de perfiles de usuario); Seguimiento (por ejemplo, perfiles de intereses/comportamiento, uso de cookies); Oferta de nuestra oferta online y facilidad de uso.
  • Medidas de seguridad: Enmascaramiento de IP (seudónimización de la dirección IP).
  • Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 Frase 1 Letra a) RGPD).

Más información sobre procesos de tramitación, procedimientos y servicios:

Mercadeo en línea

Procesamos datos personales con fines de marketing en línea, que pueden incluir, en particular, la comercialización de espacios publicitarios o la presentación de publicidad y otros contenidos (denominados colectivamente "contenidos") en función de los intereses potenciales de los usuarios y la medición de sus eficacia.

Para ello se crean los llamados perfiles de usuario y se almacenan en un archivo (la llamada "cookie") o se utilizan procesos similares, mediante los cuales se almacena información del usuario relevante para la visualización de los contenidos antes mencionados. Esta información puede incluir, por ejemplo, el contenido visto, los sitios web visitados, las redes en línea utilizadas, pero también los socios de comunicación e información técnica como el navegador utilizado, el sistema informático utilizado e información sobre los tiempos de uso y las funciones utilizadas. Si los usuarios han dado su consentimiento para la recopilación de sus datos de ubicación, estos también podrán procesarse.

También se almacenan las direcciones IP de los usuarios. Sin embargo, utilizamos procedimientos de enmascaramiento de IP disponibles (es decir, seudonimización acortando la dirección IP) para proteger a los usuarios. Por lo general, en el marco del proceso de marketing online no se almacenan datos claros del usuario (como direcciones de correo electrónico o nombres), sino seudónimos. Esto significa que ni nosotros ni los proveedores de procesos de marketing online conocemos la identidad real de los usuarios, sino sólo la información almacenada en sus perfiles.

La información de los perfiles suele almacenarse en cookies o mediante métodos similares. Por lo general, estas cookies pueden leerse posteriormente en otros sitios web que utilizan el mismo proceso de marketing online, analizarse para mostrar contenidos, complementarse con más datos y almacenarse en el servidor del proveedor del proceso de marketing online.

En casos excepcionales, se pueden asignar datos claros a los perfiles. Este es el caso, por ejemplo, si los usuarios son miembros de una red social cuyos procesos de marketing online utilizamos y la red conecta los perfiles de los usuarios con la información antes mencionada. Le pedimos que tenga en cuenta que los usuarios pueden celebrar acuerdos adicionales con los proveedores, por ejemplo, dando su consentimiento durante el registro.

Generalmente solo recibimos acceso a información agregada sobre el éxito de nuestros anuncios. Sin embargo, en el marco de las llamadas mediciones de conversión, podemos comprobar cuáles de nuestros procesos de marketing online han conducido a una llamada conversión, es decir, por ejemplo, a la celebración de un contrato con nosotros. La medición de conversiones se utiliza únicamente para analizar el éxito de nuestras medidas de marketing.

A menos que se indique lo contrario, le pedimos que asuma que las cookies utilizadas se almacenarán durante un período de dos años.

  • Tipos de datos procesados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del procesamiento: Medición del alcance (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes que regresan); Seguimiento (por ejemplo, perfiles de intereses/comportamiento, uso de cookies); Marketing; Perfiles con información relacionada con el usuario (creación de perfiles de usuario); Medición de conversión (midiendo la efectividad de las medidas de marketing).
  • Medidas de seguridad: Enmascaramiento de IP (seudónimización de la dirección IP).
  • Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 Frase 1 Letra a) RGPD).
  • Opción de objeción (opt-out): nos referimos a la información de protección de datos de los respectivos proveedores y a las opciones de objeción especificadas para los proveedores (la llamada “opt-out”). Si no se ha proporcionado ninguna opción de exclusión voluntaria explícita, tiene la opción de desactivar las cookies en la configuración de su navegador. Sin embargo, esto puede restringir las funciones de nuestra oferta en línea. Por lo tanto, también recomendamos las siguientes opciones de exclusión, que se ofrecen de forma resumida para las respectivas áreas: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu . b) Canadá: https://www.youradchoices.ca/choices . c) Estados Unidos: https://www.aboutads.info/choices . d) Transterritorial: https://optout.aboutads.info .

