Allgemeine Geschäftsbedingungen

fothermo System AG
Für Verbraucher und Unternehmer im Onlineshop · Stand 6. Oktober 2026

1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Kaufverträge über Waren, die Verbraucher oder Unternehmer über den Onlineshop mit der fothermo System AG abschließen. Soweit einzelne Bestimmungen ausdrücklich auf Verbraucher oder Unternehmer beschränkt sind, gelten sie nur für die jeweilige Kundengruppe. Gesondert vereinbarte Montage- oder Installationsleistungen werden durch diese Verkaufsbedingungen nicht abschließend geregelt.

Vertragspartner: fothermo System AG, Im Starkfeld 45b, 89231 Neu-Ulm, Deutschland. Vertreten durch den Vorstand Manuel Masenko. Telefon: +49 (0) 7346 9649960. E-Mail: info@fothermo.com.

Registergericht: Amtsgericht Ulm. Registernummer: HRB 739609. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE329022123.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unser Liefergebiet ist Deutschland. Ein Wohnsitz in Deutschland ist für eine Bestellung an eine von uns belieferte deutsche Lieferadresse nicht erforderlich.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Waren im Onlineshop stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Durch Absenden Ihrer Bestellung über die abschließende, eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisende Bestellschaltfläche nehmen Sie dieses Angebot an. Damit kommt der Kaufvertrag zustande.

Vor dem Absenden der Bestellung können Sie Ihre Eingaben in der Bestellübersicht prüfen und über die dafür vorgesehenen Funktionen berichtigen. Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

3 Vertragssprache und Vertragstext

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Die jeweils aktuelle Fassung unserer AGB können Sie über den Link im Footer unserer Webseite einsehen. Sie können die AGB mit den Speicher- oder Druckfunktionen Ihres Browsers sichern. Der Footer-Link stellt nicht die Abrufbarkeit früherer, für einzelne Bestellungen geltender Fassungen sicher.

4 Preise und Versandkosten

Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Es gelten die bei Abgabe Ihrer Bestellung ausgewiesenen Preise.

Zusätzlich anfallende Versandkosten werden Ihnen vor dem Absenden der Bestellung angezeigt. Weitere Informationen zu den Versandkosten finden Sie auf der entsprechenden Informationsseite im Onlineshop.

5 Zahlung und Zahlungsverzug

Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt. Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal ist der Kaufpreis sofort bei Abschluss der Bestellung fällig; die Zahlung wird unmittelbar im Checkout durchgeführt.

Bei Zahlung per Banküberweisung (Vorkasse) ist der Kaufpreis innerhalb von drei Kalendertagen nach Vertragsschluss zu zahlen. Die Kontoverbindung wird Ihnen im Rahmen der Bestellung mitgeteilt. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang. Die im Shop angegebenen Lieferfristen für Vorkasse beginnen mit dem Zahlungseingang, sofern beim jeweiligen Angebot kein anderer Beginn ausdrücklich angegeben ist. Für die Berechnung der Zahlungsfrist und den Zahlungsverzug gelten im Übrigen die gesetzlichen Bestimmungen.

6 Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift innerhalb Deutschlands. Die für den jeweiligen Artikel geltenden Lieferzeiten und etwaige Lieferbeschränkungen werden im Onlineshop vor Abgabe der Bestellung mitgeteilt.

Bei als Speditionsware gekennzeichneten Artikeln erfolgt die Lieferung bis zur Bordsteinkante an der Lieferanschrift, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. Ein Transport in das Gebäude sowie Montage oder Installation sind nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

Bei Lieferhindernissen und einer Unmöglichkeit der Leistung gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

7 Widerrufsrecht und Rücksendungen

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Voraussetzungen, Fristen, Ausnahmen und die Ausübung des Widerrufsrechts sowie seine Folgen ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung. Dort finden Sie auch das Muster-Widerrufsformular.

Bei Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, sofern wir Sie hierüber vor Vertragsschluss ordnungsgemäß informiert haben. Für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, werden Ihnen die Rücksendekosten oder, soweit diese vernünftigerweise nicht im Voraus berechnet werden können, eine Schätzung ihrer Höchstkosten vor Vertragsschluss in der Widerrufsbelehrung mitgeteilt. Die Übernahme notwendiger Rücksendekosten bei berechtigten gesetzlichen Mängelansprüchen bleibt hiervon unberührt.

Bei vollständigem Widerruf erstatten wir die von Ihnen gezahlten Lieferkosten, ausgenommen Mehrkosten gegenüber der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung.

Bitte kontaktieren Sie uns zur Abstimmung der Rücksendung, insbesondere bei nicht paketversandfähiger Ware. Bitte verwenden Sie eine geeignete Verpackung. Die Originalverpackung kann verwendet werden, ist jedoch nicht erforderlich. Diese Bitten sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

8 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

9 Gesetzliche Mängelrechte und Garantien

Für unsere Waren bestehen die gesetzlichen Mängelrechte. Es gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen einschließlich der gesetzlichen Regelungen zu deren Verlängerung, Hemmung und Neubeginn.