Más información sobre procesos de tramitación, procedimientos y servicios:

  • Google Ads y medición de conversión: Utilizamos el proceso de marketing online "Google Ads" para colocar anuncios en la red publicitaria de Google (por ejemplo, en resultados de búsqueda, vídeos, sitios web, etc.) para que se muestren a los usuarios que tienen una supuesta interés en los anuncios (la llamada “conversión”). También medimos la conversión de los anuncios. Sin embargo, sólo conocemos el número total anónimo de usuarios que hicieron clic en nuestro anuncio y fueron redirigidos a una página con la llamada "etiqueta de seguimiento de conversiones". Sin embargo, nosotros mismos no recibimos ninguna información que pueda usarse para identificar a los usuarios; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; Base jurídica: Consentimiento (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD); Sitio web: https://marketingplatform.google.com ; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy ; Más información: Tipos de procesamiento y datos procesados: https://privacy.google.com/businesses/adsservices ; Condiciones de procesamiento de datos entre responsables del tratamiento y cláusulas contractuales tipo para transferencias de datos a terceros países: https://business.safety.google/adscontrollerterms .

Programas de afiliados y enlaces de afiliados

En nuestra oferta en línea incluimos los llamados enlaces de afiliados u otras referencias (que pueden incluir, por ejemplo, máscaras de búsqueda, widgets o códigos de descuento) a ofertas y servicios de proveedores externos (denominados colectivamente "enlaces de afiliados") . Si los usuarios siguen los enlaces de afiliados o posteriormente aprovechan las ofertas, podemos recibir una comisión u otros beneficios de estos terceros (denominados colectivamente "comisión").

Para poder rastrear si los usuarios han aprovechado las ofertas de un enlace de afiliado que utilizamos, es necesario que los respectivos proveedores externos averigüen que los usuarios han seguido un enlace de afiliado utilizado dentro de nuestra oferta en línea. La asignación de enlaces de afiliados a las respectivas transacciones comerciales u otras acciones (por ejemplo, compras) tiene como único fin la facturación de comisiones y se cancelará tan pronto como ya no sea necesaria para ese fin.

A efectos de la asignación de enlaces de afiliados antes mencionada, los enlaces de afiliados pueden complementarse con determinados valores que forman parte del enlace o pueden almacenarse en otro lugar, por ejemplo, en una cookie. Los valores pueden incluir, en particular, el sitio web de origen (referente), la hora, un identificador en línea del operador del sitio web en el que se encuentra el enlace de afiliado, un identificador en línea de la oferta respectiva, el tipo de enlace utilizado. , el tipo de oferta y un identificador online del usuario.

Notas sobre las bases legales: Si solicitamos a los usuarios su consentimiento para el uso de proveedores externos, la base legal para el procesamiento de datos es el consentimiento. De lo contrario, los datos del usuario se procesarán en función de nuestros intereses legítimos (es decir, interés en servicios eficientes, económicos y amigables para el destinatario). En este contexto, también nos gustaría llamar su atención sobre la información sobre el uso de cookies en esta declaración de protección de datos.

  • Tipos de datos procesados: datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, plazo, categoría de cliente); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del procesamiento: Seguimiento de afiliados.
  • Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 Frase 1 Letra a) RGPD); Intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Reseñas de clientes y proceso de calificación

Participamos en procesos de revisión y calificación para evaluar, optimizar y promocionar nuestros servicios. Si los usuarios nos califican a través de las plataformas de evaluación o los procedimientos involucrados o dan su opinión de otro modo, también se aplican los términos y condiciones generales o términos de uso y la información de protección de datos de los proveedores. Por regla general, la evaluación también requiere el registro con el proveedor respectivo.

Para garantizar que los revisores hayan utilizado realmente nuestros servicios, transmitimos, con el consentimiento del cliente, los datos necesarios sobre el cliente y el servicio utilizado a la plataforma de revisión respectiva (incluido el nombre, la dirección de correo electrónico y el número de pedido o número de artículo). ). Estos datos se utilizan únicamente para verificar la autenticidad del usuario.

  • Tipos de datos procesados: datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, plazo, categoría de cliente); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Clientes; Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del procesamiento: Comentarios (por ejemplo, recopilar comentarios a través de un formulario en línea); Marketing.
  • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 Frase 1 Letra f) RGPD).

Más información sobre procesos de tramitación, procedimientos y servicios:

  • Widget de calificación: incluimos los llamados "widgets de calificación" en nuestra oferta en línea. Un widget es un elemento funcional y de contenido integrado en nuestra oferta en línea que muestra información modificable. Puede tener la forma de un sello o elemento comparable, a veces también llamado "insignia". El contenido correspondiente del widget se muestra dentro de nuestra oferta en línea, pero en este momento se recupera de los servidores del respectivo proveedor del widget. Sólo así podrá tener siempre Se muestran los contenidos actuales, especialmente la valoración actual, para ello es necesario establecer una conexión de datos desde el sitio web al que se accede dentro de nuestra oferta online con el servidor del proveedor de los widgets y el proveedor de los widgets recibe determinados datos técnicos (datos de acceso, incluida la dirección IP). esto es necesario para que el contenido del widget pueda entregarse al navegador del usuario. Además, el proveedor del widget recibe información de que los usuarios han visitado nuestra oferta en línea. Esta información puede almacenarse en una cookie y ser utilizada por el proveedor del widget para reconocer qué ofertas en línea que participan en el proceso de evaluación han sido visitadas por el usuario. La información podrá almacenarse en un perfil de usuario y utilizarse con fines publicitarios o de investigación de mercado; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 Frase 1 Letra f) RGPD).
  • Trusted Shops (Trustedbadge): Plataforma de valoración (Trustedbadge); Proveedor de servicios: Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Alemania; Base jurídica: intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD); Sitio web: https://www.trustedshops.de ; Declaración de protección de datos: https://www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz .
  • Trustpilot: plataforma de reseñas; Proveedor de servicios: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Copenhague, Dinamarca; Base jurídica: intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD); Sitio web: https://de.trustpilot.com ; Declaración de protección de datos: https://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms .

Presencias en redes sociales (social media)

Mantenemos presencia en línea dentro de las redes sociales y procesamos datos de los usuarios en este contexto para comunicarnos con usuarios activos allí o para ofrecer información sobre nosotros.

Nos gustaría señalar que los datos de los usuarios pueden procesarse fuera de la Unión Europea. Esto puede generar riesgos para los usuarios porque, por ejemplo, podría dificultar el cumplimiento de sus derechos.

Además, los datos de los usuarios de las redes sociales se suelen tratar con fines publicitarios y de investigación de mercado. Por ejemplo, se pueden crear perfiles de uso basados ​​en el comportamiento de uso y los intereses resultantes de los usuarios. Los perfiles de uso pueden utilizarse a su vez, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las redes que presumiblemente correspondan a los intereses de los usuarios. Para estos fines, normalmente se almacenan cookies en los ordenadores de los usuarios, en los que se almacenan el comportamiento de uso y los intereses de los usuarios. Además, los datos también pueden almacenarse en los perfiles de uso independientemente de los dispositivos utilizados por los usuarios (especialmente si los usuarios son miembros de las respectivas plataformas y han iniciado sesión en ellas).

Para obtener una descripción detallada de las respectivas formas de procesamiento y las opciones de oposición (opt-out), nos remitimos a las declaraciones de protección de datos y a la información proporcionada por los operadores de las respectivas redes.

En el caso de las solicitudes de información y la reivindicación de los derechos de los afectados, nos gustaría señalar también que estos se pueden hacer valer más eficazmente ante los proveedores. Sólo los proveedores tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden tomar las medidas adecuadas y proporcionar información directamente. Si aún necesitas ayuda, puedes contactarnos.

  • Tipos de datos procesados: Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Finalidades del tratamiento: Solicitudes de contacto y comunicación; Comentarios (por ejemplo, recopilación de comentarios a través de un formulario en línea); Marketing.
  • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 Frase 1 Letra f) RGPD).