Bei einem Mangel können Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung wählen. Gesetzliche Rechte zur Verweigerung einer Art der Nacherfüllung bleiben unberührt. Die notwendigen Kosten der Nacherfüllung, einschließlich notwendiger Rücksendekosten, tragen wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Dies umfasst unter den gesetzlichen Voraussetzungen auch erforderliche Ausbau- und Einbaukosten. Verbraucher können für von uns zu tragende Aufwendungen nach den gesetzlichen Bestimmungen Vorschuss verlangen.

Bitte kontaktieren Sie uns zur Abstimmung der Nacherfüllung und nennen Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Mangels. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bestehen unabhängig von dieser Bitte. Bei schweren oder eingebauten Geräten verlangen wir eine Rücksendung nicht pauschal als Voraussetzung für die erste Prüfung der Mängelanzeige. Soweit eine Untersuchung des Geräts erforderlich ist, stimmen wir eine unter Berücksichtigung seiner Art, seines Einbauorts und seines Verwendungszwecks geeignete Untersuchung oder Transportlösung mit Ihnen ab. Ihre gesetzliche Pflicht, die Ware zur Nacherfüllung zur Verfügung zu stellen, bleibt unberührt.

Bei berechtigten Mängelansprüchen organisieren wir einen erforderlichen Rücktransport oder übernehmen die erforderlichen Transportkosten nach den gesetzlichen Bestimmungen. Gesetzliche Vorschussansprüche bleiben unberührt. Gegenüber Verbrauchern führen wir die Nacherfüllung innerhalb einer angemessenen Frist ab der Mitteilung des Mangels und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten durch.

Vor Durchführung der Nacherfüllung informieren wir Verbraucher über ihr gesetzliches Wahlrecht zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung sowie darüber, dass sich bei Nachbesserung die ursprüngliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche nach Maßgabe des § 475e Absatz 5 BGB einmalig um zwölf Monate verlängert. Die jeweils geltenden gesetzlichen Übergangsregelungen bleiben unberührt.

Bei einer Ersatzlieferung im Rahmen der gesetzlichen Nacherfüllung an Verbraucher verlangen wir keinen Ersatz für die bisherige Nutzung der mangelhaften Ware.

Etwaige zusätzlich gewährte Garantien bestehen neben den gesetzlichen Mängelrechten und schränken diese nicht ein. Inhalt und Umfang einer Garantie sowie die Person des Garantiegebers ergeben sich aus der jeweiligen Garantieerklärung.

10 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach den zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Unberührt bleibt außerdem unsere Haftung bei arglistigem Verschweigen eines Mangels und aus einer von uns übernommenen Garantie im Umfang des jeweiligen Garantieversprechens.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir im Übrigen nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Soweit unsere Haftung nach den vorstehenden Bestimmungen ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer gesetzlichen Vertreter, Beschäftigten und Erfüllungsgehilfen. Die im ersten Absatz genannten Fälle bleiben auch insoweit von einem Haftungsausschluss oder einer Haftungsbeschränkung unberührt.

Die gesetzlichen Mängelrechte auf Nacherfüllung, Rücktritt und Minderung werden durch diese Haftungsregelungen nicht eingeschränkt.

Sonstige zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

11 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12 Ergänzende Bedingungen für Unternehmer

Die folgenden Bestimmungen gelten ausschließlich für Kunden, die bei Vertragsschluss als Unternehmer handeln. Die übrigen Bestimmungen dieser AGB gelten ergänzend, soweit sie nicht ausdrücklich auf Verbraucher beschränkt sind. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.

Unternehmern steht kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht zu. Ein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht besteht nur, wenn es ausdrücklich vereinbart wurde. Gesetzliche Mängelrechte und sonstige gesetzliche Rücktrittsrechte bleiben unberührt.

Ist der Kauf für beide Vertragsparteien ein Handelsgeschäft, gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten des § 377 HGB. Danach ist die Ware unverzüglich nach Ablieferung zu untersuchen, soweit dies nach ordnungsgemäßem Geschäftsgang tunlich ist; erkennbare Mängel sind unverzüglich anzuzeigen. Später entdeckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung anzuzeigen. Die gesetzlichen Ausnahmen, insbesondere bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bleiben unberührt.

Auch gegenüber Unternehmern gelten die gesetzlichen Mängelrechte und Verjährungsfristen, soweit nicht wirksam individuell etwas anderes vereinbart wurde. Gesetzliche Rückgriffsansprüche innerhalb der Lieferkette bleiben unberührt. Für den Gefahrübergang gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Bei Zahlungsverzug gelten für Unternehmer die gesetzlichen Verzugszinsen und die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Verzugspauschale sowie den Ersatz weiteren Verzugsschadens. Abweichende Zahlungsziele gelten nur, wenn sie vereinbart wurden.

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis unser Sitz. Zwingende ausschließliche Gerichtsstände bleiben unberührt. Für andere Unternehmer gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Diese Rechtswahl lässt den Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt, soweit diese Bestimmungen ohne die Rechtswahl anwendbar wären.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Die Gerichtsstandsregelung für bestimmte Unternehmer ergibt sich aus dem Abschnitt „Ergänzende Bedingungen für Unternehmer“. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.