Más información sobre procesos de tramitación, procedimientos y servicios:

  • Instagram: red social; Proveedor de servicios: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; Base jurídica: intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD); Sitio web: https://www.instagram.com ; Declaración de protección de datos: https://instagram.com/about/legal/privacy .
  • Páginas de Facebook: perfiles dentro de la red social Facebook. Junto con Meta Platforms Ireland Limited, somos responsables de la recopilación (pero no del procesamiento posterior) de los datos de los visitantes de nuestra página de Facebook (la llamada "página de fans"). Estos datos incluyen información sobre los tipos de contenido que los usuarios ven o interactúan, o las acciones que realizan (consulte “Cosas que usted y otros hacen y proporcionan” en la Política de datos de Facebook: https://www.facebook.com/policy ), así como información sobre los dispositivos utilizados por los usuarios (p. ej. direcciones IP, sistema operativo, tipo de navegador, configuración de idioma, datos de cookies; ver “Información del dispositivo” en la política de datos de Facebook : https://www.facebook.com/policy ) . Como se explica en la Política de datos de Facebook en "¿Cómo usamos esta información?", Facebook también recopila y utiliza información para proporcionar servicios de análisis llamados "Page Insights" a los operadores de sitios para brindarles información sobre cómo las personas interactúan con sus páginas. con el contenido asociado a ellos. Hemos firmado un acuerdo especial con Facebook ("Información sobre Page Insights", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum ), que regula en particular qué medidas de seguridad debe observar Facebook y cuáles ha aceptado la propia Facebook. para cumplir con los derechos de los afectados (es decir, los usuarios pueden, por ejemplo, enviar información o solicitudes de eliminación directamente a Facebook). Los derechos de los usuarios (en particular a la información, la eliminación, la oposición y la reclamación ante la autoridad supervisora responsable) no están restringidos por los acuerdos con Facebook. Puede encontrar más información en "Información sobre Page Insights" ( https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data ); Proveedor de servicios: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; Base jurídica: intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD); Sitio web: https://www.facebook.com ; Declaración de protección de datos: https://www.facebook.com/about/privacy ; Cláusulas contractuales tipo (que garantizan el nivel de protección de datos cuando se procesan en terceros países): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ; Más información: Acuerdo de responsabilidad compartida: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data .
  • LinkedIn: red social; Proveedor de servicios: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza Wilton Place, Dublín 2, Irlanda; Base jurídica: intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD); Sitio web: https://www.linkedin.com ; Política de privacidad: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy ; Contrato de procesamiento de pedidos: https://legal.linkedin.com/dpa ; Cláusulas contractuales estándar (que garantizan el nivel de protección de datos cuando se procesan en terceros países): https://legal.linkedin.com/dpa ; Opción de objetar (optar por no participar): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out .
  • Pinterest: red social; Proveedor de servicios: Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, EE. UU.; Base jurídica: intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD); Sitio web: https://www.pinterest.com ; Declaración de protección de datos: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy ; Más información: Anexo de Pinterest para el intercambio de datos (ANEXO A): https://business.pinterest.com/de/pinterest-advertising-services-agreement/ .
  • Snapchat: red social; Proveedor de servicios: Snap Inc., 3000 31st Street, Santa Mónica, California 90405 EE. UU.; Base jurídica: intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD); Sitio web: https://www.snapchat.com/ ; Declaración de protección de datos: https://www.snap.com/de-DE/privacy/privacy-policy , política de cookies: https://www.snap.com/de-DE/cookie-policy ; Cláusulas contractuales estándar (que garantizan el nivel de protección de datos cuando se procesan en terceros países): https://www.snap.com/en-US/terms/standard-contractual-clauses .
  • TikTok: Red social/plataforma de vídeo; Proveedor de servicios: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda; Base jurídica: intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD); Sitio web: https://www.tiktok.com ; Declaración de protección de datos: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy .
  • Twitter: red social; Proveedor de servicios: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irlanda, empresa matriz: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU.; Base jurídica: intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD); Declaración de protección de datos: https://twitter.com/privacy , (Configuración: https://twitter.com/personalization ).
  • YouTube: red social y plataforma de vídeos; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; Base jurídica: intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD); Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy ; Opción de objetar (optar por no participar): https://adssettings.google.com/authenticated .
  • Xing: red social; Proveedor de servicios: XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburgo, Alemania; Base jurídica: intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD); Sitio web: https://www.xing.de ; Declaración de protección de datos: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung .

Complementos y funciones y contenidos integrados

En nuestra oferta en línea incluimos elementos funcionales y de contenido que se obtienen de los servidores de sus respectivos proveedores (en lo sucesivo, "proveedores externos"), como por ejemplo gráficos, vídeos o mapas de la ciudad (en lo sucesivo, uniformemente). denominado “contenido”).

La integración siempre requiere que los proveedores externos de este contenido procesen la dirección IP de los usuarios, ya que sin la dirección IP no podrían enviar el contenido a su navegador. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para mostrar este contenido o funciones. Nos esforzamos por utilizar únicamente contenido cuyos respectivos proveedores solo utilicen la dirección IP para entregar el contenido. Los terceros también pueden utilizar las llamadas etiquetas de píxeles (gráficos invisibles, también conocidos como “balizas web”) con fines estadísticos o de marketing. Las "etiquetas de píxeles" se pueden utilizar para evaluar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario y puede contener, entre otras cosas, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, tiempo de visita y otra información sobre el uso de nuestra oferta en línea, así como estar vinculado a dicha información procedente de otras fuentes.

  • Tipos de datos procesados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP); Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); Datos de eventos (Facebook) ("Datos de eventos" son datos que podemos transmitir a Facebook, por ejemplo, a través de píxeles de Facebook (a través de aplicaciones u otras formas) y se relacionan con personas o sus acciones; Datos de eventos incluye, por ejemplo, información sobre visitas a sitios web, interacciones con contenidos, funciones, instalaciones de aplicaciones, compras de productos, etc.; los datos del evento se procesan con el fin de formar grupos objetivo para el contenido y la información publicitaria (audiencias personalizadas); los datos del evento no incluyen la información real contenido (como comentarios escritos), sin información de inicio de sesión ni información de contacto (es decir, sin nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono). Los datos del evento son eliminados por Facebook después de un máximo de dos años de formación de grupos objetivo con la eliminación de nuestra cuenta de Facebook) .
  • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del procesamiento: Oferta de nuestra oferta en línea y facilidad de uso; Prestación de servicios contractuales y atención al cliente.
  • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD); Consentimiento (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD).

Más información sobre procesos de tramitación, procedimientos y servicios:

  • Integración de software, scripts o frameworks de terceros (por ejemplo, jQuery): integramos software en nuestra oferta en línea que recuperamos de servidores de otros proveedores (por ejemplo, bibliotecas de funciones que utilizamos con fines de visualización o facilidad de uso), utilice la oferta en línea). Los respectivos proveedores recopilan la dirección IP del usuario y pueden procesarla con el fin de transmitir el software al navegador del usuario, así como con fines de seguridad y para evaluar y optimizar su oferta. - Integramos software en nuestra oferta en línea que recuperamos de servidores de otros proveedores (por ejemplo, bibliotecas de funciones que utilizamos para mostrar o facilitar el uso de nuestra oferta en línea). Los respectivos proveedores recopilan la dirección IP del usuario y pueden procesarla con el fin de transmitir el software al navegador del usuario, así como con fines de seguridad, así como para evaluar y optimizar su oferta; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 Frase 1 Letra f) RGPD).
  • Complementos y contenido de Facebook: complementos y contenido social de Facebook: esto puede incluir, por ejemplo, contenido como imágenes, vídeos o textos y botones con los que los usuarios pueden compartir contenido de esta oferta en línea dentro de Facebook. La lista y la apariencia de los complementos sociales de Facebook se pueden ver aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/ - Somos responsables, junto con Meta Platforms Ireland Limited, de la recopilación o recepción como parte de una transmisión. (pero no el procesamiento posterior) de los "datos de eventos" que Facebook recopila mediante los complementos sociales de Facebook (y las funciones de integración de contenido) que se llevan a cabo en nuestra oferta en línea o que se reciben como parte de una transmisión para los siguientes fines: a) Publicidad de contenidos e información publicitaria que corresponda a los presuntos intereses de los usuarios; b) Entrega de mensajes comerciales y relacionados con transacciones (por ejemplo, dirigirse a los usuarios a través de Facebook Messenger); c) Mejorar la entrega de anuncios y la personalización de funciones y contenidos (por ejemplo, mejorar la detección de qué contenido o información publicitaria es probable que coincida con los intereses de los usuarios). Hemos firmado un acuerdo especial con Facebook ("Addition for Controllers", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum ), que regula en particular qué medidas de seguridad debe observar Facebook ( https://www.facebook.com /legal/terms/data_security_terms ) y en el que Facebook se ha comprometido a cumplir con los derechos de los afectados (es decir, los usuarios pueden, por ejemplo, enviar información o solicitudes de eliminación directamente a Facebook). Nota: Si Facebook nos proporciona valores medidos, análisis e informes (que son agregados, es decir, no contienen información sobre usuarios individuales y son anónimos para nosotros), entonces este procesamiento no se lleva a cabo en el marco de la responsabilidad conjunta, sino más bien en la base de un contrato de procesamiento de pedidos ("condiciones de procesamiento de datos", https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing ), los "Términos de seguridad de datos" ( https://www.facebook.com/legal/ Terms/data_security_terms ) y con respecto al procesamiento en los EE. UU. sobre la base de cláusulas contractuales tipo ("Suplemento de transferencia de datos Facebook-UE, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ). Los derechos de los usuarios (en particular información, eliminación, objeción y reclamación ante la autoridad supervisora responsable) se rigen por los acuerdos con Facebook, entre otros; Proveedor de servicios: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; Base jurídica: Consentimiento (Arte. 6 Apartado 1 Frase 1 Letra a) RGPD); Sitio web: https://www.facebook.com ; Declaración de protección de datos: https://www.facebook.com/about/privacy .
  • Google Fonts (obtenido del servidor de Google): obtención de fuentes (y símbolos) con el fin de utilizar fuentes y símbolos técnicamente seguros, sin mantenimiento y eficientes en cuanto a actualidad y tiempos de carga, su presentación uniforme y consideración de posibles restricciones de licencia. Se informa al proveedor de fuentes de la dirección IP del usuario para que las fuentes puedan estar disponibles en el navegador del usuario. Además, se transmiten los datos técnicos (configuración de idioma, resolución de pantalla, sistema operativo, hardware utilizado) necesarios para el suministro de las fuentes en función de los dispositivos utilizados y del entorno técnico; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; Base jurídica: intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD); Sitio web: https://fonts.google.com/ ; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy .
  • Google Maps: Integramos los mapas del servicio “Google Maps” del proveedor Google. Los datos procesados pueden incluir, en particular, direcciones IP y datos de ubicación de los usuarios, que, sin embargo, no se recopilan sin su consentimiento (generalmente realizado como parte de la configuración de sus dispositivos móviles); Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; Base jurídica: intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD); Sitio web: https://cloud.google.com/maps-platform ; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy ; Opción de oposición (exclusión voluntaria): complemento de exclusión voluntaria: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , configuración para la visualización de publicidad: https://adssettings.google.com/authenticated .
  • OpenStreetMap: integramos los mapas del servicio "OpenStreetMap", que se ofrecen sobre la base de la licencia Open Data Commons Open Database (ODbL) de la OpenStreetMap Foundation (OSMF). OpenStreetMap utiliza los datos del usuario exclusivamente para mostrar las funciones del mapa y para almacenar temporalmente la configuración seleccionada. Estos datos pueden incluir, en particular, direcciones IP y datos de ubicación de los usuarios, que, sin embargo, no se recopilan sin su consentimiento (normalmente realizado como parte de la configuración de sus dispositivos móviles); Proveedor de servicios: Fundación OpenStreetMap (OSMF); Base jurídica: intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD); Sitio web: https://www.openstreetmap.de ; Política de privacidad: https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy .
  • Vídeos de YouTube: contenido de vídeo; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; Base jurídica: intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD); Sitio web: https://www.youtube.com ; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy ; Opción de oposición (exclusión voluntaria): complemento de exclusión voluntaria: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , configuración para la visualización de publicidad: https://adssettings.google.com/authenticated .
  • Vídeos de YouTube: contenido de vídeo; Los vídeos de YouTube se integran a través de un dominio especial (reconocible por el componente "youtube-nocookie") en el llamado "modo de protección de datos ampliado", lo que significa que no se recopilan cookies sobre las actividades del usuario para personalizar la reproducción del vídeo. Sin embargo, se puede guardar información sobre la interacción del usuario con el vídeo (por ejemplo, recordar el último punto de reproducción); Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; Base jurídica: intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD); Sitio web: https://www.youtube.com ; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy .

Herramientas de gestión, organización y soporte.

Utilizamos servicios, plataformas y software de otros proveedores (en adelante, "proveedores externos") con el fin de organizar, gestionar, planificar y proporcionar nuestros servicios. Al seleccionar proveedores externos y sus servicios, observamos las condiciones legales. requisitos.

En este contexto, los datos personales pueden ser procesados ​​y almacenados en servidores de terceros. Esto puede afectar a diversos datos que procesamos de acuerdo con esta declaración de protección de datos. Estos datos pueden incluir, en particular, datos maestros del usuario y datos de contacto, datos sobre procesos, contratos, otros procesos y su contenido.

Si los usuarios son remitidos a proveedores externos o su software o plataformas como parte de la comunicación, negocios u otras relaciones con nosotros, los proveedores externos pueden procesar datos de uso y metadatos con fines de seguridad, optimización del servicio o fines de marketing. Por lo tanto, le pedimos que observe la información de protección de datos de los respectivos proveedores externos.

  • Tipos de datos procesados: datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Socio de comunicación; Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del procesamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente; Trámites de oficina y organizativos.

Cambios y actualizaciones de la declaración de protección de datos

Le rogamos que se informe periódicamente sobre el contenido de nuestra declaración de protección de datos. Adaptaremos la declaración de protección de datos tan pronto como los cambios en el procesamiento de datos que llevamos a cabo lo hagan necesario. Le informaremos tan pronto como los cambios requieran su cooperación (por ejemplo, consentimiento) u otra notificación individual.

Si proporcionamos direcciones e información de contacto de empresas y organizaciones en esta declaración de protección de datos, tenga en cuenta que las direcciones pueden cambiar con el tiempo y le pediremos que verifique la información antes de contactarnos.

Derechos de los interesados

Como interesado, usted tiene varios derechos en virtud del RGPD, que se derivan en particular de los artículos 15 a 21 del RGPD:

  • Derecho de oposición: Usted tiene derecho, por motivos derivados de su situación particular, a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales, que se lleva a cabo sobre la base del artículo 6 (1) (e) o (f). del RGPD; Esto también se aplica a la elaboración de perfiles basados ​​en estas disposiciones. Si sus datos personales se procesan con fines de publicidad directa, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales con fines de dicha publicidad; Esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha publicidad directa.
  • Derecho a revocar el consentimiento: Tienes derecho a revocar tu consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho a la información: Tiene derecho a solicitar confirmación sobre si los datos en cuestión están siendo tratados y a solicitar información sobre estos datos así como más información y una copia de los datos de acuerdo con las disposiciones legales. requisitos.
  • Derecho de rectificación: De acuerdo con las exigencias legales, usted tiene derecho a solicitar que se completen los datos que le conciernen o que se corrijan los datos incorrectos que le conciernen.
  • Derecho de supresión y limitación del tratamiento: De acuerdo con las exigencias legales, usted tiene derecho a exigir que los datos que le conciernen sean eliminados inmediatamente o, alternativamente, de acuerdo con las exigencias legales, una limitación del procesamiento. tratamiento de los datos a la carta.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir los datos que le conciernen que nos haya facilitado en un formato estructurado, común y legible por máquina de acuerdo con las exigencias legales o a solicitar su transmisión. a otra persona responsable.
  • Reclamación ante una autoridad de control: Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción, si cree que el procesamiento de sus datos personales viola los requisitos del RGPD.

Definición de términos

Esta sección proporciona una descripción general de los términos utilizados en esta declaración de protección de datos. Muchos de los términos provienen de la ley y se definen principalmente en el artículo 4 del RGPD. Las definiciones legales son vinculantes. Las siguientes explicaciones, por el contrario, están destinadas principalmente a facilitar la comprensión. Los términos están ordenados alfabéticamente.

  • Seguimiento de afiliados: como parte del seguimiento de afiliados, se registran los enlaces con los que los sitios web vinculados dirigen a los usuarios a sitios web con productos u otras ofertas. Los operadores de los sitios web vinculados pueden recibir una comisión si los usuarios siguen estos llamados enlaces de afiliados y luego aprovechan las ofertas (por ejemplo, compran bienes o utilizan servicios). Para ello es necesario que los proveedores puedan saber si los usuarios interesados ​​en determinadas ofertas las aprovechan posteriormente a través de los enlaces de afiliados. Por lo tanto, para que los enlaces de afiliados funcionen, es necesario que se complementen con ciertos valores que pasan a formar parte del enlace o se almacenan de otra forma, por ejemplo, en una cookie. Los valores incluyen en particular el sitio web de origen (referente), la hora, un identificador en línea del operador del sitio web en el que se encuentra el enlace de afiliado, un identificador en línea de la oferta respectiva, así como un identificador en línea del usuario. como valores específicos de seguimiento, como ID de material publicitario, ID de socio y categorizaciones
  • Medición de conversión: la medición de conversión (también conocida como “evaluación de la acción de la visita”) es un procedimiento que se puede utilizar para determinar la efectividad de las medidas de marketing. Para ello, normalmente se almacena una cookie en el dispositivo del usuario dentro de los sitios web en los que se llevan a cabo las medidas de marketing y luego se accede a ella nuevamente en el sitio web de destino. Por ejemplo, podemos saber si los anuncios que colocamos en otros sitios web tuvieron éxito.
  • Datos personales: “Datos personales” significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (en adelante “titular de los datos”); Una persona física se considera identificable si puede identificarse directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea (por ejemplo, una cookie) o una o más características especiales. que sean expresión de la identidad física, fisiológica, genética, psicológica, económica, cultural o social de esa persona física.
  • Perfiles con información relacionada con el usuario: El tratamiento de "perfiles con información relacionada con el usuario", o abreviadamente "perfiles", incluye cualquier tipo de tratamiento automatizado de datos personales, que consiste en el uso de estos datos personales para llevar a cabo ciertos aspectos personales que se relacionan con una persona física (dependiendo del tipo de creación del perfil, esto puede incluir información diferente sobre demografía, comportamiento e intereses, como la interacción con los sitios web y su contenido, etc.), para analizar , evaluarlos o utilizarlos para predecir (por ejemplo, intereses en determinados contenidos o productos, comportamiento de clics en un sitio web o paradero). Las cookies y las balizas web se utilizan a menudo con fines de elaboración de perfiles.
  • Medición de alcance: la medición de alcance (también conocida como análisis web) se utiliza para evaluar el flujo de visitantes a una oferta en línea y puede incluir el comportamiento o los intereses de los visitantes en cierta información, como el contenido de los sitios web. . Con la ayuda del análisis de alcance, los propietarios de sitios web pueden, por ejemplo, identificar a qué hora los visitantes visitan su sitio web y qué contenido les interesa. Esto le permite, por ejemplo, adaptar mejor el contenido del sitio web a las necesidades de sus visitantes. A efectos del análisis de alcance, a menudo se utilizan cookies seudónimas y balizas web para reconocer a los visitantes que regresan y así obtener análisis más precisos del uso de una oferta en línea.
  • Seguimiento: "Seguimiento" es cuando se puede rastrear el comportamiento de los usuarios a través de múltiples ofertas en línea. Por regla general, la información sobre el comportamiento y los intereses se almacena en cookies o en los servidores del proveedor con respecto a las ofertas en línea utilizadas. Se almacenan tecnologías de seguimiento (la llamada elaboración de perfiles) y esta información se puede utilizar, por ejemplo, para mostrar a los usuarios anuncios que probablemente coincidan con sus intereses.
  • Responsable: El “responsable” es la persona física o jurídica, autoridad, institución u otro organismo que solo o conjuntamente con otros decide sobre los fines y medios del procesamiento de datos personales.
  • Procesamiento: “Procesamiento” significa cualquier operación o serie de operaciones realizadas con o sin la ayuda de procedimientos automatizados en relación con datos personales. El término es amplio e incluye prácticamente cualquier tratamiento de datos, ya sea recopilarlos, evaluarlos, almacenarlos, transmitirlos o eliminarlos.

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